【精品】作为一名管理者对管理的看法

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1、・谈谈你作为一名管理者对管理的看法。A.从管理的协调作用方面来说，管理是协调人力、物力、财力以达到组织的目标。B.从管理作为一个过程的作用来说,2・你觉得什么是一名管理者应该具备的素质?没有标准答案，自己写了点：A.控制力，能够有效协调资源配置，引导事态发展。B.领导力，能够带领团队完成组织目标。Co善用激励机制，培养团队精神。D・不断发展创新，既是对公司而言，也包括自我发展。E。能够做出战略决策。F。诚信守法。（看似无意义，实际上是最基本的）肯定还有别的，暂时先想到这么多。3・你和原来的上司在工作中如何相处?服从领导

2、的安排，也提出自己的建议。4.如果你和你的下属发生矛盾，你如何处理?技术上的问题就事论事。如该人是在人品问题上不能与团队相融合，损害公司利益，会将其开除。5.谈谈你认为自己成功的一次经验。在展会活动上做现场管理，合理分配工作，并且监督、协调活动进展。发现了一些小的危机，即时解决了。活动很成功，给顾客与客户都留下了好的印象。并且为公司争取到下次与客户合作的机会。4.谈谈你认为最失败的一次经验。在一次竞标中，全盘皆输。虽然之前对消费者群体进行了深刻分析，也对客户方领导的喜好做了充分了解，但是在整体创意上没有突破点，最终还是

3、没能赢得客户认同。教训是：在这样一个信息化的时代，每一分一秒都瞬息万变，想抓住市场，就必须不断创新。7・谈谈你认为什么是管理的精髓？德鲁克认为，好的管理在于“不管S怎么把握“管甘“不管'啲度，我认为就是管理的精髓。8.你对中西方不同的管理学说和经验有什么看法?这个太复杂了，因为这些学说太多了，稍后整理几个常见的：法约尔法则是指法约尔依据他担任矿业公司总经理多年的经验提出的一项法则。主要内容如下:%1管理实际操作者所必需的最重要的能力是技术能力。%1管理阶层的工长.股长.科长.部长和所长等，随着在管理阶层中地位的提高，所

4、必需的管理能力的相对重要性逐渐增加，而技术能力的比重逐渐减少。%1高层经理人员所必需的最重要的能力是管理能力。%1管理阶层中从下算起的第五层或第六层管理人员，所必需的营业.财务.维修保养、会计等能力的重要性占最大的比重。但随着他们在管理阶层中地位的上升，这些专业能力的相对重要性逐渐下降。%1管理阶层中从下算起的第五层或第六层以上的管理人员，所必需的全部能力中有50%以上是管理能力。哈罗德•孔茨是管理过程学派的主要代表人物之一.美国的管理学家。孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。他非常强调管理的概念.理论、原则和

5、方法。孔茨将管理的职能划分为计划.组织.人事.指挥和控制5项。他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效地应用了这5种职能的结果。(1)计划。计划是5项管理职能中最基本的，它涉及到的问题是如何在未来的各种行为过程中作出抉择，其他的4种管理职能都必须反映计划职能的要求。计划的种类很多，主要有：目的和任务、目标、策略.政策.程序.规则.规划和预算。(2)组织。组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便人们能为实现组织目标而有效地工作，组织结构必须反映企业的目标.计划、管理人员可利用的职权以及企业所处的环境条件(经济的.技

6、术的.政治的.社会的、以及伦理的条件)。组织中的授权问题是一个非常重要的问题，孔茨认为必须遵守一定的原则：孔茨的组织工作的原则有15条：目标一致原则、效率原则。管理制度原则.分级原则.授权原则.职责绝对原则.权力和责任对等原则.统一指挥原则.职权管理层次原则.分工原则.职能明确原则.检查部门和业务部门分设原则、平衡原则、灵活原则.便于领导原则。(3)人事。人事职能包括选择、雇佣.考评.储备.培养和其他一些有关职工的工作。(4)指挥。指挥就是引导下级人员有效地领悟和出色地实现企业既定目标。因此，要理解指挥的性质，首先要考

7、察企业的目标和人的性质。（5）控制。控制的职能就是按照计划的标准衡量计划完成的情况，并纠正计划执行中的偏差，以保证计划目标的实现。泰罗的科学管理理论:（一）作业管理方面1.工作定额原理（制定科学的工作方法）:通过调查研究的方法科学地确定工人的工作定额。时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。工作日写实，是对工人在工作日内的工时消耗情况，按照时间顺序,进行实地观察.记录和分析。通过工作日写实，可以比较准确地知道工人工时利用情况，找出时间浪费的原因，提出改进的技术组织措施。测时，是以工序

8、为对象，按操作步骤进行实地测量并研究工时消耗的方法，测时可以研究总结先进工人的操作经验，推广先进的操作方法,确定合理的工作结构，为制定工作定额提供参考。动作研究，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时,其身体各部位的动作，经过比较.分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少有的疲劳，提高生产率。所谓科学工作方法就