物业管理--入伙现场问答

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1、入伙珈够70向1、正荣•大湖之都的详细地址在哪里?答：南昌县振兴大道333号。2、正荣•大湖之都附近是否有购物超市？答：有，旁边米处有超市和菜场。正荣•大湖之都的周边有没有医院?答：有，医院等。4.正荣•大湖之都附近是否有学校?答：有，中学，在；小学，在5.到正荣•大湖之都座什么车可以到达?答：驾私家车可直达，座公共汽车从南昌.莲塘均可到达，抵振兴大道东口后往（方向）米即可。其它也有很多路线可走。6、业主现在要办理入伙手续，应该怎么办理?答：请看入伙流程图，先要到开发商那边交纳有线电视费、水电初装

2、费等，再到资料发放处填资料、签协议，之后是到收费组交纳物业费，然后到钥匙组去领钥匙，再由验房组人员陪同业主去看房。7、业主办理相关手续需要带哪些证件?答：业主本人的身份证及身份证复印件，业主本人及家人的1吋近期免冠彩色照片2张，入伙手续书，购房合同，如果是代办的,8.还需要代办人的身份证原件及复印件，授权委托书。物业费为何住宅收元/平方米•月？商铺收元/平方米?答:这项收费是与开发商的协议中约定好的，并开发商在售房时已向业主说明告知了的。9、现在不入住，是否可以不交物业管理费?答：因为物业管理费是

3、物业服务综合服务收费，无法像用户室内水电费按实际使用而计收。况且，物业服务主要负责公共区域和公用设施的管理，个别业主物业暂时空置的，物业公司的物业日常服务整体运作并未因此而减少工作量，减少费用支出。换句话说，秩序维护员正常站岗.巡逻、工程方面的公共部位的设备设施的运行、维修.保洁员对环境的清洁也丝毫不受停止或减少,因此，业主物业暂时空置，仍应向物业服务公司交纳物业管理费。10、物业管理收费的原则是什么?答:合理原则、公平原则.服务质量与收费标准相适应原则。11、物业管理费用于何处?答:管理及服务人

4、员的工资和正常福利.公共设施设备日常运行.维修及保养费、清洁管理.绿化管理费.治安消防费、办公费.固定资产折旧费.法定税费、合理利润。小区住户家中被盗物业是否有责任?答：物业公司的安全管理，应理解为为业主创造方便安全的条件,秩序维护员的义务仅是为维护物业管理区域内的公共秩序良好与稳定和物业使用的安全，而实施必要的正常防范性安全保卫活动，但它不是广义上的社会安全，秩序维护员不能等同于保镖，不能要求物业公司确保小区内所有业主的财产和人身的安全。如果发生安全事故时，物业管理在采取应急措施的同时，应当及时

5、向有关部门报告，做好协助工作。小区住户家中被盗，需要区分是否存在物业管理不力的原因，和根据小区的封闭程度来确定物业公司责任的大小。也就是说，如小区为封闭式管理小区，则物业公司负有的责任较重，当然如果也有业主自己的原因（如业主将钥匙等交与自己的朋友或熟悉的人，或离开时没有锁门等），则小区的物业管理公司将与业主分担责任；如小区为非封闭式管理的小区，则物业公司的责任相对较轻一些，但具体问题还要视具体情况分析（室内的金钱、首饰、古董一无依据；室内的家具、电器一有责任，还需有购货凭据）。13、房屋质量有问题

6、业主可以拒交管理费吗？答：从法律的角度看，物业管理与房屋买卖是两种法律关系，物业管理公司与开发商是两个不同的企业法人，业主不应该因为开发商的问题而拒绝向物业管理公司缴付物业管理费。房屋出现质量问题，应为前期开发商责任，应由开发商建设单位负责；小区管理由物业公司负责，管理所产生的管理成本及费用由所有业主共同缴交，房屋的质量问题并不能作为抵触不缴管理费的理由,物业公司的收费是“取之于民、用之于民”，用来维护小区的管理经营。14、为什么小区内要有物业管理?答：因为目前我国市场的需要,业主希望有个好的生活

7、环境，升值潜力大，所以物业管理是必不可少的。15、水费收多少？为什么？答：水费是按南昌县统一标准收取，如代收代缴一定有自来水公司的收费凭据。16、电费收多少？为什么?答:电费是按南昌县统一标准收取O17、物业管理费预收多久?答：原则上是收取三个月物管费，但是如果您一次性交清一年的物管费,我们将优惠您18、为什么预收这么长时间，以后可以一个月一缴吗?答：入伙按三个月缴是按国家和江西省的规定，今后您也可以按月缴费，但为了避免您来回的奔跑及排队浪费时间等待，还有根19、据当地人大都长年在外的特点，建议您

8、一次预交一年的管理费。装修押金（保证金.履约金）可否在办理装修手续的时候再交纳?答：不可以。因为装修押金的缴纳是为了约束一些不通过客户服务中心，私自进行装修的业主，避免违规装修的发生，损害其他业主的利益。小区内有没有公摊水电费答：有。为了维护小区的正常运转，例如：喷水池.绿化、电梯等。但如果当地供电部门收取的电费中已包含了公用电费，业主则不需再分摊。21、小区内可否养宠物？答：在手续齐全的情况下，可以养宠物。但在小区内，不可以带宠物遛逛。22、养宠物需办哪些手续？答：根据江西省、南