绩效管理讲座(沈阳学员版)

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1、1绩效管理实务讲座内圣外王2自我介绍人力资源顾问师测评中心首席测评师团队教练专长领域：绩效管理、人员甄选、思维训练、人才测评、团队训练3问题：你为什么为你的公司工作？启示：1、企业中的绝大多数人的真实目标是个人奋斗目标；2、只有极少数人的目标与企业使命相关联---------凤毛麟角；3、个人目标与企业目标不一致，这种差异可能是企业中的最大问题！结论：只有通过有效的管理来解决！绩效管理的一大功能就是解决好企业目标与个人目标联动的问题，解决好这个问题的企业大多是好企业！！统计：1、赚钱，有收入2、发展、成长、历炼3、帮助

2、组织达成使命4例如：影响力团作协作精神果断例如：新的业务个人销售额制造的产品例如：销售额产量市场份额利润客户群组织成果输出个人任务输出个人行为输入动机知识/技能社会角色个性自我认知组织的绩效产生模型5绩效管理模型全景定义成功的绩效的标准评　估绩效辅导目标设定人员甄选员工发展组织绩效提升全景个体绩效管理过程绩效管理的关键是寻找产生高绩效的人6综合的程度/需要的管理能力绩效管理五种模式对经营效益的潜在影响12345每年一次的例行活动持续不断的过程基于素质的绩效管理整体过程绩效管理作为欲推广的文化变革的重要流程五种绩效管理模

3、式我们，从这里开始！72007年7月22日与会企业绩效管理实施现状调查报告8一、绩效是什么（1）工作质量和效率工作目标、量化目标、评估检查：促进企业利润的增长绩效是任务在数量,质量和效率等方面完成的情况,是上级和同事对自己工作状况的评价.绩效是任务在数量,质量和效率等方面完成的情况,是上级和同事对自己工作状况的评价.工作目标的完成情况+资质分析(工作态度+工作能力)不好回答，人力资源部的考核意愿同总经理的考核意愿基本有悖而行，目前中层以上采用KPI，基层采用360度。中兴大厦：申伟万隆医药：张雪杉裕宁大酒店：马占峰裕宁

4、大酒店：丁明明中房辽宁置业：徐宏英玛莉蓝国际：屈洋9绩效是什么（2）工作结果和工作效率工作业绩成绩加态度以计划总结的完成情况来衡量和定义1、在公司年度责任书指标的前提下，基本或顺利完成自身岗位职责，没有因为自身原因影响工程效率或延误工期；2、在爱岗、敬业、团结、协作、沟通、学习等方面达到或基本达到公司要求；3、基本素质符合公司岗位要求，具有一定的发展潜质和上升空间；4.较为明确的职业发展规划绩效=业绩,为企业创造的效益有多少铁岭百江燃气黄海沈阳高棋房地产王亦梅沈阳茂业置业杨威浑南置业姚力楠沈阳万恒鸿基房地产张宏伟沈阳世

5、博置地房产王建英10绩效是什么（3）绩效等于企业的发展前途，是其达到目标的一个考核方式。也是员工证明自己在企业中的作用，地位的一个方法。在企业管理中，激励和评价员工的重要手段之一。绩效=销售指标绩效=工作评定绩效就是利润，所有工作都要围绕企业利润目标开展。主要从德、能、勤、绩四方面进行考核，其中业绩的考核占考核80%的比例。成大实业史萌辽宁移动公司姜桂琴新百丽鞋业李双宁先伟11绩效是什么（4）主要根据员工对工作的完成情况、质量和对企业的贡献来评估。绩效的概念很广，它可以是一个结果，也可以是我们工作的效率、工作产生的效益

6、或对待工作态度、人际关系、勤奋等等。可以这么说：只要有目标、组织、工作就必然存在绩效问题，总而言之，绩效就是一切我们想要的东西。绩效：是指个人（单位）在一个经营管理周期内，通过智力、时间、技能等的投入，获得一定结果的过程。绩效＝行为+结果营口富美贸易臧海霞邮政局李波邮政局陈龙12结论绝大多数人都认为“业绩”是“绩效”的一部分；大多数企业缺少对本企业“绩效”的明确而准确的定义；缺乏通用性的、共识性的定义和理解，易造成岐义；绩效的定义会因不同的管理者而改变；同一家企业的不同人员对绩效的理解不一样；在不同的企业、企业的不同发

7、展阶段，绩效有不同的定义。但至少应该是明确的、公开的、大众的、共识的、简单的。这个定义不应该因管理者的不同而不同。13企业实施绩效管理的现状大多数企业都在实施绩效管理，具有绩效管理行为，其中比例较多的模式还是一年一次的例行活动。14绩效管理的核心目的调查多数企业绩效管理主要以用于奖金分配、薪酬调整为主要目的。用于员工职业发展较少。15绩效管理面临的挑战绩效管理中最大的三个挑战是：1、核心目标不明确；2、人力资源部没有找到合适的考核方式；3、部门经理缺少足够的技能16企业中采用的绩效管理工具和方法绝关键业绩指标(KPI)

8、、目标管理(MBO)和德能勤绩法是较常用的工具和方法，只有少数企业运用平衡记分卡。17绩效管理的目的公司整体绩效部门/团队绩效个体绩效对远景规划和价值观进行沟通建立目标和行动计划通过测量监控绩效设置基本规则设置团队的宗旨和目标测量结果提供团队奖励雇用合适的员工让员工从正确的起点开始提供持续的培训和发展机会激励员工鼓励员工自主管理分