跨境电子商务交易全球性网上争议解决体系的构建_薛源

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1、薛源(对外经济贸易大学法学院，北京100029)摘要：互联网催生了跨境电子商务交易，但有效争议解决机制的缺乏严重影响了跨境电子商务的进一步发展，为此需要建立与跨境电子商务交易相匹配的何效争议解决机制——跨境电了商务交易全球性网上争议解决体系。建立跨境电了商务交易网上争议解决体系的尝试为全球性网上争议解决体系的构建提供了参考。网上争议程序的设计、适用法律以及争议解决结果的跨境执行是全球性网上争议解决体系需耍解决的主耍法律问题。金球性网上争议解决体系整体框架设计和法律问题的解决是全球性网上争议解决体系成败的关键。关键词：跨境电子商务交易；全球性网上争议解决体系；网上争议解决机

2、构［中图分类号］DF59

3、文献标识码

4、A［文章编号］10024034(2014)04-0095-09DOI:10.13509/j.cnki.ib.2014.04.010随着跨境电子商务交易口益增多，与之相关的争议也急剧增加。与一国境内电子商务争议所涉及的法律单一，适用法律不同，跨境电子商务争议因其具有国际性而十分复杂。交易金额人的跨境电子商务争议可以通过现有解决国际商事争议的机制解决，但就大量存在的、单笔交易金额较小的跨境电了商务交易而言，现冇解决国际商事争议的机制尚无法满足快捷、高效、低成本解决争议的需求。现有解决国际商爭争议的机制，包括内国诉讼机制和国际商爭仲裁两类。

5、内国诉讼机制解决争议时间过长、成木高昂，又存在复杂的管辖、准据法和判决执行问题；国际商事仲裁是为解决复杂的国际商事争议设计的，对于跨境电了商务交易小额争议而言，这一争议解决方式仍存在成木较高、速度较慢的问题①。［收稿日期］2013-12-06［基金项目

6、木论文是2012年度中国法学会部级法学研究课题“电子商务交易网上争议解决体系构建研究”ICLS(2012)D206］的阶段性研究成果.(作若简介)薛源(1974~),女，山东肥城人，对外经济贸易大学法学院副教授，研究领域：国际商法。QOnlineDisputeResolutionforCross-BorderElectro

7、nicCommerceTransactions:DraftProceduralRules-ProposalbylheGovenmientsofColombia.Honduras.KenyaandtheUnitedSlates(A/CN.9/WG.11I/WP.125),2013年9乃5日附伦比亚、洪都拉斯.肯尼亚和美国就跨境电子商务交易网上争议解决程序规则的制定向联合国国际贸易法委员会第三工作组第28届会议提交的提案就指出，传统司法机制并非解决跨境电了商务争议的可行选择。跨境电了商务交易缺乏冇效的争议解决机制，增加了跨境电了商务交易的商业和法律风险，这在很大程度上制约了跨

8、境电了商务交易的进-步发展。因此，要促进跨境电了商务交易方式的发展，必须建立与跨境电了商务交易相匹配的冇效争议解决机制。网上争议解决机制就适应了这种需要，可以满足快捷、经济解决电子商务争议的耍求。就跨境电子商务交易而言，一国境内的网上争议解决机制尚无法满足跨境电了商务争议冇效解决的要求，需要在各国网上争议解决机制基础上发展全球性网上争议解决体系。这涉及制度体系建设问题。一、整体框架模式（一）建立跨境电了商务交易网上争议解决体系的尝试美洲国家组织（OAS）和欧洲联盟都尝试建立跨境电子商务交易网上争议解决体系。美洲国家组织试图建立跨境商家与消费者（B2C）交易网上争议解决体系

9、（以下简称美洲模式），欧盟试图建立欧盟消费者争议网上解决体系（以下简称欧盟模式），这些尝试为跨境电子商务的交易全球网上争议解决体系的整体框架设计提供了有益借鉴①。美洲模式采用了集中管理的组织架构，美洲国家组织成员国是网上争议解决体系的参加国。网上争议解决体系设总管理者。总管理者设置网上争议解决体系委员会，这个委员会包括每个参加成员国的代表，负责对网上争议解决体系的整体指导和监督工作。每个参加国都要指定本国管理者（通常为本国消费者保护机构）作为总管理者在木国的第一联系人，负责监督跨境B2C交易争议进展、解决和解决结果的执行。参加国管理者负责备置愿意按照网上争议解决体系的要求

10、解决争议的独立网匕争议解决服务机构名单。网上争议解决服务机构育义务收集其案件数量的信息，提交给各自国家的管理者②。总管理者负责编制从名单屮网上争议解决服务提供者处获取的数据，提交年度报告。欧盟模式则釆川较为松散的管理框架，其贯点在于建立跨境电子商务交易消费®USProposaltotheOASSeventhInter-AmericanSpecializedConferenceonPrivateInternationalLaw（CI-DIP-VII）・legislativeGuidelinesandModelLawsonCons