浅谈通理项目质量管理体系的建立与实践

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1、管理纵横Management浅谈通理项目质量管理体系体系的精神，结合通理项目的办学情况和办学环境，制定与通理项目总目标相一致的建立与实践的质量方针和质量标准。2005年1月，通理项目成立质量管理体系建设工作领导小组，并指定专人负责质量管理体系文件关玲西安通理国际深造培训学院陕西西安710054的编写及协调工作。2005年4月，通理项目参照ISO9000的标准，将各类文件、表单等重新整理、装随着经济全球化的发展，高等教育面量管理体系不仅是必需的，也是具有紧迫订、登记造册，为建立质量管理体系做好临着严峻的挑战，同时也面临着发展的机性的。基础工

2、作。遇。二十一世纪，高等教育将向着“终身教建立质量管理体系有助于全员管理2005年8月，通理项目开始编写《质育、以学生为中心、国际化”的方向发展，和全过程管理，从而通过过程来实现教学量手册》、《程序文件》、《部门工作手册》等国际化将是重要的发展趋势之一。中外合质量的提高。通理项目质量管理体系的特文件。质量手册收录了部门及个人职责权作办学已经成为我国高等教育对外交流点就是全过程管理，全员参与。从招生、入限总计77条；记录台帐列举了75项质量与合作和加快培养各级各类人才的重要学教育、开学准备、课程安排、教辅管理、记录清单；制定了1项考核标准；

3、建立了形式，也是教育国际化的一条有效途径。学籍管理、毕业环节等所有过程全部纳入17项规章制度；编制了16条工作流程。我国的中外合作办学开始于上个世质量管理体系，每个过程都关系到每个员2009年6月，通理项目开始对各项工纪80年代，改革开放以来，得到了快速发工的本职工作。教学质量的提高，关键在作流程进行研讨完善并改进，在原来的基展，目前全国范围经教育部批准的中外合于整个教学过程，只有保证教学过程才能础上新增工作流程38条，并不断完善。作办学项目有1101个，其中高等教育有保证质量。2010年3月，通理项目开始对每项工872个，覆盖了22个省

4、、自治区、直辖市。建立质量管理体系并严格实施是通作内容进行质量检查和总结，要求对工作中外合作办学开展30年以来，取得了令理项目发展、提高办学质量、培育中外合中可以量化的内容，制定质量检查标准，人瞩目的成绩，但也存在一些问题，如办作办学精品的必然需要。并定期出具质量报告，每年完成质量总结学质量还不够高，办学特点还不够明显。2通理项目质量管理体系的建立报告。如何提高和规范中外合作办学的质在通理项目实施之初，我们就强调通在建立质量管理体系过程中，我们不量，对于教育主管部门和项目实施者来理项目的运作一定以两校的品牌和声誉断测评不断改进，基本上建立

5、起了一套比说，都是一个亟待解决的问题。作为中外为重，在全部培养过程中坚持发扬两校优较完整的质量管理体系，下面就建立质量合作办学项目的实施者——西安交通大良的办学传统，逐步形成通理项目的优质管理体系的过程（图1）和《西安交通大学学与香港理工大学联合举办的学位教育品牌。通理项目管理中心质量管理体系》（图2）项目（以下简称通理项目）实施8年以来，2004年9月，通理项目开始考虑建立的内容作一介绍。一直都在加强和规范教学质量管理工作，质量管理体系，体系的要点是提高办学质2.1质量方针和质量目标提高和改进管理水平和服务质量，以促进量、突出办学特点、

6、提升办学水平。在制定2.1.1质量方针：办学规模不断发展壮大，办学质量不断提质量管理体系时，根据ISO9000质量管理以西部开发为契机，求实创新，培养升，更好地为社会服务，在运作过程中形成了一些初步的认识和看法，本文就此作以论述。1通理项目质量管理体系建立的必要性建立质量管理体系是高等教育在质量管理方面实现与国际接轨是非常有必要的。在通理项目的办学过程中不仅要保持发扬两校的优良传统，而且要走自主创新的发展道路，要在陕西乃至全国树立“通理”品牌优势，就必须练好“内功”，提高管理水平，从项目内部管理制度化、规范化开始做起，与国际通用的质量管理

7、模式相接轨。建立质量管理体系有助于通理项目向办学规范化、制度化、科学化方向迈出一大步，促进办学质量的不断提高。2002年通理项目运作以来，截止2009年，共招收了8期学员,招生人数1545人，报名人数2707人；在校生509人，毕业生1000人。从第1期42名学员到现在每期近270名学员，随着办学规模的扩大，急需建立和完善一整套教学质量的保障体系，建立质图1质量管理体系建立并完善的循环图020质量管理Management管理纵横外向型、实用型、复合型国际化人才。Q/TLC01-W03-2005；设备管理办法（暂3.1.2考试。工作人员通知

8、报名者考试以励学利民为宗旨，严谨治学，建设行）Q/TLC01-W04-2005；财务管理制度详细信息，并确认报名者是否出席考试。教学强、资源优、高品质的合作项目。Q/TLC02-W01-200