TTT内部培训--amanda

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1、TTT内部培训目录１、培训师的角色２、培训师的专业心态３、课程设计４、演讲的技巧５、教学方法什么是TTT？TTT（TrainingTheTrainer）培训，意为培训者培训。培训的目的造就一批优秀合格的内部培训师，提升培训项目的效果，提高学员的满意度。培训师的角色认知课程的专家：知识专业、见解独到要能够授之以鱼培训的教练：引导思维、启发思路、掌握技巧要能够授之以渔培训=鱼+渔培训师的角色认知培训前：是设计师。培训中：培训师是演讲者、是引导者、是导演、是教练。培训后：培训师是反馈者、是总结者。压力与动力——培训师专

2、业心态演讲，您有没有胆？演讲的大敌是－－怯场演讲是人人都有的一种潜在的能力，问题在于每个人是否发现，发展和利用这种天资。一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键性一步。——戴尔。卡耐基李阳的启示：自信沉着克服怯场的办法：自信积极精心准备勤于实践雕塑家的故事讨论：心态能改变什么？总结:无论你的目标是什么，一旦你明确了目标，就要拥有良好的心态。成功永远只垂青于能摆正心态、有恒心的人！战胜怯场六大法第一法：语言暗示法１、我行，我棒，我能成功！２、我已作了充分的准备。３、其实，大多数人都不会演讲。４、声音大一点。第二法：呼

3、吸松弛法——深吸慢呼稳呼匀呼第三法：生理舒缓法——握拳放开；踩地蹬脚；跑步发热第四法：知音寻求法——寻找或创造向你微笑者第五法：手中拿物法——找样东西当“伙伴”（笔、书、杂志）第六法：避免急于求成——不能急躁，要胸有成竹，做到“稳”。心态好啥事都难不倒~不信?看短片……好心态.mpeg有了好心态，还要有好的课程设计！专业的课程设计:课前的调研工作：向谁调研：组织培训者----了解培训的目的参与的学员----了解学员的需求单位的领导----了解上级的要求同事或好友----了解过去的经验如何调研：问卷调查法、人员访谈

4、法、现场观察法、资料分析法、经验预估法。演示文档的制作：1、底板用浅底深字。2、幻灯片3-10分钟/张，每张讲解时间不超过5分钟。3、尽量选用20号以上字号。4、小字不要用宋体，用黑体或圆体。版面风格的设计：一级页面：封面或主题：主题明确、突显;字体为宋体/加粗。二级页面：目录或架构:清晰、完整;字体为圆体三级页面：内文或说明:简单、扼要;字体为黑体，可适当加入图片操作时的小技巧切换为画笔：ctrl+p擦掉所有线：E回复到箭头：ctrl+a切换为黑屏：B-全黑-B-正常切换为白屏：w-反白-w-正常课间小憩Wet

5、lookWasserbettTV.wmv好酒也怕巷子深，好课也得会吆喝！----演讲的技巧是人才者不一定有口才，有口才者必是人才，而且是不可多得的人才。人才是宝，口才是金，拥有口才，就是拥有实力！演讲的技巧：吐字清晰——字字清楚不含糊声音响亮——音调音量要合适节奏起伏——抑扬顿挫有快慢石小四和史肖石石小四，史肖石，一同来到阅览室，石小四年十四，史肖石年四十。年十四的石小四爱看诗词，年四十的史肖石爱看报纸。年四十的史肖石发现了好诗词，忙递给年十四的石小四，年十四的石小四见了好报纸，忙递给年四十的史肖石。小测试：在世

6、界上男人没有了女人就恐慌了。语速控制你需要讲清楚，听众需要听清楚。你需要思考，听众也需要思考。中速=200字／分钟快速=280-300字／分钟慢速=100-120字／分钟苍鹰之魂当你从刚脱离母体开始，你的母亲便用鲜血为你溶就了高昂的信念，你就似乎已明白你是鸟中更强健的鸟。你张开遮天蔽日的双翼，将自己巨大的阴影投射在草原上，使那些惊慌的小动物们东跑西藏，你的双爪和铁一般的嘴抓住了一个又一个动物的身躯。你是草原上永久的图腾，诗歌在你身上迸射出耀眼的火花，诗人写你粗犷的笔锋将你雕成高耸的大山，风吹雨打无畏无惧图腾如斯，

7、你自由飞翔无牵无挂，世间万物生灵的栖息使你永远跋涉于岁月之巅。演讲切忌：语速太快声音单调感情不充分说话绕弯子，不切中主题培训师自我介绍礼仪标准培训师课堂礼仪标准各位同学，下午好！“我是……，来自……，非常高兴与大家分享我的……课程。”培训师课堂礼仪标准培训师与学员之间标准距离：60厘米__4米之间互动，不可太近，特别不可近得太突然。培训师课堂礼仪标准教具运用的注意事项：避免将自己置于幻灯光下。教鞭是指挥棒，不要当玩具不要用教鞭指点学员培训者的面部表情“把笑写在脸上”目光交流目光交流的基本方法正确开口讲话时将目标锁

8、定在一个听众，要看着他的眼睛。讲完一句话再换另一个听众。在将目光转向下一个听众前，停顿一下并换完气。错误扫视所有听众。看天花板、地板、墙壁作思考状。听众人数多时试图看每一张听众的脸。不要老看一个人，应平均分配目光交流。培训师课堂禁忌：A.不要用手指指点学员B.注意克服手爱动的习惯C.如果是坐着不要抖动腿部学习者类型测试:在安装一部新的机械设备时，您会选择：A依据用户手册上