论民族志研究方法在工商实践中的运用

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1、论民族志研究方法及其在工商实践中的运用摘耍经典的民族志与人类学的传统密不可分，口前，民族志作为-•种研究方法正被越来越多地应用于工商管理世界。人类学民族志与工商管理民族志的主要区别，在于对研究对象的选择。人类学家的民族志研究传统上以奇异的文化为对象，而工商管理民族志研究的重点则在于工商组织及其经营领域。这一人类学方法，也区别于其他定性和定性的研究。本文探讨将民族志方法应用于对企业文化、消费行为、区域、民族群体及其对工商业务的影响等方面进行研究的价值和作用。作者认为任何一种研究方法，无论是定性的述是定量的，都要其长出与短处，只

2、要应用得体并对有可能出现的负面作用有所警惕，任何研究方法都能给研究者带来丰硕的成果。本文在这框一架下，对人类学定性研究方法的应用进行分析论述。引言1尽管人类学家们在商业世界已经作出了重大的贡献。但是这个理论和社会科学方法的定性还可以而且应该被广泛地逐步运用到商业课程中。人类学的研究领域主要是与通常被称为“质的方法”有关联，这个词是从数量，统计和“科学”协议方面区分主观与人性化技术，被广泛地应用在业务研究中。所谓“主观”的研究表明，对一些社会状况冇一个更为直观的分析（虽然以往比较正式的信息可能在评价什么是观察方面有重要作用。）

3、“人文”是指方法，承认人类冇特色，在许多吋候，人需要根据自己的条件分析，而那些來自于自然科学的灵感与那种广义的曲自然启发而按照科学的方法有时也是不对的。（沃尔2001年）2“科学方法”，一般采用一系列的方法技巧，最初是为了诸如生物，物理，等学科的发展；这些制度是在严格的调查下设计的。常用的科学技术包括（1）充分分离的研究人员调查对象（2）想方设法鼓励研究人员要坚持客观的调查（3）进行调查的方式可能会被那些挑战项目调查结果的人复制。坚持这样的指导方针，以减少对来源的扭曲和偏见，以便做出更加严格和可信的结论（沃尔2001年）3当

4、正进行探索性研究的时候，虽然科学家可以接受使用定性的方法，但是主张这些较正式的策略更倾向于摒弃那些非科学的研究，因为它们理念薄弱，缺乏客观性，还存在致命的缺陷。出于证据被系统地收集，其结果可能被定性为“事实”,这是一个错误的描述。提倡定性方法，即反驳或者肯定那些包括接受一定的权衡以及存在不“完美”的调查过程显示对应的拉丁字符的拼音所有的研究。其结果是，非科学、定性的方法可以被视为不同，但是在个别情况下，平等选项以及其适宜性应该被权衡。朗读包，4传统上，那些在人类学寻求职业生涯的人通常需要在民族志研究中进行一个重犬项目并作为专

5、业成长仪式。此外，他们的研究冇助于向行业和其他感兴趣的人介绍说明越来越多的人类行为。在这片文章当中，讨论了在业务研究中使用定性人类学方法带来的好处。我们从并列定性和定量的替代品开始。其次是人种学概述与参与者观察的方法以及他们对业务研究的贡献。结论摘要提供了被讨论的问题的概述。定性与定量选择的权衡5人类学的术语，翻译解释为対人的研究。它可以与社会学并列（一个探索社会性质的领域，而不是探索人的复杂性）。这些定义对进行研究所使用的工具进行了说明。人类学家，比如乔治彼得莫多克（GeorgePeterMurdock）拉乌尔Narrol

6、l,当其他人使用更人性化和主观的技术时，他们使用正式的统计方法。此外，虽然人类学是最著名的一种风格实地考察，它依赖于研究人员在对社会环境进行足够调查吋产生的微妙的直觉，否则，仍将难以实现。人类学研究的经典策略涉及对一个人的信仰、价值、恐惧的直观的了解，以及影响一个“实吋“，并即席发言的社会环境。（2003年埃里克森和墨菲）6在许多情况下，工作者被迫服从“第二次婴儿期“于是他们设法解决他们已经形成的无知以及对于外来文化的幼稚。关键信息不仅仅是被调查的“课题”；他们成为帮助人类学家理解一个新的混乱的社会宇宙导师。换言之，就是超越

7、了科学方法。一个这样做的理由是正在接受调查的人类学家的实践计划太复杂了（人们在多方面功能的社会环境）而形式化方法只能提供深刻复杂的现象和不完整的简单解释。以整体的方式使直观的人类学口野调查的经典战术接受方法论陷阱，以捕捉所有的复杂人性和所取得的成就。（迪利2002）7尽管如此，经常从点到质提倡更多的形式化方法人类学皿野调查的主观方法，存在缺陷。因此，研究人员经常抱怨部分其他的研究人员污蔑他们收集的证据，使他们与他们的调查对象变得复杂难懂，让他们自己陷入到他们的调查屮去。这可能是一种实实在在的威胁与顾虑。如果被观察的调查对象被

8、研究人员过度影响，得到的迹象不是人们平吋表现的真实折射。研究员应该被给予更多的自由去进行他们的研究和收集相关数据，而且，当特定的反应模式不被其他人（也许同样重要）重视或者是忽略的吋候，是否应该被引起注意和被记录下来？研究人员的态度和世界观等引起的可能的偏见与歪曲应该被认识和减轻。使用正式的