企业管理及案例-中兴通讯综合管理文摘-第十六期综合管理文摘

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1、综合管理文搆（第十六期）本期文摘选取了关于竞争战略与迈克尔波特的一组文章，希望通过对波特管理思想的解说，引发各级管理干部以及管理学专业人士深入的思考。什么是战略2作者：迈克尔波特哈佛《商业评论》（2004年1月号）竞争战略能解决多少问题？3迈尔克波特与中国企业家及管理学者的对话（央视《对话》栏目）迈克尔・波特重释差异化战略9迈克尔・波特《什么是战略》读后感14什么是战略哈佛经典——《什么是战略》作者：迈克尔波特哈佛《商业评论》(2004年1月号)取得卓越业绩是所有企业的首要目标，运营效益(operationaleffecti

2、veness)和战略(strategy)是实现这一目标的两个关键因素，但人们往往混淆了这两个最基木的概念。运营效益意味着相似的运营活动能比竞争对手做得更好。战略定位(strategicpositioning)则意味着运营活动冇别于竞争对手，或者虽然类似，但是其实施方式有别于竞争对手。儿乎没有企业能一直凭借运营效益方面的优势立于不败之地。运营效益代替战略的最终结呆必然是零和竞争(zero-sumcompetition)>一成不变或不断下跌的价格，以及不断上升的成本压力。所谓的竞争战略就是创造差异性，即有目的地选择一整套不同的运

3、营活动以创造-种独特的价值组合。战略定位有三个不同的原点，一是基于种类的定位(variety-basedpositioning)；二是基于需求的定位(needs-basedpositioning)；三是基于接触途径的定位(access-basedpositioning)o在对定位进行明确定义后，我们现在可以回答“什么是战略”的问题了。战略就是创造一种独特、冇利的定位，涉及各种不同的运营活动。然而，选择一个独特的定位并不能保证获得持久优势。一个有价值的定位会引起他人的争相仿效。除非公司做岀一定的取舍(trade-offs),否

4、则，任何一种战略定位都不可能持久。因此，对“什么是战略”这一问题的回答又增加了一个新视角——取舍。战略就是在竞争中做出取舍，其实质就是选择不做哪些事情。定位选择不仅决定公司应该开展哪些运营活动、如何设计各项活动，而且还决定各项活动之间如何关联。战略配称是创造竞争优势最核心的因素，它可以建立一个环环相扣、紧密联接的链，将模仿者拒Z门外。配称可以分为三类，第一层面的配称是保持各运营活动或各职能部门与总体战略之间的简单一致性(simpieconsistency)。第二层面的配称是各项活动之间的相互加强。第三层面的配称已经超越了各项

5、活动之间的相互加强，我把它称为“投入最优化”(optimizationofeffort)。在三种类型的配称中，整体作战比任何一项单独活动都来得重要与有效。竞争优势來自各项活动形成的整体系统(entiresystem)。将冇竞争力的企业的成功归因于个别的优势、核心竞争力或者关键资源都是极其错误的。试图模仿整个运营活动系统的竞争对手，如果仅仅复制某些活动而非整个系统，最后收效必然其微。现在，对于战略是什么，我们已经有了一个完整的答案。所谓战略，就是在企业的各项运营活动之间建立一种配称。在影响战略的诸多因素屮，强烈的增长欲望也许是

6、最危险的。追求增长的努力往往会淡化企业的独特性，以致产生妥协、破坏配称，并最终削弱公司的竞争优势。增长手段应该集中于对现冇战略定位进行深化而不是拓宽和妥协。制定或重建一个清晰的战略，在很大程度上取决于组织的领导者。最高管理层不仅仅是每个职能部门的总指挥，其核心任务应该是制定战略：界定并宣传公司独特的定位，进行战略取舍，在各项运营活动之间建立配称关系。改善运营效益是管理中必不可少的一部分，但这并不是战略。运营效益讨论的是持续变革、组织弹性以及如何实现最佳实践，而战略讨论的是如何界定独特的定位、如何做出明确的取舍、如何加强齐项活

7、动Z间的配称性。竞争战略能解决多少问题？——迈尔克波特与中国企业家及管理学者的对话(中央电视台《对话》栏目)主持：央视《对话》栏目主持陈伟鸿对话嘉宾：哈佛商学院教授、竞争之父迈克尔波特泛太平洋管理研究中心刘持金中欧国际工商学院EMBA主任梁能红塔集团总裁姚艳庆麦肯特中国区首代孙路弘问计：产业竞争战略的成功“保险绳”孙路弘：在中国现在竞争最激烈的行业Z—便是彩电业。我看到你曾经讲过加拿大原部落印第安人的故事。很多部落都被淘汰并慢慢消失了，只有一个部落留下来了，您对此做了研究，发现其他的部落都是用同样一利「狩猎方法，而这个部落却

8、有所不同，他们在通过某种仪式焚烧一种鹿的骨头，根据骨灰的纹路来判断应该到哪里去狩猎。屮国的彩电业现在也是而临完全的竞争，假设现在有一家排名第六的国内彩电企业找您做战略决策，您如何帮助他们焚烧鹿骨，找到止确的战略方法？迈克尔•波特：我要说的是，对于任何一个产业的竞争策略，都离不开产业环境。对