工商客户定期安全检查工作守则

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1、技术指引工商客户定期安全检查工作守则襄汾县万盛源天然气有限公司工程技术中心2013-11定期安全检查工作守则一、安检工作目的1、按照《城市燃气管理条例规定》，定期对燃气客户户内外燃气设施进行安全检查，以提高安全用气系数，避免燃气事故的发生。2、为加强客户的管理提供准确、可靠的燃气设施信息资料。3、更进一步、准确掌握客户用气状况及燃气设施的安全，确保安全稳定供气的顺利进行。二、参照依据•屮华人民共和国国家标准一《城镇燃气设计规范》GB50028-2006•中华人民共和国行业标准一《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》CJJ12-99（1999年版）•中华人民共和国国家标准一《燃气

2、燃烧器具安全技术条件KB16914-2003•中华人民共和国行业标准一《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51-2006三、政策1、对象：应为已点火通气的新乡县欣鹏燃气有限公司所有工商客户，提供定期安全用气检查（初定为4个月循环一次）。2、范围：检查包括户外立管及户内装置两部分。户外立管检查由地下管至表前阀的引入管，包括了立管阀（如有）。而户内装置检查则包括户内所有燃气器具、设施（包括户内管道、燃气表及燃气用具等）基木情况、安装情况、使用情况和安全状况。四、工作流程1、策划：(1)分区根据客户的分布，及整个供气范围划分成不同的区域。(2)标准工作时间应根据工作

3、内容，制定对客户进行安全检查的标准工作吋间。(3)总检查时间表在进行安全检查时，应根据客户户数，准备一个检查时间表，籍此计划人手安排，而总检查时间表由综合所有分区检查时间表所得，用于监察整体检查进度。2、检查FI程每月的工作量(安全检查的户数)应以当月的检查记录的成功检查率来确定。如有其它会影响检查进度的特别情况亦应计算在内。3、通知客户鉴于工商客户的特殊情况，不釆用提前告知的通知办法，而采取上门服务时告知客户到访的目的。4、按序检查(1)无人户(到访不遇)如到访时客户不在家，必须留下［无人通知单］(待统一设计印制)，通知单应预印客户服务热线电话，以便客户预约再访检查。(1

4、)拒绝检查如客户拒绝检查时，安检人员应向客户解释到访的用意，如客户坚持拒绝,安检人员必须留下［拒绝检查通知单］（待统一设计印制），并建议客户FI后再联系公司检查。五、工作安排1、调查表（1）安全检查调查表必须包括客户资料（如户名、地址、联系电话、燃气表及燃气设施的厂家、规格、型号、数量等）及工作资料（如检查人员、检查H期等），并由安检人员填写工作记录及资料。（2）当安检人员完成检查工作后，必须把有关的工作记录填写在调查表内，并交客户负责人员签字认可。2、安检人员装备（1）仪器及工具安检人员必须带备一般使用的工具，包括：压力计、三通、钳、螺丝起、扳手及工具包，并配备可燃气体测

5、漏仪。（2）通讯装备安检人员必须配上适当的通讯装备，如移动电话，以方便安检人员与客户联络及内部沟通。六、工作内容1、户外立管及架空管线检查•先使用可燃气体测漏仪检查用户立管及架空管线是否漏气•检视用户户外管线是否有锈蚀2、户内管检查•先使用可燃气体测漏仪检查用户户内立管是否有漏气•检视用户户内立管是否有锈蚀•检视户内立管是否暗设3、灶具检查•记录燃具的种类、型号、规格、数量，是否已达到报废年限•检视灶具连结方式4、热水器检查•记录热水器的品牌、型号、数量、使用吋间（热水器使用满6年强行淘汰）•热水器进气阀门是否燃气专用阀（必须使用燃气专用阀）•是否有热水器烟道或独立烟道•检

6、视热水器连结方式（严禁胶管连接）•建议客户更换直排热水器5、燃气表/阀检查•先使用可燃气体测漏仪或肥皂水检查表燃气表/阀门是否漏气•检查是否有违章偷气现象•检查燃气表外罩是否锈蚀•检查阀门是否有障碍•记录燃气表型号和接口形式及口径•记录阀门种类及规格（旋塞阀门必须更换燃气球阀）•有影响更换旋塞阀门向客户发整改通知书6、胶管检查•检查胶管状况（老化、油污、半径小及暗敷）•检查胶管长度是否超过两米、穿墙及与炉火过近•建议客户更换超过十八个月的胶管（如现场环境不好需提前更换）7、安全装置•检查安全装置是否齐全、可靠，是否有漏气现象•记录安全装置的品牌、型号、数量•检查安全装置是否

7、定期进行检定，对于未按规定进行检定须及时给予指出七、其它工作项目1、灶具维修★如检查有漏气或燃烧不完全现象，可告知客户联系生产厂家进行维修。2、不安全及违章装置处理★必须立刻建议客户停止使用燃气设施及发出整改通知单给客户。★记录违章用气客户，上交有关部门。3、安检后应在燃气表和立管处贴上安检标签八、客户服务及沟通1、制服及上岗工作证为树立公司的形象，安检人员在工作吋应穿上统一的港华制服，并按规定配戴上岗工作证，讲文明用语。2、保持工作地方清洁在安检工作进行时，应尽量避免污染客户的环境，如需要应主动向客户索取旧的报纸