生涯咨询中几种质性评估技术

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1、主旦叁盎查婆霆叁至Q!Q生墨旦量篁箜至圣2塑壹蕉撞查生涯咨询中几种质性评估技术●曾海波郑日昌内容摘要本文介绍了生涯咨询中几种质性评估技术。并探讨了其在企业中应用的注意事项。关键词质性评估主题生命线职业家谱分类卡评估从一开始就伴随着职业咨询(Parsons，1909)。在传统的生涯咨询中，更多使用定量评估，比如霍兰德兴趣测验，MBTI性格测验等。借助于这些测评，咨询师可以了解来询者某一个方面的特质，如兴趣、性格和能力等。近些年，建构主义世界观在生涯评估中开始受到重视。建构主义强调来询者积极的主体性(activeagency)，强调当事人对于自我生命意义的建构，更加重视来询者

2、生活和成长的脉络。以这种世界观为基础的质性评估，在生涯咨询中的应用越来越广泛。根据戈尔曼(Goldman，1990)的定义，质性评估是可以根据它不是什么和不做什么来定义，它不是标准化的测验，通常不会有定量的原始数据、表格和常模。质性评估通常以行为观察、言语表述等方式进行，包括传记和自传资料的书写、访谈或者与职业相关的练习、模拟和游戏等。一、生命线生命线是非常常见的一种质性评估工具，做法有两种。第一种是参考寇克伦(Cochran，1997／2006)创立的咨询步骤，其过程如下：步骤一：在A4大小的白纸上，画一条横线。最左边由“出生”开始，延伸到最右边的“现在”。来询者回忆过

3、去印象深刻的生活经验，按照时间的序列逐～标出。积极情绪的经验标记在横线的上方，消极情绪经验的出现则标注在横线的下方。距离横线的远近位置表示情绪的强度。步骤二：每～个标记代表一个生命故事，其中隐含故事所拥有的元素：人、事、时、地、物，以及情节。正面的故事通常是成功的，欢快的经验，负面的故事多是挫败的、痛苦的经验。当然也有的故事被放在横线上。咨询师请来询者将这些故事的标题，列在每个标示点上。步骤三：邀请来询者按照时间序列，针对每一个故事进行叙说，注意故事的每一个有意义的细节，包括个人当时的感觉、想法与行动，以及在这个事件中的学习、感动或感悟。步骤四：邀请来询者选择一个生涯的转

4、折点，并讨论生涯未转弯和转弯条件下可能发生的事及其结果。步骤五：请来询者回顾所有的生命故事，并为自己的生命故事给出一个主轴、一个篇名，即找出来询者的生命主题，串起散落的生命故事。第二种是参考杰普森(Jepsen，2002)的咨询，其过程如下：步骤一：在一张白纸上面，画一条代表生命的与时俱进的线。线的最左边代表出生的那一刻，最右边留下一段空白延伸到未来。步骤二：将线依照需要分段，例如按照年龄。步骤三：将每个年龄想要做的工作，标示在生命线上，以1到10分给分，表示现在对职业的了解程度，并邀请来询者叙说每个职业的故事。步骤四：在生命线上标示出骄傲的一刻，即生命中的高峰经验。步骤

5、五：在生命线上标注出低潮的时刻。步骤六：叙说生命的高、低潮经验。步骤七：联结事件，找出生命经验的关联性。越HINA⑧这两种做法都可以帮助来询者探索自己的生命脉络和轨迹，促进来询者思索哪些重要的生命故事形塑了自己的生活，思考自己又如何赋予这些故事以积极或者消极的意义。通过反思看到生命主题，从而在理解自己生命主题的基础上，展开对于未来生命篇章的规划。在具体的应用中，完成以上步骤之后，可以进一步深化。比如让来询者分析高峰经验和低潮经验的意义，探索高峰经验中的故事反映出自己的哪些期待、品质和能力。由此整理出当事人的内在心理优势。而对于低潮经验中的故事，可以让来询者反思从这些经验中

6、学到什么?进而可以将负面经验转化为正面的启发与收获。二、分类卡职业分类卡的创始人为泰乐(Tvler，1961)与杜立佛(Dolliver，1967)。泰乐对于个别差异的研究有兴趣，她设计出的工具就是卡片的组合稍后，杜立佛(Dolliver，1967)在技术上对分类卡的职业部分做了一些修改，卡片以职业名称为主，并且设计由咨询师来实施，称为“泰乐职业分类卡”o早期职业分类卡的实施，是以凯利(G．Kelly)的个人建构理论为引导。凯利(Kelly，1955)认为：个体做决策时，会经历三个基本的步骤：(1)面面俱到：即慎思，从不同的角度观察同样的决策情景：(2)权衡轻重：即明辨，

7、逐步缩小选择的可能性：(3)做选择，即笃行，从已经缩小的选择中做最后的决定。较之于当代的生涯决定理论，凯利的做决策基调简洁得多。一言以蔽之，就是先松后紧的策略(firstloosethentight)。按照这样的策略，来询者先浏览一些职业的名称，逐一思考这些名称在脑海中的印象，评估对这些职业的好恶与取合并分配到“喜欢”、“不喜欢”或者“不知道”三大类上去。其次，仔细衡量分配在“喜欢”一类的职业，排定优先级。在排列“喜欢”的顺序时，相当于排列个体对于这些职业的“价值”或“观感”的优先级。最后在这些顺序中做一个暂时性的选择。197