管理学原理章节

《管理学原理章节》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第一章管理与管理学一、名词解释1.管理：一定组织中的管理者,对该组织的人力、物力和财务资源实施计划、组织、激励和领导、控制，以实现组织既定目标的活动过程。2.管理职能：是指対管理对象一定领域的活动进行管理和各种和互联系、依次更替的任务的总和。3.“科学管理”是泰罗在总结儿十年试验研究成果和长期管理实践经验的基础上,概插出的一些管理原理和方法，并经系统化整理的管理理论，或称“泰罗制雹其主要内容包括标准化原理、人员挑选与培养、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离、职能工长制、例外原理等。4.霍桑试验是指梅奥等人在美国

2、西方电气公司所属的霍桑工厂,为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列的试验活动，由此产生了“人际关系学说二5.系统管理理论是应川系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和具它组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并试图建立系统模型的一种管理理论。这一理论是卡斯特等美国管理学家在一般系统论的基础上建立起来的。6.权变管理理论是20壯纪70年代在美国形成的-种管理理论。这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各了系统Z间的相互关系，以及组织和它所处的环境Z间的联系，并确定各种变数的关系

3、类型和结构类型。它强调在管理屮要根据纽织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。其代表人物主要有卢桑斯等。7.“管理科学”是指以现代自然科学和技术科学的最新成果（如先进的教学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域屮的人力、物力、财务进行系统的定最分析，并作出最优规划和决策的理论C二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特・A西蒙B、彼得・F•徳鲁克C、弗雷徳E费徳勒D、弗里蒙特・E•卡斯特2、管理的

4、核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与纟fl织外部的一致性关系3、管理具冇与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的口然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,A、管理的科学性B、管理的艺术性“X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格社会合作系统学派的代表人物是A、法约尔B、西蒙系统与权变理论把人看作是（A、经济人B、社会人决策理论学派的代表人物是（A.巴

5、纳德B.西蒙C、管理学的历史性这里强调的是（）D、管理学的实用性5、6、7、8、C.（C、）C、梅奥D、马斯洛）巴纳徳D、卢桑斯C、自我实现人D、）卡斯特D.卢桑斯复杂人三、多项选择）B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性1、管理的二重性是指（A、管理的自然属性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程屮静态屮的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（）A、一般性B、综合性C、历史性D、实

6、用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式纽织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的口标5、赫兹们格理论屮的“双因素”是指（）A.保健B.激励C.X理论D.Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A.统一指挥B.统一•领导C.职能管理D.人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（）A.徳鲁克B.马斯洛C.麦格雷戈D.西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.李嘉图四、填空1、

7、管理二重性是指管理的自然属性和管理的社会属性2、管理的核心是处理各种人际关系，3、提出“管理就是决黛'观点的是美国管理学者赫伯特・A•西蒙。4、“科学管理”的中心问题是提高效率。5、法约尔认为管理活动包拆计划、组织、指挥6、马斯洛的“需要层次论”包括生理、安全、社交协调和控制。尊重和1'1我实现的需要。7、西蒙的决策理论中的决策标准是用令人满意的准则代替最优化准则。8、环境变量打管理变量之间的函数关系就是权变关系。五、是非判断1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使纽织屮以人为主体的各种要索的合理配直，

8、从而达到实现组织目标而进行的活动。（）2、管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们冇效率地去实现组织既定的目标。（）3、主管人员山于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。（）4、管理职能的数量划分具有灵活性。（）5、管理是一种无形的力呆，它是通过高层管理者对下级管理者和纟R织成员的严格控制体现出来的。（）6、