32民用定期安全检查工作指引

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1、3.2民用定期安全检查工作指引港华燃气客服部民用定期安全检查工作DM12-2010指引民用定期安全检查工作指引此文件只供港华燃气集团指定的企业使用，不可翻印。此电子文件内的文字记录是经管理版木。所有纸质复卬木如未在首页盖上红色的“受控文件”印章是未经管理版木。只有经管理版本内的文字记录是最准确齐全的资料。港华燃气客服部民用定期安全检查工作DM12-2010指引定期安全检查工作指引目录页数1.宗旨目标2.参考依据3.政策（对象及周期、范围）4.安检工作策划4」人员安排4.2人员培训4.3定期安全检查的周期（频次）4.4工具及帘用用品4.5相关资料的准备4

2、.6分区4.7总检杏时间表5.工作流程5」检查LI程5.2通知客户5.3按序检査5.4检查报告6.工作内容6.1立管检查6.2户内管检查6.3连接软管检查6.4燃气表检查6.5燃气灶检查6.6燃气热水器检查（燃气采暖炉）6.7通风情况检查6.8填写工作单6.9贴“安检标”6.10不安全的燃具/装置及违章处理7.工作安排7」工作单7.2检杏时段7.3临时咨询点1112223334444446666677888889999此文件只供港华燃气集团指定的企业使用，不可翻印。此电子文件内的文字记录是经管理版本。所有纸质复印本如未在首页盖上红色的“受控文件吓卩章是

3、耒经管理版本。只有经管理版木内的文字记录是最准确齐全的资料。■1港华燃气客服部民用定期安全检查工作DM12-2010指引7.4技术装备7.5交通运输7.6人手管理及安排7.7工时7.8工作指标8.其它工作项忖8.1燃具维修&2燃具调查&3燃具销售8.4燃气装置安全及保养信息推广9.客户服务及沟通9.1工作服及工作证9.2保持工作地方淸洁9.3解释工作及收费10.工作审查10」电话调查10.2再访稽查10.3审查结果11.奖罚制度12.管理回顾附件附件一——［工作流程图］附件二——［客户安全检查工作单］附件四——［安全检查通告］附件五——［安全用气须知］

4、附件六——［到访不遇卡］附件七——［拒绝检查通知单］附件八——［隐患整改通知单］附件九——［安全间距表］附件十——［安全检查改期通知单］附件I•一——［安检口报表］附件十三——［客户常见问题回答］910101010101010101011111111121212121212131415171819202122232426附件三——［一般常用工具及配件］/已签定协议的合格供应商名单（样本）附件十二——［定期安全检查技术员手册（样本）］25此文件只供港华燃气集团指定的企业使用，不可翻印。此电子文件内的文字记录是经管理版木。所有纸质复卬木如未在首页盖上红色的

5、“受控文件”印章是未经管理版木。只有经管理版本内的文字记录是最准确齐全的资料。港华燃气客服部民用定期安全检查工作指引DM12-2010附件十四—［定期安检工作六步曲］（样本）附件十五一一相关参考资料、小贴丄附件十六一一管道锈蚀分级判断图示282933此文件只供港华燃气集团指定的企业使用，不可翻印。此电子文件内的文字记录是经管理版木。所冇纸质复印木如未在首页盖上红色的“受控文件”印章是未经管理版木。只有经管理版本内的文字记录是最准确齐全的资料。港华燃气客服部民用定期安全检查T作指引DM12-20101.宗旨目标合资公司须依照当地燃气管理条例，为燃气管道和

6、设施进行定期检杏，并建立完整的检杳档案，发现事故隐患，应当及时排除。定期对燃气用户进行安全检杳为预防性维修，可以及时消除隐患，确保安全，实现公司使命及服务承诺。1」用户燃气系统的安全性木手册的宗旨是为合资公司的定期安全检杳，确立一个标准化及优质的服务模式，借此减低用户燃气系统的潜在风险，提高燃气使用的安全性。1.2减少维修量通过定期安全检查，能及时发现客户燃气设施存在的问题和隐患，并予以及时消除，可以减少公司的维修最。1.3传达公司优质服务的理念通过定期安全检查，向客户宣传安全用气知识，指导客户安全用气，同时通过进户工作人员的优质服务，充分体现公司“以

7、客为尊”的优质服务理念。1.参考依据此定期安全检查的工作方案，是以香港中华煤气的工作守则为基础，并遵照国家及行业标准耍求，以及国内运作模式撰写而成。a）香港中华煤气定期安全检查工作守则方案（2004年2刀版）b）中华人民共和国国家标准——城镇燃气设计规范GB50028-2006c）中华人民共和国行业标准——家用燃气燃烧器安装及验收规范CJJ12-99（1999年版）d）屮华人民共和国行业标准——城镇燃气室内工程施工与质量验收规范CJJ94-2009e）中华人民共和国国家标准——燃气燃烧器具安全技术条件GB16914-20030中华人民共和国行业标准——

8、家用燃气器具安全管理规则GB17905-2008g）屮华人民共和国行业标准——城镇燃气设施运行