(战略管理竞争策略)青山制墨厂何去何从

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1、青山制墨厂何去何从制墨行业中的佼佼者青山制墨厂是50年代中期公私合营高潮中，由四家小企业合并而成的，初建吋该厂规模很小，只有40余名职工，到80年代初，已发展成为拥有120多名职工、以产墨为主的持种专业企业。80年代中期、青山制墨厂经机构改革，建立了颇为完整的结构，设置了生产、供销、财务、行政、政秘五科及一个全面质量管理办公室和8个车间。这些科室与车间规模很小，科室最大的不过4人，最小的只有科长一位。厂领导班子由正、副厂长、书记与工会主席4名专职干部组成。该厂的工艺比较传统，基本上属于手工作坊性质，设备与工具有的极为原始,同一车间的工人儿乎全是独立工作，平

2、行作业，相互之间没有什么协作关系。靑山制墨厂虽属国营，但长期以来上级部门很少下达生产指标，一•直是以销定产，比较适应改革以来的新形势。由于所处地区旅游资源丰富，为该厂市场开拓的前景增添了一层明亮的色彩。以下是青山制墨厂1989-1990年的主要经济指标状况项目1989年1990年1991年产量（公斤）油烟墨3,854.12,23441,691.0松烟墨4,929.410,820.516,363.6碳黑墨16,458.214,463.76,482.8五彩墨2,42.200总产值（万元）［按1980年不变价计算］76.9286.897.57全部职工平均人数12

3、3124120全员劳动牛产率（元/人）6,253.87,007.87,95&1销售收入（元）1,240,5891,118,4131,155,275利润总额（元）324,216300,256310,794其中：销售利润（元）318,374313,241350,552每ri•元工业总产值占用定额流动资金（元）54.7763.2764.51周转天数按定额流动资金计算（天）122176191按全部流动资金计算（天）151234282资金利润率按固泄资产原值和定额流动资金全年平均余额计算（％）23.417.717.6按固定资产净值和定额流动资金全年平均余额计算（％）

4、26.120.220.4人均利税（元）3,4953,3703,751资金利税率（％）34.3128.2228.21青山制墨厂面临的选择1992年2月末的一天，位于皖南山区的青山制墨厂厂长办公室内，年方38岁的付观屮厂长正在思考在上周举行的厂职工代表大会上，各部门代表针对例行年度“施政报告”关于该厂发展战备部分所捉岀的若干意见。虽然这些意见是诚恳的、善良的、建设性的，但有些意见却令付厂长感到意外甚至震惊。代表们的意见涉及企业的经营领域、市场、技术改造、分配等许多方面的改革与发展，对厂长是一个严重的挑战。付观中任职厂长已有7年，他为企业几年来的发展感到门豪。7

5、年而他受命于倡导开拓进取的改革开放大潮之屮。就任伊始，他就全面审视了青山制墨厂的内外状况，寻找可以改造的环节。他首先在劳动条件最恶劣的制墨车间安装了空调和抽烟装置，将传统的燃煤加热炉改为先进的电炉；又把厂内污染最严重的点烟工序取消，改为委托山区窑工加工。在市场成本分析的基础上，他调整了产品结构，逐步减少劳动量大，而售价乂受限制的低档“金不换”型墨条，开发出附加值高、适于外销的仿占墨，以及更便于使用与携带的新型产品“磨墨液”。他组织攻关，终丁•掌握了积聚祖先数百年经验与心血才开发出的高档徽墨的配方，并设立了有先进科学仪器设备的理化检验室，舍弃了沿用多年的以察

6、形听音等经验方法为主的质量检验方法，使质量保障有了科学的基础，从而使该厂产品在全行业质量评比中，在连续两次获得银牌的水平上更上一层楼，获得了全行业唯一的金奖。这一切使青山制墨厂经受住了1989年“六四事件”后外国强加于我的无理“制裁”、国内竞争对手增加而行业管理混乱、市场总需求量下降的考验，使该厂1991年墨品产量达到21.2吨，产值123万元，利税47万元的新水平。然而今年的职代会上却意外地出现一些前所未冇的新动向。职工们并未满足现状，而是提出了许多意见。例如，有的代表提出了“为什么不把制墨工序中最耗体力的锤料环节机械化”的质询；还自的代表建议在大城市开

7、设门市部，不使利润大量流入代理商手屮。有的建议引起代表之间的激烈争论，例如有的代表提出，全国墨汁年销量在千吨以上，木厂有名牌优势，为何不渗透进去取得一席之地。有的代表则坚决反对，认为这得不偿失，墨汁利润不高，反而耗去本厂大量精力。相当的争论是围绕该厂的多种经营战略进行的。1991年曾有外省企业通过某种渠道，来游说与该厂合资兴办电子公司，生产发光二极管。厂领导班子研究认为，对方提供资金、技术，该厂仅提供厂房和劳力，从现有人员中调整出一些剩余人员，稍加培训即可胜任，风险不大，不会干扰战线，便同意了。1991年3月投产，至年底已产154力只发光二极管，战绩喜人，

8、令人鼓舞。现在又在试制遥控器所需的红外管。有的代表对此表示忧虑，认