【精品】长春国际商务总部物业管理顾问方案

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1、国际商务总部物业管理顾问方案项目基本情况名称：21世纪国际商务总部面积：8.175发展商：长春房地产开发（集团）有限公司性质：高档商住办公楼及酒店地址：长春市全安广场联系电话:传真：联系人：某副总经理目录第一部分：前言3第二部分：物业管理顾问服务内容4一、人员进驻及工作安排4二、前期咨询顾问服务6三、长驻顾问服务81、协助组建物业公司82、员工培训计划83、相关管理制度的拟定104、项目现场信息反馈115、提出建设性意见116、对〃八大中心〃方面的支持107、售楼中心的管理128、入伙文件的编制159、物业及其配套的验收1710、物业的全面接管1711＞入伙仪式的

2、准备1712、理顺相关的关系17四、招商局物业管理特色及重点管理内容171、项目入伙期管理172、物业管理方案的策划及编制183、在售楼中心开设物业管理咨询服务194、促进销售的活动205、返修管理216、酒店式公寓管理24五、后期咨询顾问服务24第三部分：顾问费及支付方式25一、顾问费组成25二、顾问费支付方式25三、物业顾问服务方式26四、顾问服务期限26第一部分■人—1—刖g招商局物业管理有限公司真诚希望能为"21世纪国际商务总部〃提供物业管理顾问服务，以优质专业的服务，构建双方长期合作和彼此信任的基础，特制定本建议书。物业管理是房地产经营开发的延续，是工程

3、项目策划、施工、销售的有机整体之-O物业管理者与房地产开发商之间有着一种承前启后的内在联系，这是平等条件下的经济合作关系。因而，从某种意义上说，物业管理是房地产经营开发的配套服务。这也是我们能为长春房地产公司提供物业管理顾问服务的一个契机。"21世纪国际商务总部〃高尚商务办公楼是长春地产的扛鼎之作。为真正为发展商做好配套服务，搞好物业管理的各项工作，招商局物业将在总结以往管理经验和教训的基础上，针对"21世纪国际商务总部〃的实际情况，为开发商、准业主提供全方位的物业管理顾问服务，以求达到发展商、业主、物业公司〃三赢〃的目标。本建议书将从前期物业管理顾问服务内容、后

4、期管理服务咨询、酬金组成及支付方式三方面展开叙述。由于经验及知识水平所限，不足之处还望不吝腸教。希望长春地产能充分考虑我们的建议，以求最终达成合作协议。我们有理由相信,凭借招商局物业良好的品牌信誉及优良服务品质，我们完全有能力为21世纪国际商务总部的业主提供尊贵、周到、洒店式的贴身服务。第二部分物业管理顾问服务内容一、人员进驻及工作安排为使物业管理顾问服务工作得以持续、有效地进行，编制人员进驻及工作计划安排是关键。详细人员进驻工作计划安排如下：1、成立筹备小组。为了有效地协调、组织顾问服务工作，招商局物业已成立〃21世纪国际商务总部〃项目物业管理筹备小组，全面负责

5、〃21世纪国际商务总部〃项目物业管理顾问服务的筹备工作。筹备小组成员如2督导：xx（招商局物业发展策划总监）组长：xx（招商局物业发展策划部总经理）执行组长：xx（招商局物业发展策划部总经理助理）成员：xx（招商局物业发展策划部）XX（招商局物业发展策划部）XX（招商局物业发展策划部）2、前期工作计划安排。为更好掌握前期工作进度，特制定《前期工作计划安排》1）顾问小组执行组长的个人基本情况：姓名XX性别男出生年月1967.7学历研究生工作简历1、曾任深圳科技工业园物业管理公司担任总经理助理兼任企业发展部部长；2、曾任新加坡GAMMON（金门）建筑工程公司和新加坡F

6、USUNLY（福星来）建筑工程（私人）有限责任公司驻地工程师、项目工程师、项目经理、•部门经理；3、安徽省建设监理公司任监理工程师、总监理工程师代表；4、安徽省冶金设计院结构设计二室任助理工程师，工程师。素质及特长对建筑业从设计、施工、工程监理的全过程及物业管理都很熟悉，并有多年的工作经验、社会经验。处理事情的综合能力强，并熟悉企业组织管理、绩效管理、品质管理，具有较强的宏观控制能力，较强的交际谈判能力，良好的英语表达能力和书写能力。2）前期工作计划安排时间人员主要工作内容：获悉合作意向领导及相关人员对项目情况作初步的评审，成立“21世纪国际商务总部〃项目物业管理

7、筹备小组。确定合作关系以后公司领导与发展商签定《物业管理顾问服务合同》筹备小组成员每月一次与发展商相关部门负责人交流工作，征询意见以便及时配合工作施工阶段土建工程师跟进记录工程的进展，了解工程情况，从物业的管理和使用角度上对项冃的装修、设计提出可行性的建议销售阶段管理员、保安员、保洁员。进驻售楼中心，提供物业管理咨询、保安、清洁服务，协助销售员做好接待工作，与销售员定期举行业务交流会管理员举办客户联谊会，与发展商、业主作沟通交接验收阶段工程师、维修工、验收楼房，调试设备，督促施工单位处理验收发现问题；接收楼房钥匙并作好钥匙管理工作入伙前1个月管理人员成立〃21世纪

8、国际商务总