《管理学》试卷B卷答案

《《管理学》试卷B卷答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、试卷编号：座位号临沂职业学院2008—2009学年第二学期期末考试《管理学》试题（适用于高职专科学生，闭卷考试，时间120分钟）2009年6月得分评卷人一.单选题（每空1分，共20分）1.D2.A3.B4.B5.D6.C7.D&B9.B10.C11.A12.C13.A14.A15.A16.A17.D18.A19.D20.D得分评卷人多选题（每题1・5分，共15分）1.ABCDE2.AC3.ABCD4.ABD5.BCD6.ABD7.ABCD&ABCD9.ABCD10.AB得分评卷人是非判断题（每题1分，共10分）题号—二三四五六七总分得分1.V2.X3.V4.X1.V2.

2、X3.V&V9.X10.X得分评卷人名词解释(每题3分，共15分)1.管理管理是在一定的情境下通过冇效地计划、组织、控制、领导和协调等环节来组织所拥冇的人力、物力和财力等各项资源，以期更好地实现组织既定目标的过程。2.战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业的外部环境的机会和威胁以及内部环境的优势和不足的基础上，制定和选择达到目标的冇效战略，并且将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。3.绩效考核绩效考核是运用科学的考核方法対员工在绩效周期内的工作过程、工作结果和工作潜力进行有组织、有步骤地考核与评价的过程，通常又被称

3、为绩效评估、绩效评价、绩效考核、业绩考核等。4.计划工作的5W1H计划工作的任务和内容概括为六个方面，艮卩做什么(Whattodoit)?为什么做(Whytodoit)?何时做(Whentodoit)?何地做(Wheretodoit)?由谁做(whotodoit)?怎么做(Howtodoit)?简称为“5W1H”。5.企业社会责任企业社会贵任(CorporateSocialResponsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道徳、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。得分

4、评卷人1.简述泰勒科学管理理论的内容科学管理的主要内容有：（1）制定工作定额（2）科学选人（2）实施标准化管理（3）实行差别计件工作制（4）工作职能分析（5）强调例外管理封线内不要答题2.简述马斯洛的需要层次理论？美国心理学家马斯洛在1943年提出了需要层次理论，其主要观点如下：（1）人类存在两类不同的需要：低级需要与高级需要。（2）人存在着5种不同层次的需要，从层次到高层次依次为：牛:理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和口我实现的需耍。在不同的吋期表现出来的各种需耍的迫切程度是不同的。同一时期一个人可能侑几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作川。

5、任何一种尙要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的協要发展后，低层次的協耍仍然存在，只是对行为影响的程度大大减少。（3）低层次的需要基木得到满足后，他的激励作用就会降低，高层次的需要将会取代它成为推动行为的主要原因。（4）高层次的需要比低层次的需要具有更人的价值。3.为实现企业经营管理现代化，管理者必须树立哪些现代经营管理理念？在市场竟争激烈的情况下，一个成功的经营管理者既要重视人的价值观的变化及其对经营管理和经济效益的影响作用，又要使经营管理工作适应人们普遍存在的价值观，同时又要树立和培植新的价值观，诸如：经济效益观念、时间和信息观念

6、、效率和创新观念、流通观念、人才开发观念、质量第一和市场竞争观念等。得分评卷人临沂市科技局有一招标项口，有两种方案对供选择，一为投标，二为不投标，若投标需投资4万元。若投标中标的概率为0.4。若中标乂有两种方法：方法1：需擞26万元，成功的概率为0.&损益值为60万元，失败的损益值为-10万元。方法2：需擞16力•元，成功的概率为0.5,损益值为60万元失败的损益值为-10万元。问题：请用决策树法求解最佳方案。（画出决策树）1、解:（1）绘制树形图（4分）（2）计算期望值：%1若投标，中标：方法1：预期收益=60*0.8-10*0.2-26=20万元（2分）方法2：预期

7、收益=60*0.5-10*0.5-16=9万元（2分）方法1的期望收益大于方法2的期望收益，故应选取方法lo此时，投标带來的期望收益二20*0.4-4=4万元（1分）%1不投标则收益为（）（1分）%1应该投标（1分）封线内不要答题得分评卷人薪酬方案制定的要求亚鹏服装公司成立初期，非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套较科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展，短短的两年多时间，公司的业务增长了100%。随着公司业务的增加和规模的扩大，员工也由原來的50人到了150多人。但公司的薪酬管理制度没有随公司业务发展和人才市场的变