科技企业创新人才管理的动态演化研究——以华为公司为例

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1、科技企业创新人才管理的动态演化研究——以华为公司为例●葛明磊李源内容摘要本研究采取案例研究的方法，选择高科技企业中非常具有代表性的华为公司作为研究对象进行单案例研究。本文对华为公司创业期、发展期、变革期、成熟期四个阶段的组织能力与创新人才管理进行质性编码和系统分析，探索了技术与市场双元能力的形成过程及创新人才管理动态演化规律。关键词华为创新人才管理双元组织能力动态演化对于科技创新企业来说，新技术的研发能力和将新技术转化为产品并形成销售利润的产品转化能力是其打造核心竞争力和持续健康运营的前提和基础。豆世红(2009)指出，从过去的数十年来看，中国企业以市场换技术的方式已经被证明是

2、失败的，其原因就在于我们误以为市场和技术是两个完全不同的东西。被市场充分接受的技术才是有价值的技术，富有技术含量的市场才是有生命力的市场。创新人才群体是科技创新企业的关键人力资源。华为公司创始人任正非始终强调：“技术人员不要对技术宗教般崇拜，要做工程商人。你的技术是用来卖钱的，卖出去的技术才有价值。”可见，技术与市场双元能力的形成离不开创新人才队伍。但在实践中，许多管理者的管理理念依然停留在工业时代，以传统思维对创新人才进行管理，极大抑制了创新人才积极性、主动性和创造眭的有效发挥。另一方面，企业生命周期体现了企业的发展与成长的动态路径轨迹，企业在其成长的不同时期面临不同的情境，

3、其组织能力与创新人才管理实践也会随之发生动态变化。如何实现创新人才在不同时期的有效管理，为组织实现技术与市场双元能力提供人才资源保障，是科技创新企业所面临的重要课题。然而，无论对企业双元组织能力的探索还是从对创新人才管理抑或二者关系的分析，现有研究明显不足，在本土情境下对基于组织能力的创新人才管理从时间维度开展动态研究亦不多见。鉴于此，本文以华为公司的成长历程为时间线索进行分析，试图回答：企业的技术与市场双元组织能力在企业成长过程中的动态演进规律如何?企业成长的不同阶段，企业创新人才管理遵循怎样的演化过程?技术与市场双元能力与创新人才管理在企业成长过程中呈现出怎样的关系特点?一

4、、理论回顾与分析框架(一)双元组织能力相关理论双元能力也称“双元组织能力”。Rothaermel和Alexandre(2009)认为双元能力是组织在面对复杂情境时，同时具备并可以使用两种不同的、甚至可能相互竞争的行为的能力，例如探索和利用、成本领先与差异化、长期导向与短期导向、渐进式创新与突破式创葛明磊，华为技术有限公司华为大学项目管理与案例学习方案部，学习发展专员。电子邮箱：gem缸glei@126．O咖。李源，北京华服物业管理有限责任公司，工程师。寨例研究

5、CASES下U0y新等。双元能力还体现在组织文化的双元性上。Cameron和Quinn(2006)指出，有效的组织有能

6、力具备不同甚至相反的组织结构或组织文化类型，从而实现创意与实施、柔性与刚性、制度与人性、效率与效果的兼得。郑晓明等人(2012)也认为，双元能力是一种平衡能力，是组织在长期创新实践中磨炼形成的，并直接影响了组织的创新能力。本研究的双元能力遵循已有概念，在本文中具体指技术与市场的双元能力，且需达到一定平衡。(二)创新人才管理相关理论创新人才管理需要战略导向的人力资源管理实践。战略人力资源管理不仅会直接影响员工创新行为，还会影响创新氛围的构建，进而影响员工创新(宋典等，2011)。蒋建武等人(2010)发现，人力资源获取与开发、工作设计、绩效评价、薪酬与回报会通过知识资本、组织学习

7、和组织氛围作用于组织创新。孙锐(2010)发现，各项人力资源管理实践中，职业生涯发展和广泛的企业培训对组织创新因变量的解释量最大，合理授权和提供支持性薪酬福利等人力资源实践均对组织创新产生不同程度的正向影响。但创新人才管理不仅仅是人力资源部的职责，领导力与组织管理要素对创新人才的持续产出亦有重要影响。领导因素方面，March等(2012)发现，当个体具有上级支持时，积极心境与创新过程投入的联系最强。Nora等人(2002)也指出，员工从领导中获得支持对创新绩效有显著影响。也有学者发现，领导支持会增进创新自我效能感，进而预测创新绩效。之后他们又发现，个体感知到的上级创新期望与员工

8、创新能力与正相关(Tierney&Farmer，2002，2011)。领导一下属关系的紧密性维度和朋友互助维度同员工创新显著相关(丁琳等，2010)。领导风格对创新也有密切影响，变革型领导和交易型领导的作用相对突出。耿昕(2009)、柯江林(2009)、王飞绒和陈文兵(2012)等人的研究从不同视角阐释了这一点。组织结构方面，陈建勋等(2011)发现，机械式组织结构与渐进性技术创新正相关，有机式组织结构与突破性技术创新正相关。相对于机械式结构，有机式结构中具备高创造力自我效能感的员工会表现出