【毕业论文】中美文化差异对中美国际商务谈判的影响

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1、目录1.中美之间的文化差异32文化差异对国际商务谈判的影响32.1商务谈判各国的文化差界32.2语言及非语言行为差异对国际商务谈判行为的影响语言差异。42.3价值观差异对国际商务谈判行为的影响52.4风俗习惯差界。63商务谈判中潜藏的风险73」存在使商务谈判双方发牛误解的风险。73.2存在使商务谈判议程无法统一的风险。73.3存在使商务谈判陷入僵局的风险。83.4存在使商务谈判最终破裂的风险。84在谈判过程中出现文化差异该如何处理84」寒喰是借此了解客户的背景和兴趣，从而为选择适当的后续沟通方式提供重要线索。94.2说服就是处理“

2、反对意见”。94.3达成协议94.4建立跨文化交流意识94.5有备而来104.6克服沟通障碍1()4.7消除偏见114.8几种比较有效的应对政策11参考文献：12结论13中美文化差异对中美国际商务谈判的影响引言文化是跨文化交际的根基，中美文化差异主要表现在语言沟通、非语言沟通等诸方面。在跨文化商务交际中，交际者为达到交际目的，应积极地采取必要对策。0前中美两国间经贸发展较快，双方商务谈判越来越频繁。美国是世界上最犬的经济实体，也是我国最大的贸易伙伴。商务谈判在双方经贸往來中扮演着重要角色出于两国文化差异对商务谈判的各个方面都冇直接

3、的影响，对文化差异缺乏敏感的人用自己的文化模式为依据来评价另一种文化中人们的行动、观点、风俗,往往会导致文化冲突。中美双方在商务谈判中必须增强文化差异的嫩感性，了解在语言沟通、非语言沟通和谈判风格上的差异，为达成协议打下基础。在语言交际方面，文化对语言交际的影响主耍体现在不同文化中词的内涵意义和比喻意义不同；在非语言交际方面，对手势、面部表情、目光接触等行为的不同理解都会影响谈判；在谈判风格方面，从各个案例可见，中美谈判者对待人际关系的态度、决策方式、时间观念和对待冲突的态度都有所不同。针对以上差异，从跨文化交际的角度对中美谈判者

4、提出了利于和谐交际的建设性意见。摘要：随着国际贸易的发展，屮美贸易关系日益紧密，商务谈判的重要性越来越突出。近年来，中美文化差异对两国商务谈判造成影响不断加深，引起了中国商务谈判人员的极大关注。木文从屮美文化差异的角度出发，就屮美贸易谈判现状作出分析，指出中国在商务谈判方面存在的弱势和问题，并提出了在文化差异背景卜•提高中国商务谈判人员谈判能力的应对Z策。关键词:文化差异商务谈判沟通策略Abstract:Withthedevelopmentofinternationaltrade,thetraderclationshipbetwe

5、enAmericaandChinahasbecomemoreandmoreclosed,what，smore,theimportanceofBusinessNegotiationalsocametostandoutobviously.AllofthosecausegreatconcernamongChinesebusinessnegotiators.Thisarticlewi11setfromtheviewofculturedifferencebetweenAmericaandChina,analyzingthecurrentsi

6、tuationofBusincssNegotiation,thenpointoutthechina"sweaknessandproblemsininternationalnegotiation,andtrytoputforwardtosolutionsofimprovingtheabilityofChinesenegotiatorsunderthebackgroundofculturaldifferenee.Keywords:CulturedifferenceBusinessNegotiationCommunicationTact

7、ics1.中美之间的文化差异文化主要包括语言及非语言行为、风俗习惯、思维方式和价值观四个方面,它们对屮美跨文化商务谈判的影响很大。2文化差异对国际商务谈判的影响2.1商务谈判各国的文化差异当前，帮助商务人员避免因不同文化而失礼，在美国已形成价值1亿美元的市场。在这个市场上，比较出名的除“哈里斯不同文化培训”夕卜，还有设在1「1金山的“顶点资源”公司。像英特尔公司等国际级大企业，都会在这类公司的帮助卜；定期为门己的员工举办训练课程，让他们了解不同文化Z间的细微差别。以下是“哈里斯不同文化”和“顶点资源”传授的一些方法。记住它们，你也

8、许就不会在与外商合作时因小失大了：*美国人在提出批评z前，有时会先讲一•番溢美Z辞。但意大利人、德国人和法国人不喜欢这么做他们认为这样有先予后夺、企图操纵他人的嫌疑。*以色列人开会向來风风火火，他们在谈判中没有耐心听别人说闲话。*英国人大多中规中矩