五年制高职商务管理专业实施性人才培养方案

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1、三年制中职营销专业实施性人才培养方案财经商贸类教师培训营销…班孙月山—、学制与培养目标1、学制：二年制Z招生对象：初屮毕业生3s办学层次：三年制中职4培养目标：总体目标：本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，熟悉商务运作流程，具有现代营销技术和较高商务实践能力，面向生产、管理和服务…线，适应市场经济需要的应用型技工人才。具体目标：1、知识目标(1)具有管理理论的基本知识；(2)具有本专业必需的英语口语知识；(3)具有计算机应用及电子商务基础知识；(4)具有经济法基本知识；(5)具有连锁经营与管理技术的基本知识与专业知识；(6

2、)具有会计的基本知识与专业知识；(7)具有企事业单位人力资源管理及行政文秘方面的基本知识与专业知识；(8)具有企业运营管理流程知识及ERP信息工程相关模块知识与专业知识。Z能力目标(1)能够运用理论知识分析员工和顾客的心理活动；(2)具有一定的口头表达能力，能熟练地与人进行交际与谈判；(3)能熟练地进行公文的写作与处理；(4)能够进行会计基本业务的处理；(5)能够了解连锁商店的运营；(6)具有熟练的office软件操作水平；（7）能进行办公室日常事务处理，掌握相关办公技能；（8）能明确企业经营管理运作流程，熟练运用ERP模块

3、软件。a素质目标（1）思想道德素质：热爱祖国，拥护党的基本路线，懂得中国特色社会主义理论体系的基本原理，具有爱国主义、集体主义精神和良好的思想品德；能树立正确科学的人生观与价值观，文明礼貌、遵纪守法、诚实守信；（2）文化素质：理解国家有关的法律、法规，具有较为丰富的人文知识；具有扎实的管理学学基本理论、基础知识和熟练的专业技能，并具备较高的语言水平和熟练的计算机操作能力；（3）身心素质：有健康的体魄，良好的心理素质，有吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度；（4）责任意识：有良好的职业道德，具有高度的责任感，形成严谨、认真、

4、细致的工作作风；（5）协作精神：具有团队精神和合作意识，具有一定的协调工作的能力和组织管理能力。二、职业面向1、主要就业岗位本专业以培养企业业务操作人员为主，主耍包括：1）各类连锁企业总部、采购、营运、人力资源及开发部等业务部门之相关管理及基础岗位，如采购员、销售员、商场或卖场基层管理员等；2）企事业单位行政文秘人员、企事业办公室文员、前台管理员等。3）超市或商场收银员、导购员等。4）企业ERP信息工程管理人员。Z其他就业岗位本专业提倡学生进行自主创业，如小型超市或者加盟连锁店。三、职业分析与教学分析识知力匕匕厶冃闵应链模块

5、之开单员正谋开h无Z读用块解・•运険的发的链；口开件应接账的软财交计单公眇侑会货办ER工h2$45hZ3.45<0RP本单训ER基货实之客户关系管理员h客享Z$积面理管羽管销系刼关场户黔P市客第客时Arr*•」：理训■r户训、叱攸客实瓯操采购员hZ&45hZ045aJi训廿鉴M实材品釆写招训商识知力匕匕厶冃收银员♦♦-PA■银时时收及及h2&hZ04市场◊员。fti理■r^i•■•・LZ&识4识5&■、4^理学理啪销仪务管为管德甌去务易系营礼实系行销道蚀沁商贸关场务销关者促业需诙子际共山商推P费品商V纟电国公客消商广T作岗位

6、工作任务知识能力拟设专业课程拟设实践项日行政管理与文秘人员1、办公室口常事务处理与管理；Z文书处理与写作；M活动组织与服务；4宾客接待；1、应用文吗作；2秘书学基本知识与专业知识：、办公窣事务处理；4办公软件知识；5商务礼仪知识：G人文知识与社会常识：I、具有各式应用文的写作与处理能力；Z具备处理和管理办公室口常事务的能力；$具有操作计算机办公软件能力；4具有组织活动的能力；5具有一定的沟通耳协调能力；乍秘商务礼仪会议与商务活动管理学人力资源管理纽织行为学公文写作实训活动纠织实训办公章事务实训四、主要课程设置及介绍…）文化基

7、础课文化基础课按照学校统一要求设置：具有德育、语文、数学、英语、计算机应用基础以及体育与健康。二）专业课专业课的设置紧紧围绕专业培养目标，从职业岗位（群）对知识和职业能力的需求出发，注重体现其职业性。1）公共关系2学分，开设一学期（第一学期）公共关系学主要研究现代社会组织与相关公众之间双向的信息沟通与传播关系，是现代市场经济、民主政治和信息社会条件下，社会组织借以塑造良好形象、争取公众支持的一门传播学；是社会组织内求团结完善、外求和谐发展的经营管理艺术。从经济全球化的背景出发，在理论性与实用性、系统性与简明性的统…上，全面介

8、绍了公共关系的概念、历史、主体、客体、媒介、程序等基本理论，以及组织形象塑造、公共关系策划、公共关系传播与管理、公关语言艺术与技巧、综合性公关活动等公关实务。2）世界经济地理3学分，开设一学期（第一学期开）课程主要内容：国外地理、历史文化概况，亚洲地理、历史文化发展历程，欧美地理、历史文化