社会资本视角下和谐城市虚拟社区治理的逻辑

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1、Investigation调查研究社会资本视角下和谐城市虚拟社区治理的逻辑贺佐成广东省外语艺术职业学院基金项目：本文系贺佐成主持的省情与决策研究课题：基于社会资本视角的湖南城市虚拟社区治理研究(0910BZZ13)；湖南省教育厅青年项目：长株潭“两型社会”建设中城市虚拟社区作用机制实证研究阶段性研究成果。摘要：城市虚拟社区是现实城市的延伸，是人们的生活场城市虚拟社区网络更多的是一种横向互动关系。在社区之域。与现实社区一样，城市虚拟社区也存在社会资本，其社区网中存在着因不同原因而形成的不同群体，这些群体

2、之间并没有络、规则和信任关系有自己的特点。利用城市虚拟社区社会资隶属关系。即使是纵向的权力分层群体，如管理员群体与版主本，社区网民既可以实现对现实社区治理的参与，同时也能构建群体，版主群体与普通网民群体，也不是完全的权力的上下级关和谐的城市虚拟社区。系，他们之间横向平等联系更多。群体有着自身的利益，群体与关键词：城市虚拟社区社区网络规则信任群体之间既有竞争，也存在着合作。不同横向群体之间形成了密切的横向网络，这种横向互动网络有利于网民为了共同利益合城市虚拟社区是指以现实生活中的某个城市为基础，在互作。

3、社区网民参与社区群体行为越多，说明社区社会资本存量越联网上形成的群体，在这些群体中，人们经常就共同的话题展开高，但是社区群体内部如果排他性和封闭性过强的话，对于社区讨论，进行情感交流，甚至从事网下活动，进而形成人际关系的社会资本又会带来消极效果，即给社区群体和网民之间的合作网络。随着互联网的普及和城市化的进一步推进，城市虚拟社区带来阻碍。在城市发展中作用日益突显，如何构建和谐的城市虚拟社区和（3）城市虚拟社区社会资本网络超出虚拟范畴现实城市之间关系成为重要的研究课题。由于城市虚拟社区与现实社区一样有着

4、自己的权力结构，权力分为正式权力和非正式权力。处于正式权力上层的管理员一、城市虚拟社区中的社会资本和版主，可以凭借自己的位置优势获取利益。这种利益既可以是1.城市虚拟社区网络特点虚拟社区内部的人气，也可以是现实社会相关个体和群体所给予（1）城市虚拟社区是城市的延伸的物质利益。非正式权力来源于关系社会资本，这种关系社会资城市虚拟社区是城市的延伸，而不是简单复制或者对立。之本既可以是个体层面的，也可以是群体层面的。个体层面主要是所以这样说，是因为：一是城市虚拟社区依附于现实城市或城市正式权力层位置优势有利

5、于其在社区中建立个人社会资本，群体社区而建立的，即从现实城市发展而来。二是城市虚拟社区的形社会资本来自于群体的网络关系，社区群体网络关系所带来的成，市民向城市虚拟社区集中是因为现实城市存在着一些不足，社会资本超出了群体的虚拟身份，扩展到个体的现实身份之中。如言论受阻，申诉无门等；市民各自独立，难以集中等。三是城也就是说，在社区中网民所带来的资源不局限于其虚拟身份，而市虚拟社区与城市之间存在着千丝万缕的联系，如城市虚拟社是向其现实身份延伸。比如说，在社区之中，网民A的虚拟身份区主体、话题等都来自于现实城

6、市社区。四是城市虚拟社区并不是版主、爱心家园、摄影爱好者群、红色网友群的核心成员，在能代替现实城市，只是其进一步发展的结果。人并不能在城市虚现实中，他是X市公交公司的监察大队长，那么网民与其交往并拟社区中完成所有的生存生活行为。建立起良好的关系，可能可以获取芙蓉王虚拟身份所带来的相城市虚拟社区对于所依附的城市既有继承又有发展。在城应资本，也可能可以获取其现实身份所带来的便利。在这里虚拟市中存在的善恶美丑在城市虚拟社区中也有所反映。同时，城市社区的社会资本超出虚拟社区的网络关系。虚拟社区由于自身的特性又

7、表现出与现实城市的不同一面，即（4）城市虚拟社区冲突处理方式以协商沟通为主保持自己的相对独立性。城市虚拟社区内部一般通过协商沟通来处理群体之间的冲（2）城市虚拟社区网络结构以横向关系为主突。不同群体之间由于成员的重叠，往往能通过重叠部分的协商城市虚拟社区中网民具有独立的人格，对社区不具有依附沟通来达到社区内不同群体之间的对话、协商与合作。性。与现实社区成员对社区的依附关系不同，在现实社区中由于2.城市虚拟社区规则特点个人所需的某些资源都掌握在社区共同体中，社区可以通过资（1）规则来源的两元化源来影响成

8、员。城市虚拟社区中，不存在网民对组织或网络的第一，在沟通理性的基础上发展出来的规则。这种自发性现实依附性，网民可以就社区治理的相关事务发表评论、提出意规范建立在无数次社区主体博弈基础之上，具有一定强制约束见，也可以参与社区决策，个体具有比较充分的人格独立性。力并为社区网民共同遵守。这种理性自发协商所产生的规范不是P.222Investigation调查研究Investigation调查研究强制性地自上而下形成的，而是自下而上在本土生成的、通过个已越来越成