地产公司销售管理规定

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1、地产公司销售管理规定销售与客服部管理规定版木：2005年6刀12口修订，2005年6刀13日培训实施（2005年9月15日修订，正式试行）笫1页，共21页前言员工指南我们认为，正确理解以下内容的含义，对丁你领悟本规定的内容及外延具有重大的意义，请认真阅读：一、企业的价值观：企业的价值观是企业侣导并要求全体员工的基木的“为人准则”，是企业在选人、用人方而不容妥协的标准，是金业所有员工认同、接受并亨有的共同价值标准，是金业文化的基础。海湾地产的价值观：诚信、守吋、合作、自律、节约诚信：诚实、守信，是个人成功的基础，也是商业行为的基本法则；守时：遵守时间就是尊重他人，也是

2、获得他人尊重的基本；合作：合作精神是个人作用发挥的前提；自律：是个人优秀素质的一种体现，包括法律法规、集体纪律和自主的道德约束；节约:节约是善用资源，是对资源利用的最人化追求，如成木/收益比意识、绿色意识等；二、企业的经营理念与管理要求：企业的管理理念简言之是企业的“处事方法”，是企业为追求最佳工作状态而为所有岗位制定的共同指南，是金业所有员工在工作小时时在脑海小体现的理念。海湾地产的经营理念：以市场为中心，服务客户，创造满意（客户满意、员工满意、股东满意）海湾地产的管理要求：迅速严格的执行及时冇效的沟通主动积极的协作严谨苛刻的质量和成本控制前瞻缜密的计划与预控管理

3、地产公司销售管理规定销售与客服部管理规定版木：2005年6刀12口修订，2005年6刀13日培训实施（2005年9月15日修订，正式试行）笫1页，共21页前言员工指南我们认为，正确理解以下内容的含义，对丁你领悟本规定的内容及外延具有重大的意义，请认真阅读：一、企业的价值观：企业的价值观是企业侣导并要求全体员工的基木的“为人准则”，是企业在选人、用人方而不容妥协的标准，是金业所有员工认同、接受并亨有的共同价值标准，是金业文化的基础。海湾地产的价值观：诚信、守吋、合作、自律、节约诚信：诚实、守信，是个人成功的基础，也是商业行为的基本法则；守时：遵守时间就是尊重他人，也是

4、获得他人尊重的基本；合作：合作精神是个人作用发挥的前提；自律：是个人优秀素质的一种体现，包括法律法规、集体纪律和自主的道德约束；节约:节约是善用资源，是对资源利用的最人化追求，如成木/收益比意识、绿色意识等；二、企业的经营理念与管理要求：企业的管理理念简言之是企业的“处事方法”，是企业为追求最佳工作状态而为所有岗位制定的共同指南，是金业所有员工在工作小时时在脑海小体现的理念。海湾地产的经营理念：以市场为中心，服务客户，创造满意（客户满意、员工满意、股东满意）海湾地产的管理要求：迅速严格的执行及时冇效的沟通主动积极的协作严谨苛刻的质量和成本控制前瞻缜密的计划与预控管理

5、不断超越的创新与卓越意识海湾地产的考核管理：以结果为导向，兼顾行为第2页，共21页三、员工的价值实现员工价值实现是企业提供给员工实现口身价值的多方位渠道，是建立在统一的企业价值观基础上的个人价值实现平台。海湾地产销售与客服部的员工价值实现包插：1.事业平台：事业是人立足于社会的根基，是人生成就感的重要来源；海湾地产提供公正、规范、高效的事业平台。2.固定薪酬和福利：月工资、补贴等完善的薪酬体系，在入职时书面确定，详相关管理制度；3.销售佣金:与完成的销售额直接挂钩，也是所实现的客户满意度的价值体现，详相关管理制度；4.特别奖励：针対综合表现优界或在某一方面有突出表现

6、、起到示范引导作用的员工或团队的奖励，以精神奖励为主。如优秀员工/团队奖、优秀优协项冃奖、合理化建议奖、价值创造奖等。5.长期激励:针对高管、中层及营销、技术、管理骨干，视其具体贡献给予的团队奖（以公司利润超出股东预期收益部分的10-20%为奖金，4・5年发放一次。）海湾地产还将不断完善提升员工价值实现体系。四、企业文化主题企业文化主题是企业根据发展的不同阶段所们导和强调的价值观念和管理要求，n的是强化企业价值观和企业管理理念的某些要素，为当期企业经营与战略目标服务并改进团队工作氛围、解决管理中的问题。海湾地产现阶段的金业文化主题：“人人都是经营者”企业文化主题的推

7、广手段包括主题培训、案例展示、电了月刊、丰富多样的文体活动等等海湾地产销售与客服部现阶段的文化主题：“VIP客户服务年”五、企业内部沟通第3页，共21页海湾地产提倡在上下级与同事Z间应厚冇直接的沟通途径和在工作中保持简单的人际关系，并努力建立和维护一个及时有效的内部沟通机制：1、员工充分享有与工作和关的知情权、建议权、申诉权。2、每位员工均可以和直接主管、人力资源管理人员进行诚实、平等和信任的沟通，包括必要吋和公司领导的总接沟通；每位员工的信息都将得到各级主管和公司领导的重视和回应。3、建立360度沟通机制：3」公司发起：公司将不定期的通过人力资源人员组织的36