无线终端软件测试指导规范

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1、无线事业部软件测试指导规范L概述31.1冃的31.2预计读者32.测试类型32.1测试类型分类32.2U1测试32.3功能模块测试42.4交叉事件测试52.5压力测试62.6安全性测试62.7兼容性测试72.8易用性/用户体验测试71•概述1.1目的木规范意在指导质最保证部员工，能在执行无线事业部移动终端应用软件的测试过程屮，清晰工作的方向，了解工作中需要关注的重点。该规范包括测试类型、测试范围、每个测试类型的测试重点及测试方法等内容。1.2预计读者质量保证部的全体员工，尤其是新入职员工，还冇其他需要测试的相关人员。2•测试类型2.1测试类型分类目询

2、国内的移动终端应用软件的测试技术是属于低端级别的于•工操作，缺少口动化测试工具进行功能和性能测试。无论从实现技术上，流程的规范性与合理性，还是从对测试概念的理解上都存在相当的不足。当前背景下，移动终端的应用软件测试类型大致口J分为：ui测试、功能模块测试、交叉事件测试、压力测试、安全性测试、兼容性测试、易用性/用户体验测试等。2.2UI测试UI（用户界而）测试指验证手机的界而、菜单等是否与客户需求和设计保持一致。测试文字是否正确，页而美工是否好看，文字、图片组合是否完美，背景是否美观，操作是否友好等等。UI测试用于核实用户与软件Z间的交互，还可确保U

3、I屮的对象按照预期的方式运行，并符合公司或行业的标准。测试分类测试重点备注界面展示图片汉字清晰度页面美观度文字正确性文字图片组合、排版效果用八交互操作友好性、人性化是否符合人体工学和人们的使用习惯2.3功能模块测试功能模块测试是指测试软件各个功能模块是否正确，逻辑是否止确。对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试盂求。这种测试的冃标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。此类测试基于黑盒技术，该技术通过图形用户界面(GUI)与应用程序进行交互，并对交互的输出或结果进行分析，以此来核实应用程序

4、及其内部进程。测试分类测试重点备注软件安装下载测试不同网络信号下的软件包下载功能安装可分为2种情况:在线安装、从PC下载软件包后传输到终端上安装升级软件升级到新版本卸载是否能成功卸载程序删除是否能成功删除软件包安金认证注册测试不同方式，如手机注册、邮箱注册登录注销基本功能发表功能发布上传文字、图片等修改编辑、草稿等功能删除杳看翻页、选择页码杳看页面展示；修改文字字号查看效果；图片的大、屮、小不同格式的展示效果设置账号管理、语言设置等运行性能操作反应速度反馈速度加载/上传速度测试在不同网络信号下页面加载和上传文字图片的速度注：现用网络信号：2G（中国移

5、动、中国联通）、3G（中国移动、中国联通、中国电信）、无线信号2.4交叉事件测试交叉事件测试又叫冲突测试，是指一个功能正在执行过程中，同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。例如在运行软件的过程中接收到短信电话或闹钟响。应该以执行干扰的冲突事件不会导致死机或花屏等严重的问题出现为通过的标准，还需耍注意各交叉事件的优先级别，检验系统是否能依据各事件的优先级别依次进行处理。不能因执行优先级别高的事件而导致优先级较低的事件吊死。交叉事件测试非常重要，能发现很多应用小潜在的性能问题。测试分类测试重点备注系统基本冲突半件Home键回homeapp应用在后

6、台运行处于stop状态长按Home键切换应用程序Back键后退长按Power键调出关机窗口改变移动终端方向横竖屏切换Interaction冲突事件来短信不死机、程序不退出、不花屏、冲突事件完成后保持在原页而、编辑中的图片或文字不丢來电闹钟响Bluetooth的配对要求失Bluetooth的文件发送接收请求低电提示窗口插拔充电器2.5压力测试圧力测试又叫边界值容错测试或极限负载测试。即测试过程中，已经达到某一软件功能的最大容量、边界值或最大的承载极限，仍然对其进行相关操作，以此來检测软件在超常态条件F的表现，进而评估用户能否接受。对移动终端可以施加的压

7、力测试类型主要有：•存储压力：假设移动终端的可用内存被完全使用，此时再対可编辑的模块进行和存储空间有关的任何操作测试，如果软件的极限容量状态卜处理不好，有可能导致死机或花屏等严重问题的出现。由于手机采用的是栈式存储，所以当一个存储块满了之示，如果程序员不做相应处理或者处理不好的话，很容易造成英他存储区被擦除，从而在UI上出现问题（比如其他功能无法正常使用，出现异常）。•边界压力：依据极限值表设计测试用例，來指导测试。-•般测试点如输入字符的个数，文档存储个数等。•响应能力压力：有时候某个操作可能处理的时间很长，在处理期间如果测试者再不断地进行英他操作

8、的话，很容易出现问题。•网络流量压力：执行较大数据流量的功能的同时，再进行其他功能操作，使得网络流量始终处于