管理评审(标准模板)

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1、管理评审资料目录、管理评审计划二、管理评审签到表三、管理评审会议记要四、管理评审报告附:管理评审资料1.质量管理体系的建立与实施情况报告2.质最方针和质最目标的贯彻实施情况报告3.内审结果分析4.顾客满意度情况分析报告5.过程业绩与产品质量状况资料6.预防和纠正措施的状况管理评审计划编号：共页笫页计划的评市吋间2008年4月18H主持人评审依据:■质量手册■程序文件■具他相关文件评市目的：公司为确保质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，确保公司质量方针、质量冃标适应口身发展的需要，以不断完善质量管理体系，获得持续改进的机会，就是否可接受笫三方认证审核作岀决定。评审内容

2、：1.质量管理体系的建立与实施情况；（管理者代表）2.质量方针和目标的贯彻实施情况；（管理者代表）3.内部质量审核情况；（管理者代表）4.顾客满意度分析；（售后服务部）5.过程业绩和产品的符合性状况；（各部门）6.预防和纠正措施实施情况；（质量部）7.可能影响质量管理体系变更的情况分析；（各部门）&有关改进的建议。（各部门）评审参加部门/人员：■总经理■管理者代表■行政部经理■技术部经理■市场部经理■售后服务部经理■制造部经理■采购部经理■质量部经理各部门评审准备工作要求：1•各部门根据以上相应的评审内容及要求，在适宜时，尽可能提供书面文件。2.评审会议结束后，由行政部根

3、据评审会议讨论的内容及垠后的决议编制《管理评审报告》，经审批后做好发放工作。3.行政部负责根据《管理评审报告》中的要求组织有关部门实施改进措施，并组织人员对以上措施进行跟踪验证。编制审核批准日期LI期口期管理评审会议纪要编号:会议名称管理评审会议会议口期2008年4刀18U会议地点公司会议室主持人■总经理■管理者代表■行政部经理■技术部经理■市场部经理出席人员■售后服务部经理■生产部经理■采购部经理■质量部经理1.管理者代表作“质量管理体系的建立打实施悄况报告”，指出自体系建立实丿施以来，各项T作均沿着预期策划的要求逐步上轨，取得了良好的效应，但在实施屮也述存在着一些不足

4、，但这些不足与贯标前相比是完全不同性质的，它只是我们在前进屮的、暂时的不足，相信通过持续改进的过程将得到解决。会议议程2.3.4.5.6.管理者代表作“企业质量方针和质量H标贯彻实施悄况报告”，指出质量方针与企业宗旨相适应，对满足顾客和法律法规要求以及持续改进质量管理体系的冇效性作岀了承诺，在企业内得到了良好沟通和理解，总体上是合适和正确的，日前公司质量H标实现情况良好，并宣读了冇关质量H标实现情况的统计，鉴于质屋目标统计期限仅限于贯标以来三个月左右的时间，述不能完全反映今肩一段时间周期的整体悄况，故建议继续保持，不予修改。木次内审组长汇报了内部审核悄况，宣读了“内审报告

5、”。木次内审于2008年4W8U至2008年4月9口按计划如期进行，内审屮共发现1项不符合，从审核的最终结果看，企业质量管理体系的现状基本符合策划的安排、IS09001标准的要求和企业质量管理体系文件的要求，并正在有效运行屮。伟后服务部经理作了“顾客满意度分析报告”，对调杳屮顾客意见相对不满意的项H制定了质量改进捲施并已在落实中o各部门汇报了相关质最H标的统计情况、部门工作总结，H体系实施三个月以来,企业内部各项管理工作逐渐走上止轨，特别是在质量意识和顾客满意上，该意识较之以前有了长足的进步，也促使各部门加强了木部门的责任意识。从公同和各部门质量n标以及日常工作检杳结果的

6、统计分析来看，均达到了预期的策划要求且呈平稳上升趋势。质最部经理依据质最日标统计汇报了产品的符合性。根据对实施体系三个月的产品质量统计分析，达到了策划的要求；另从业务方而來看，实施体系以來的三个月，未发生过因质量问题引起的界议，合同履行情况良好，顾客比较满意。7.质量部经理根据LI常的质量改进措施，分析了预防和纠止措施状况，针对内审中发现的不符合项、顾客满意度调查分析以及其它的监视和测量、数据分析等，本期共制订内审整改措施1项、根据顾客满意度调查分析的整改措施1项，其屮的1项内审整改措施已完成。&本次管理评审为实胞质量管理体系以来的第一次，故不存在以前管理评审的跟踪措施。

7、9.各部门还就对公司目前的组织机构、资源配置、环境变化等影响质量管理体系的各类因素做了分析评判，认为：a.组织机构：目前设置基本合理，职责划分明确，无需变更；b.资源配置：根据生产规模的扩大配置必要的硬件和软件资源；企业建立实施质量管理体系以来的原始环境未发生重大变化。10.会上各部门代表还就公司质量管理体系改进的可能性谈了自身的建议和想法。形成的决定和措施：1.鉴于公司业务最的逐步增加和规模的扩人，为进一步满足顾客的需要，加强伟后服务部的力量，拟增加业务员1名。记录人员管理评审报告编号：共页第页评审会议日期2008年4月18