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时间:2019-11-24
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1、第四章绩效管理一、单选题:绩效管理的对象是组织的()(A)—般人员(B)领导成员(D)特定成员(E)个别成员绩效管理是企业人力资源管理制度的组成部分,它是针对企业()开展的。(A)基层员工(C)高层领导目标管理法属于((A)品质主导型(C)能力主导型1、2、3、(B)中层领导(D)全体员工)考评方法。(B)行为主导刑(D)效果主导型4、5、6、7、8、(C)全体成员行为主导型的绩效考评适合于对()的工作进行考评。(A)管理性、事务性(B)管理性、技术性(C)事务性、技术性(D)管理性、事务性、技术性下而
2、关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的是((A)它重在工作过程,而不是工作结果(B)它的考评标准容易确定,操作性较强(C)它的考评标准很难确定,操作性较差(D)它适合于对管理性、事务性的工作进行评价在管理实践中,人们设计出一些考评员工作为的方法,其中关键事件法是()(A)对事(B)对人(C)对人不对事(D)对事不对人(E)对人对爭企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定员工的绩效目标时,()o(A)rh员工的上司制定(B)依据员工个人能力来确定(C)应该制定达到口标的详细步骤(D)口标一旦确定就不能再修
3、改,要保持它的一•致性绩效面谈的质量和效果主要取决于())。(A)考评双方的心理状态(B)是否成立了员工绩效评审委员会(0考评双方对绩效管理制度的理解(D)考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度9、关于绩效面谈,理解正确的是()(A)关注员工对考核过程的想法(B)注亜挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间(C)强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题(D)职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要相隔三个月10、绩效管理活动实施过程中的屮坚力量是()(A)高层领导(B)—般员工(0直接上级/主管(D)人
4、力资源管理人员11、在绩效考评中,通常情况下()考评的准确性和可靠性最难把握。(A)同事(B)下级(C)本人(D)客户12、柳静上月产量是45件,本月是49件,比上月的工作绩效有所提高,这各种分析方法是()(A)H标比较法(B)水平比较法(C)横向比较法(D)循环比较法13、在制定工作H标时,下列说法错误的是()(A)工作目标是可测量和评价的(B)在考核前工作目标不可被修改(0工作目标是直接主管和员工都认可的(D)工作目标应明确规定完成的时间期限14、对于目标管理法叙述不正确的是()o(A)它使员工目标
5、与组织目标保持一致(B)它使管理者专注目标,减少精力损耗(C)它以目标作为考评依据,不易出现考评失误(D)它有■利于对不同部
6、、1间的工作绩效做横向比较15、在绩效管理的实施过程中,最直接影响绩效考评结果的是()o(A)直接主管(B)—般员工(C)高层领导(D)人力资源部人员16、()将员工分为有限的儿种类型,但难以对个体表现的差别进行比较。(A)横向比较法(B)排序法(C)强制分布法(D)成对比较法17、殆质主导型考评的特点是()。(A)效度较差(B)标准易于确定18、关于关键事件法叙述不正确的是()
7、o(A)关键事件对事不对人(0该方法只注重对行为木身的评价19、关于行为主导型考评方法,止确的是((C)可操作性强(D)重在工作结果(B)该方法要考虑行为的情景(D)关键事件是指有效和无效工作行为)0(A)可操作性较差(B)适合于生产人员(C)重在工作结果(D标准较容易确定20、将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为()(A)行为观察法(B)关键事件法(C)加权选择量表法(D)行为锚定等级评价法21、直接上级和员工就绩效考核目标达成一致时,错误的做法是()(A)向员工说明部门H
8、标和员工个人1=1标Z间的关系(B)每一目标设定的标准和期限都要和员工达成一致(0对完成绩效考核目标所必需的资源和支持做出承诺(D)认真倾听员工的意见,随时根据员工的想法对考核口标进行修正22、销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元,而她的同事赵刚为36万元,赵刚的完成悄况不如汪洁,这种分析工作绩效的方法是()(A)水平比较法(B)横向比较法23、绩效管理的重心是()(A)实施阶段(13)应川阶段24、绩效管理的对象不应包插()(A)高层领导(B)全体员工25、一般而言,保险推销员应当采用((0目标比
9、较法(D)配对比较法(C)准备阶段(D)考评阶段(C)总经理助理(D)生产人员)的考评方法进行考核。(A)结果导向(13)行为导向(C)品质导向(D)综合性导向26、()不属于员工绩效的性质和特点。(A)多因性(B)多维性(C)多重性(D)动态性27、()不能在绩效诊断时提供准确可靠的信息。(A)行为观察法(B)强制分布法(C)关键事件法(D)直接指标法28、某销售部门对两名员工木期销售额进行比较,结果相差20万元,这种绩效分析的方法属于(
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