自考管理学简答题

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1、第一章1•为什么说管理即是一门科学，又是一门艺术？P7答：（1）管理的科学性。管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存着一•系列基本的客观规律。人们在长期的管理实践活动中，总结出一系列反映管理活动过程客观规律的管理理论和一般方法。人们利用这些理论和方法來指导自己的实践，乂以管理活动的结果來衡量这些理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理科学理论和方法在实践中得到不断的验证的卞富。因此说管理是一门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法。（2）管理的艺术性。管理的艺术性就是强调管理的实践

2、性，没有管理实践则无管理艺术。也就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或靠背诵管理理论进行管理活动是不能保证其成功的。管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，灵活地将管理知识与具体管理活动相结合，才能有效地进行管理。管理的艺术性，就是强调管理活动除了要学握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技术的技巧和诀窍。2•简述掌握管理二重性的重要意义。管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。答：（1）管理的自然属性。管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化人生产相联系的

3、自然属性；它与具体的生产方式和特立的社会制度无关。管理要处理人与口然的关系，要合理的组织社会生产力，故也称作管理的生产力属性。（2）管理的社会属性。管理的社会属性是指，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它乂有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。它与生产关系和社会制度相联系.管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。也就是说，任何管理活动都是在特定的社会牛产关系条件下进行的，都必然地要体现一定社会生产关系的特定要求，为特定的社会生产关系服务，从而实现其调节和维护社会生产关系的职能。所以，

4、竹理的社会属性也叫做竹理的生产关系属性。管理的社会属性既是生产关系的体现，乂反映和维护一定的社会生产关系，其性质取决于不同的社会经济关系和社会制度的性质。在不同的社会制度条件下，谁来监督、监督的目的和方式都会不同，因而也必然使管理活动具有不同的性质。管理的基本特征:（1）管理是一种文化现象和社会现象；（2）管理的主体是管理者；（3）管理的任务，职能与层次；（4）管理的核心是处理好人际关系。管理学的特点：（1）一般性；（2）多科性；（3）历史性；（4）实践性。系统的含义：一个是实体；一个是一种方法或手段。系统的特征：幣体性；目的性；开放性；交

5、换性；相互依存性；控制性。第二章1.科学管理的要点有哪些？答：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产力。（2）为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流工人”。（3）要是工人掌握标准化的操作方法，试用标准化的工具，机械和材料，并使作业环境标准化。（4）实行有差别的计件工资制。（5）工人和雇主双方必须来一次“心里革命”（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。（7）实行职能工长制。（8）在管理控制上市行例外原则。2.简述理想行政组织体系的特点。答：（1）分工的明确。（2）自上而下的等记系统。（3）人员的考评和教冇。（

6、4）职业管理人员（5）遵守规则和纪律（6）组织屮人员之间的关系完全以理性准责为指导3简述管理过程学派的基本观点（1）管理是一个过程，让别人同自己去实现既定日标的过程；（2）管理过程有五个：计划工作，组织工作，人员配备，指挥和控制（3）管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行者管理职能，单侧重点则因管理级别不同而异（4）管理应具有灵活性4简述学习型组织的特点。（1）将球战略（2）冇领导远见（3）扁平的组织结构（4）员工活性化（5）信息在组织内分享（6）有强的组织文化三论述题1论述管理学形成与发展的儿个阶段。答：（1）古典管理理论阶段；20世纪

7、初泰罗科学管理理论出现到20世纪30年代行为科学理论出现前这一阶段。（2）人际关系学说和行为科学理论；20世纪30年代到哦20世纪50年代这一段时间，主要指行为科学管理论的形成发展。（3）管理理论丛林；在此阶段形成了各种管理理论学派，全而性.系统性和精确性等式该阶段管理理论的特点。（4）战略管理；由于外部环境和市场的激烈变化，要求企业进行长远思考以便求得企业长期稳定的发展，考虑外部变化并制定战略是战略管理的特点。（战略管理特点：系统性；长远预见性；对外抗争性；灵活应变性。）（5）全而质量管理；20世纪70年代末80年代初，日木企业的竞争例收

8、到世界WH,由此FI本企业所推行的管理模式一一全面质量管理在世界范围被推广和学习，持续改进等是全面质量管理的特点。（特点：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系