中钢导入知识管理策略与实务_(可排版)

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1、中钢导入知识管理策略与实务作者/义守大学管理研究所博士班研究生林澄贵中国钢铁公司国立中山人力资源管理研究所助理教授温金丰摘要面对知识经济时代的來临,企业已逐渐体认持续竞争优势已不再是冇形的土地、劳力与资木,而是靠智慧与创新等知识资木;知识经济吋代最重要的核心资源是「知识」,将知识资源穿梭在无限的资讯流中,透过价值认知的学习过程,转化为组织的创新价值,将是企业竞争力良就的关键所在;因此,21世纪企业最重要的课题将是「知识管理」。企业导入知识管理,首先应检视该企业「产品资讯程度」与「流程资讯程度」;中钢公司是国内产业界企业e化的先驳,目前中钢己具备产品与作业流程数位化

2、的基础,为此对知识管理的导入早就不遗余力。本研究透过个案分析,探讨中钢导入知识管理系统的策略与实务,找出知识管理系统导入过程的问题,并提出建议作为企业导入知识管理系统的参考。关键字知识管理;知识管理策略;智慧资本;企业e化;电子商务KnowledgemanagementimplementationstrategyandpracticeinChinaSteelAbstractFacingtheadventoftheknowledge-basedeconomy,enterprisesrealizethatthecontinuouscompetitiveadvantag

3、esarenolongerland,laborandcapital,buthavebeenreplacedbyknowledgecapitalsuchasintellectualandinnovationlx/a>.Knowledgehasbecomethecriticalcorecapitalintheageofaknowledgeeconomyflowingfrominformationtechnology.Thesolesourceofcompetitiveadvantagetodayisanorganization'scapabilitytolearnth

4、roughvaluecognitiontocreateinnovationvalue.Knowledgemanagementhasbecometheprimaryfocusforenterprisesinthe21stcentury.Enterprisesshallreviewtheinformativedegreesofproductionandworkingprocessfortheimplementationofknowledgemanagement.ChinaSteelalreadyhasmostoftheproductionandworkingproce

5、ssdatadigitalizedandactsasoneofe-businesspioneersamongdomesticpeersintheimplementationofknowledgemanagement.ThisstudyestablishesknowledgemanagementdocumentationthroughcasestudytounderstandtheimplementationofknowledgemanagementsystemstrategyandpracticeinChinaSteel.Afteranalyzingthecase

6、,itprovidessomethoughtsformanagerswhowillmakedecisionshowtoproceedabouttheimplementationofknowledgemanagementsystem.Keywordsknowledgemanagement;knowledgestrategy;intellectualcapital;e-business;e-commerce绪论经济学家Thurow(1999)指出:过去人们因土地、石油而致富,但在资讯科技快速发展下,微软公司总裁比尔??盖兹(BillGates)则是人类史上因拥有「知识

7、」而成功累积财富的最佳例了。经济合作发展组织(OECD)於1996年提出「以知识为本的经济」;根据OECD的定义,知识经济系指直接建立在知识和资讯的创造、流通、与利用的经济活动与体制。林信义(2001)在《知识经济与生活鼎谈会,产业e化篇》中指出:「很多人误解知识经济就是高科技;事实上,很多传统产业使用高科技,即便是传统产品,但不断投入成本与创新,就是高科技产业。」所以知识经济就是以知识为主要资木,透过资讯科技不断的创新,以提升产品附加价值的经济体系,符合这样特性的产业都可以称为知识经济产业。传统产业要如何知识化?以美国纽可钢铁(NucorSteel)为例(Gup

8、ta&am

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1、中钢导入知识管理策略与实务作者/义守大学管理研究所博士班研究生林澄贵中国钢铁公司国立中山人力资源管理研究所助理教授温金丰摘要面对知识经济时代的來临,企业已逐渐体认持续竞争优势已不再是冇形的土地、劳力与资木,而是靠智慧与创新等知识资木;知识经济吋代最重要的核心资源是「知识」,将知识资源穿梭在无限的资讯流中,透过价值认知的学习过程,转化为组织的创新价值,将是企业竞争力良就的关键所在;因此,21世纪企业最重要的课题将是「知识管理」。企业导入知识管理,首先应检视该企业「产品资讯程度」与「流程资讯程度」;中钢公司是国内产业界企业e化的先驳,目前中钢己具备产品与作业流程数位化

2、的基础,为此对知识管理的导入早就不遗余力。本研究透过个案分析,探讨中钢导入知识管理系统的策略与实务,找出知识管理系统导入过程的问题,并提出建议作为企业导入知识管理系统的参考。关键字知识管理;知识管理策略;智慧资本;企业e化;电子商务KnowledgemanagementimplementationstrategyandpracticeinChinaSteelAbstractFacingtheadventoftheknowledge-basedeconomy,enterprisesrealizethatthecontinuouscompetitiveadvantag

3、esarenolongerland,laborandcapital,buthavebeenreplacedbyknowledgecapitalsuchasintellectualandinnovationlx/a>.Knowledgehasbecomethecriticalcorecapitalintheageofaknowledgeeconomyflowingfrominformationtechnology.Thesolesourceofcompetitiveadvantagetodayisanorganization'scapabilitytolearnth

4、roughvaluecognitiontocreateinnovationvalue.Knowledgemanagementhasbecometheprimaryfocusforenterprisesinthe21stcentury.Enterprisesshallreviewtheinformativedegreesofproductionandworkingprocessfortheimplementationofknowledgemanagement.ChinaSteelalreadyhasmostoftheproductionandworkingproce

5、ssdatadigitalizedandactsasoneofe-businesspioneersamongdomesticpeersintheimplementationofknowledgemanagement.ThisstudyestablishesknowledgemanagementdocumentationthroughcasestudytounderstandtheimplementationofknowledgemanagementsystemstrategyandpracticeinChinaSteel.Afteranalyzingthecase

6、,itprovidessomethoughtsformanagerswhowillmakedecisionshowtoproceedabouttheimplementationofknowledgemanagementsystem.Keywordsknowledgemanagement;knowledgestrategy;intellectualcapital;e-business;e-commerce绪论经济学家Thurow(1999)指出:过去人们因土地、石油而致富,但在资讯科技快速发展下,微软公司总裁比尔??盖兹(BillGates)则是人类史上因拥有「知识

7、」而成功累积财富的最佳例了。经济合作发展组织(OECD)於1996年提出「以知识为本的经济」;根据OECD的定义,知识经济系指直接建立在知识和资讯的创造、流通、与利用的经济活动与体制。林信义(2001)在《知识经济与生活鼎谈会,产业e化篇》中指出:「很多人误解知识经济就是高科技;事实上,很多传统产业使用高科技,即便是传统产品,但不断投入成本与创新,就是高科技产业。」所以知识经济就是以知识为主要资木,透过资讯科技不断的创新,以提升产品附加价值的经济体系,符合这样特性的产业都可以称为知识经济产业。传统产业要如何知识化?以美国纽可钢铁(NucorSteel)为例(Gup

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