管理学第一章导论1

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1、管理学黄兰萍引言引言导论管理理论决策计划组织领导激励与沟通控制引言引言n参考资料:1、周三多《管理学》复旦大学出版社2、杨文士《管理学原理》中国人民大学出版社第一章导论第一节管理的产生和发展第二节管理的性质、职能和对象第三节管理者第四节管理环境第五节管理学的研究对象第一节管理的产生和发展一、管理的产生和发展管理作为人类的一种社会实践活动，是同人类社会一起产生，并随着人类社会的发展而发展。（一）原始社会时期的管理1.管理处于一种自发状态。2.管理还不是一种独立的职能，与劳动没有分开。3.管理者依照血缘关系自然的

2、形成。（二）奴隶社会时期的管理1.管理作为一种独立的职能与劳动分开，独立的社会管理者阶层形成。2.管理内部开始分工。3.管理理论有了一定的发展，如中国春秋时期形成的“百家争鸣”的局面。（三）封建社会时期的管理1.管理思想有了进一步的发展，特别是关于宏观和微观的经济活动的管理思想发展得很快。管理实践处于由自发的管理转向自觉的管理。2.国家机构以及在此基础上形成的行政管理分工基本定型，管理的分工进一步深化。3.经济管理，特别是宏观的经济管理实践有了很大的发展。（四）资本主义工业时代的管理1.在企业内部，管理从劳动

3、中分离出来，专门的管理人员从事着企业的计划、组织、领导和控制等管理工作。2.独立的管理理论开始形成，管理成为一门科学，并且直接指导着管理实践。3.管理的手段和方法在技术进步和科学发展的推动下越来越先进。（五）社会主义时代的管理二、人类早期的管理思想（一）早期管理思想的特点1.零散性2.依附性（二）资本主义前管理思想的发展1.中国封建社会时期的管理思想（1）顺道的管理思想；（2）重人的管理思想；（3）重视良好的人际关系的管理思想；（4）强调领导者以身作则的管理思想。2.西方中世纪的管理思想（1）在国家行政管理方

4、面，科洛·马基亚维利写了著名的《君主论》，全面、系统地论述了国家管理的原理与原则。（2）重商主义的经济思想形成。（3）系统的经济科学理论开始形成。在重商主义以及后来的重农主义的启发和推动下，亚当·斯密发表了《国富论》一书，标志西方系统的经济学理论开始形成。第二节管理的性质、职能和对象一、管理的概念及特征管理是在一定的环境中，由组织中的管理者运用计划、组织、领导和控制等职能，采取一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源去实现组织目标的实践活动。n组织是由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。n按形成机

5、制分为:n正式组织n非正式组织n按照组织的运行机理分为：n机械式组织n有机式组织n按组织的性质、目标以及任务分为：n政治组织n经济组织n军事组织n学术组织n教育组织n宗教组织n内部条件主要指企业的资源n要素性资源n组织性资源n功能性资源n外部环境指与组织有关的外部因素n一般环境n具体环境n组织目标的两种含义：n一是具体目标n二是终极目标n目标的多重性与主要目标n为实现目标，要讲求效率与效果的平衡n效率指以尽量少的投入获得尽量多的产出,即“做正确的事情”。n效果指通过“做正确的事”，最大程度的实现组织目标,即“

6、把事情做正确”。效率与效果效率（方式）效果（结果）资源利用目标达成低浪费高达成努力实现：低资源浪费（高效率）高目标达成（高效果）n基本职能n一般职能：合理组织生产力n特殊职能：维护生产关系n具体职能n计划：问题与目标、方案拟定与评价、执行方案n组织：组织设计与变革、组织学习、组织文化n领导：指挥、协调、沟通、激励n控制：标准、差异、措施n行政方法n以权力为依据的命令、指示、规定n特点：强制、辖地、速效n经济方法n以利益为依据的规则、措施、办法n特点：非强制、利益、交换n教育方法n以行为规律为依据的宣传、诱导n

7、特点：互动、渐进、形式多样化n技术方法n以科学理论和技术手段为依据的措施、办法n特点：客观、模型化、计算机辅助n法律方法n以法律、行政法规为依据的办法n特点：强制、规范n组织资源，指组织必需的和对组织有益的各种因素。n初始资源、派生资源n有形资源、无形资源n企业资源包括：要素资源、组织资源和功能资源管理的对象1.人力资源2.物力资源3.财力资源4.信息资源二、管理的性质（一）管理二重性的含义马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时指出：凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者的孤立劳动

8、的地方，都必然会产生监督劳动和指挥劳动。不过它具有二重性。管理的二重性n自然属性----同社会化大生产和生产力相联系社会属性----同生产关系和社会制度相联系（二）管理二重性产生的原因n管理具有二重性，是因为它所管理的生产过程本身具有二重性。（三）学习管理二重性的意义1.依据管理二重性的原理，为了提高我国企业管理水平，必须大胆吸收和借鉴世界各国包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产和市场经济一