网路书店与印刷业策略联盟之发展

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1、网路书店与印刷业策略联盟之发展■台湾中国文化大学印刷传播学系詹净惠摘要随着网际网路的发展，众多金业纷纷竞相加入争取市场占冇率，但是单打独斗的运作,需要耗费相当人的精力、资源、金钱和成木，以企业间彼此合作策略联盟的方式「以彼之长,补己Z短」利用最经济的方式以现有资源创造最多的利益，造成每个参与者多赢的局而。壹.前言现实牛活屮，网际网路的成长正以不可思议的速度快速前进，它在短短不到五年的时问内建立起超过一亿五千万的使用者，相较之下广播、电视所花的时间就完全无法比较，在可见的未來，它将成为未來资讯之主耍方式。随着数位化经济的来临，未来大多数企业与顾客、企业与企业甚至人们与政

2、府间的往來，将会变成自己动手之数位交易，而企业将被客户要求及时而有效Z服务，另一方面企业将改变内部Z流程，以适应竞争及客户需求所造成持续变动Z环境。如何整合资源并运用良好的工具來降低成本与开创商机，则有赖企业主管与政府之认知与配合。企业主管应对未来之商业型态有充分之认知，并将企业流程改造视为首要任务，利川现代化之科技來改善企业营运，配合国民之资讯电脑知识的提升，增强竟争力。面対数位革命的冲击，必须结合各界的智慧与力量，整合产业上中下游业者的资讯流与物流,才能快速冋应顾客的需求掌握商机，提升产业整体的竞争力，以迎接国际厂商的强大竞争,确保我国产业於国内外市场立足。「网际

3、网路商业应用计也」接续「商业自动化计画」过去的辅导成果，持续推动推广辅导纸制品业、图书出版业、视听娱乐用品业、印刷业加入网际网路Z应用行列，将商业交易带向新的领域。贰.网路书店现况一.电子商务电子商务可以人概的定义为〃以电子化的方式做生意〃，在1991年前，在网路上做主意是非法的，但是美国的国家科学基金会(NationalScienceFoundation,NSF)収消了网际网路干线不得用於商业目的的禁令之後，电子商务就如雨後呑笋般蓬勃的兴起发展。台湾经济部商业司自民国八I一年度起，开始推动商业自动化，进行各种自动化基础的发展，期使商业交易活动能效率化，以降低通路成本

4、、提升产业的竞争力。自民国八十六年度起，为协助业者利用新兴的行销通路，推动「电子商业计画」，组织「电子商业协盟」，汇集各界意见,建立电子商业良好的发展环境；以及推动「商业快速回应先导系统计画」,藉山产业供应链间上、中、下游交易膠伴间的合作，共同建构资讯共享、互利互惠的经营环境。从民国八十七年度起将此二计画合并并扩大为「网际网路商业应用计画」，期於四年内推动四I•个行业五万家企业深入运用网际网路技术发展高效率、低成本的商业营运模式，於是正式开始推动国内金业的电子商务应用。不论国内外随着电子商务的蓬勃出现正引导出两种值得关注的现象，第一：推翻「一手交钱、一手交货」「银货两

5、诰」的观念，买卖双方不用见而只要透过资讯的传递就完成交易;笫二卖方的角色已从单纯的销售商品（商业）转变成协助顾客挑选商品（服务业）的角色，跟随这两个观念而来的电子商务型态如微尘般的扬起於现代人众的生活之屮，型态之多真可令人叹为观止。透过不同的传播媒体整合Z下电子商务约可分为：网路上开张的电子商店形形色色，-般來说，•其所贩卖的商品大约可以分成卷大类，笫一类是实体商品，包括一些书籍、电脑周边硬体、民生用品等。第二类是数位化的商品，例如资料库检索、电子杂志书籍、电子新闻以及一些软体游戏等。第畚类是线上服务，包括股市行情分析、市场情报、银行金融诰询、法律诰询、线上订位订票、

6、预约挂号、网路交友、连线游戏等。（电子商务时报，邓晏如，电子商店卖什麽最好，1999/9/11）具屮第一类的实体商品贩卖，可说是彻底颠覆了人们传统的牛•活习性，让现实世界中的牛活搬到网路上重演,网际网路上的电子商务并不仅止於创造另一个行销通路，其重新定义了各个产业在网路上的价值并创造出属於电子商务特有的游戏规则。电子商务不仅是通往全世界的行销管道也能更有效的节约成木并11更有效率的销售。概括而言是消费者、网路商丿占、金融单位物、流业者之间的交易往來。然而网路商丿占背後的价值供应链更是颇值得探讨，以了解为何这样的交易方式能创造出现有产业经济Z外的市场价值。二.网路书店一

7、提及网路书店就不得不提到JeffreyP.Bezos的amazon亚马逊书店，亚马逊书店的成功不仅表示电子商业的发展潜力也提振大众对传统产业也能在新商务市场中获至成功，用宏志先生称赞亚马逊书店为当前最完美的商务机器，亚马逊口1995年7刀在网路上说叨成立理念营运开始，在1997年1月正式挂牌上市至1999年7月6FI止总市值高达204.98亿美金（注），在短短四年的时间高度的发展彳、仅让它自己成为一种e-commerce成功典范；亦曾经引起全美传统书店的霸主一BarncsandNoble邦诺书店在1997年5月屮句控告亚马逊书店的举动（张志伟，ama