【管理心理精品】管理心理学课件PPT

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1、编者：岀版社：清华大学岀版社木书汲取了中外管理学、心理学理论思想的精华，系统地论述了管理心理学的理论与方法，构架了以人力因索和非人力因索所组成的新的内容体系，并将学校这一特殊组织的主耍管理内容融入，更好地帮助读者，特别是学校解决管理工作中的心理学问题。木书可作为高职高专院校或专业培训的基础教材，也可供各层次管理人员参考学习。1?▲管理心理学的概念及研究对象?▲管理心理学的学科特点?▲管理心理学的管理学和心理学理论?▲管理心理学研究的原则和方法?▲我国及西方管理心理学的研究?▲学习管理心理学的意义管理心理学主耍研究各种组织

2、系统中人们彼此之间相互作用情况下所产生的心理现象的规律性。管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。管理心理学与多学科和联系、和交义。为了更好地理解管理心理学这一学科，需耍先了解管理心理学的基础理论。1）管理具有多种职能如决策、计划、组织、控制和创新等。2）管理的本质是活动或过程管理者通过齐种手段实现口标的过程。3）管理的对象是包括人力资源在内的一切可调用的资源在任何类型的组织中，都同时存在人与人、人与物的关系。但人与物的关系最终仍表现为人与人的关系,所以管理耍以人为中心。4）管理是一

3、门科学、一门艺术，是管理者在管理实践中创造性的活动。5）管理的口的是为了实现既定口标。管理学也称管理科学，是一门综合学科。广义上的管理科学是与自然科学、社会科学并列，成为第三大类科学。狭义的管理学指的是一般管理学，它以管理的内涵为基础，围绕管理的职能展开，是一门系统地研究管理过程中普遍规律、基本原理和一般方法的科学。将管理学的发展分为四个阶段：1）第一阶段是指19世纪末以前的漫长的历史时期，称早期管理阶段；2）第二阶段是指19世纪末到达20世纪30年代，称古典管理阶段；3）第三阶段是20世纪40年代末FI,称早期行为科学

4、阶段；4）第四阶段是指从第二次世界大战至今，称现代管理阶段。心理学是研究心理现彖发生、发展和活动规律的科学。1）心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。2）心理是客观现实的反映。3）心理是以活动的形式存在。心理现象可以分为两大类，即心理过程和人格两大类。个体心理系统是指个人所具有或在个人身上所发生的心理现象。可分为：1）心理倾向。2）心理过程。心理活动的过程包括知、情、意三个过程。3）心理特征。在人的心理活动中心理过程、心理倾向和心理特征是既有区别而乂密切联系的。1.31）有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念2）有效的提

5、高生产效率3）适应知识经济时代对管理的具体要求4）提高决策的科学性1）客观性原则2）联系性原则3）发展性原则1）观察法。也叫I!然观察法，是在日常的不作任何人工干预的I!然和社会情况下，观察者以感觉器官（眼、耳等）为工具，有目的、有计划地系统的直接观察组织中人的行为，并通过对外在行为的分析推测人们的心理状态。2）实验法。实验法是研究者有冃的地严格控制或创设的条件，通过有效I大I素的变化来分析发现被试者的行为变化，从而进行研究的方法。3）谈话法。谈话法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出，以一问一答的方式进行调杳。4）

6、问卷法。问卷法是研究者根据研究课题的耍求，设计出内容明确的问卷量农,让被试者根据个人情况自行选择冋答，然后通过分析这些冋答來研究被试者心理状态的方法。5）测验法。测验法就是用标准化的量表或精密仪器來测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法。6）个案法。也叫案例法，是对某一个体、团体和组织在较长时间连续进行观察、调查、了解，全面系统的分析研究，并探索其心理发展变化全过程的研究方法。1.4141我国管理心理学的历史发展及现状屮国古代就有丰富的管理心理学思想。屮国古代管理心理学思想已经受到管理心理学家的广泛重视，中国

7、的冇关古籍也成了一些国家培养管理人员的必读书目。经过历史曲折之后，管理心理学终于在20世纪70年代获得恢复和重建。近30年来,我国管理心理学已取得了以下几方面的成就。1）建立了学术组织和教学的研究机构2）翻译和编写了一批管理心理学著作3）各管理院校多数开设管理心理学课程，并为企业管理人员举办了各种讲习班4）培养岀一批专业人员5）开展了多方面的研究工作142西方管理心理学的人性假设及借鉴意义在心理学的发展史上出现过：巨人的困境1991年春，珠海巨人新技术公司诞生时，史玉柱宣布：“巨人要成为中国的IBM,东方的巨人覽然而，仅

8、仅6年之久，即1996年底，巨人集团的产量全面萎缩，员工停薪两个月，大批骨干陆续离开，巨人集团陷入困境。分析巨人危机的原因，主要有以下儿个方面：一、管理虚弱二、缺乏科学决策体系和权力约束机制巨人集团的危机，一是决策失误，摊子铺得太大；二是管理不善，经营失控。评点：1「没有经过细致的市场分析和投资分析，没有从企业的自身