远程教育过程管理的研究(定稿)

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1、远程教育过程管理的研究关键词：远程教育过程研究摘要：远程教育的发展教育质量过程管理一、远程教育的发展目询，高等远程教育发展収得了而所未有的成绩，试点院校多达67所，规划迅速扩大,试点高校己建成2000多个校外学习中心，地域分布基本覆盖全国各地；已开设的学历教育包括研究生、专科起点攻读木科和普通专科等各个层次；远程教冇生存之木是教学质量；为及尽快提高网络教育的教学质量，教育部将2003年定为“远程教育质量保证体系建设年”。教育部冇关领导已经明确指出教学质量已成为现代远程教育前进的最大障碍，认为应该“逐步建立校外远程

2、教冇公共服务体系，规范管理，加强资源共享和质竝控制”，这正是目前网络学院建设非常缺乏的一个体系和质量标准。试点院校高等远程教育的招生条件非常宽松，此Z谓“宽进”；只冇通过考试才能保证远程教冇的质量，才能够保证学历文凭的“含金量”，此之谓“严出”。最近有调杏表明，远程教育的学历认可程度有了较大的提高，相当一部分单位认为只要有能力，并不在意持有的是远程教育的文凭。山此看來，人们对远程教育文凭已经从非理性的质疑，发展为理性的接纳。开放与远程教冇的全球化趋势，既是国际社会政治、经汛文化、教冇全球化进程的组成部分，也是为后

3、者服务的。为了更好地描述和解释在世纪之交开放与远程教育在各国社会中的角色，盂要更好地理解各国经济如何在融入全球经济，以及各国文化如何在融入全球文化之屮。信息技术和全球化为教冇带来了新的活力。现存的开放与远程教冇院校而临来自传统人学、新兴的国际的和虚拟人学的与日俱增的竞争，后者正应用新技术和新的办学模式来寻求教育市场的更大的份额。互联网及万维网新构建的全球市场正在变得越来越充满进取粕神，学生得以在全球范囤寻求最适合的课程和学位。二、过程管理的含义：过程概念是现代组织管理最基木的概念之一，在IS09000:2000《

4、质最管理体系基础和术语》屮，将过程定义为：“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程的任务在于将输入转化为输出，转化的条件是资源，通常包括人力、设备设施、物料和环境等资源。增值是对过程的期望，为了获得稳定和最人化的增值，组织应当对过程进行策划，建立过程绩效测量指标和过程控制方法，并持续改进和创新。过程管理是指：使用一组实践方法、技术利工貝•来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性，包括过程策划、过程实施、过程监测（检査）和过程改进（处置）四个部分,远程教育的含义与内涵：当前的远程教育技术止在向笫四代

5、发展，采用交互式多媒体,基于因特网存取丿j维网资料、电脑传递通信等技术作为教育的媒介。在这些新型媒体技术的支持F,教学参与者之间的距离感儿乎消失，因此有人建议川分布式教学的概念來替换远距离教学的概念。远程教育是一种新的教育方式，在这种教育方式屮教师和学主在时空上处于相对分离状态，教与学的行为主要是通过各种教育技术和媒体资源实现联系、交互和整合。通过定义可以看出:1、教师和学生在时空上相对分离是远程教育的根木特征。2、建立在对各种教育技术和媒体资源的开发和应用的基础上是远程教育的重要本质属性。三、过程管理的相关意义

6、过程管理是质量管理体系标准强调的管理方法，它主耍是在企业管理当中的每个节点进行质量控制，通过每个过程细节进行控制管理，从1佃达到全而质量管理，主要相对的是H标管理，注重过程的管理，有利于解决因过分注重短期ri标的实现而有损长期发展的才盾过程化管理是现代企业都比较头痛的一件事，因这过程管理大到从老板小到基层员工，整个企业链任何一个环节都不能拖沟，这个过程管理包括企业和关的各个部门及各级管理、员工,同时也是产品输出的一个过程化管理，过程管理关系到一个企业的发展有了流程，执行时就必须按章办事，一个坏节一个环节地抓落实，

7、这样管理才有口标,执行才有效率。而以实现管理'制度化、规范化、痕迹化、细节化'为宗旨的'过程化管理'就是保障岗位职责正确行使、工作流程规范运行的关键坏节为了保障每个节点的疋常运行，产品质量的提升，企业的长远发展，我们必须理解过程化管理在此过程中的重要性过程管理是一项冃性很强的工作，进行任何过程悸理z前都必须明确定义所希望达到的目的,对于制造过程管理，rti于其特点和复杂性不同时期，不同制造坏境下的不同企业的制造过程管理的冃的是不尽相同的。常见的制造过程管理冃的有提高产品和服务质量、降低制造成木、提高制造效率、缩短

8、交货周期等等。当然也可能是希望通过过程管理同时达到多个目的。四、远程教育过程的细分管理现代远程教育是通过音频、视频（直播或录像）以及包括实时和非实时在内的计算机技术把课程传送到校园外的教育。是一种相对于面授教育、帅生分离、非面对面组织的教学活动，它是一种跨学校、跨地区的教育体制和教学模式，它的特点是：学生与教师分离；采用特定的传输系统和传播媒体进行教学；信息的传输方式多种