浅析IT项目管理与监理

《浅析IT项目管理与监理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅析IT项目管理与监理从信息产业部对信息化工程项目建设推行监理制度以来，人们对临理在建设中的积极作川予以充分的肯定。不过，对于监理在信息化建设中的定位，所扮演的角色，人们一直存在不同的看法。从信息产业部对信息化丁程项目建设推行监理制度以來，人们对监理在建设中的积极作用予以充分的肯定。不过，对于监理在信息化建设中的定位，所扮演的角色，人们一直存在不同的看法。本文介绍了IT监理与项目管理的配合。有的客户会问：我们要购买TBM服务器，你们如何监理，如何确保这些服务器是符合质量耍求的？还有的客户会问：我们这是一个

2、软件项你们如何保证质量和进度？的确，都是信息化项H,项H和项H之间差別很大，而且通常就一个较大的信息系统集成项H,都有自己的项目管理计划，IT监理和项目管理要怎样定位关系，才能达到预期的监理目的？监理的主要目标是项目的质量控制、进度控制、成木控制。从项目建设的角度，我们发现这同时也是项目管理的金三角：时间、质暈、资源。那么监理与项目管理是什么关系呢？当然，监理本身也是一个项目，可以适川项目管理。但我们想探讨的是监理和项目承建方（乙方）的项目管理之间的关系。就监理口身的阶段划分而言，也是基于项目管理的启动、

3、设计、实施、验收这儿个过程。因此，监理工作首先是基于项H承建方（乙方）的项目管理基础上展开的。假如乙方的项目管理很规范，是否监理的作用就不大？确实,在项H建设屮,质量和进度是需要良好的项目管理來保证的，但在实际的过程中，情况是T变万化的，项目建设是否一直符合建设规范，是否冇足够的人力资源、时间资源来保证项H的质量、进度？有些项H承建方在开始阶段也制定项目管理计划，进行任务分解，作出甘特图，但使用时发现进度从一开始就偏离了项H进度计划，于是干脆抛开计划，走到哪算哪，最后再顺延。或实在來不及，采取从最后期限倒

4、推进度安排，省略一些过程，仓促赶进度。换句话说，监理公司在信息化建设屮第一项很It要的工作就是检查乙方的项目管理是否足够规范、合理，项目建设能否按规范进行。所以要求监理方必须有非常丰富工程设计、实施以及项目管理经验。实现监理的监控目标需耍过程的保证，这也就是为什么冇的项目提倡全过程临理的原因，监理从项目开始就已介入。与建筑行业不同，信息工程，尤其是应川系统、软件系统，采取设计、施工一体化，需求发生变更是十分普遍的现象，这给工程的整体质量控制带来很大的风险。因此，较为理想的作法是在项目的初始阶段多花点时间和

5、功夫，对项目的可行性，项目的需求和可能存在的风险进行充分的论证,以避免项目后期陷于困境。这只是理想的状况,很少存在不变更的信息工程。随着系统的建设，客户原來的看法会得到进一步提髙,对业务需求会冇新的认识,差别在于这种认识的捉高对原來设计的结构是否形成巫大的变化。在许多人的系统集成项H中，项H建设的屮乙双方常常因需求的巫人变更产生•较大的矛盾，变更还破坏了项H的节奏，造成整体质量的降低和项H进度的滞厉，降低工作人员的生产效率和士气，乙方常常抱怨项目无法进行。这时监理公司的作川就十分重要，既要保证项目整体质量

6、目标，又要对客户的各种变更要求了以区别对待，约束项目中不规范行为，加强承建方对项目的风险控制。不仅仅如此，信息化工程是非常专业的而且是分工非常细的，软件、硕件、网络、安全等等，每一个领域都冇自己的精深Z处，涉及的专业门类多、技术性强、风险性人、具冇不可预见性。即使项目承建方按项目管理的婆求一步步进行，也会遇到不可预见的问题，更不用说项日承建方冇不规范行为的悄况。我们就经常遇到过系统集成商在系统初步集成的时候，网络或服务器存在性能问题，冇时花费较反的时间也无法定位问题之所在，更无法快速解决，比较被动。有时还

7、有潜在的问题不易发现，如服务器的配置没有考虑业务的发展，初期能够满足业务处理的要求,但很快就要追加投资。有的安全问题考虑的不全面，可能将來造成更大的隐患。因此在技术方面，监理内容又要远远超出项目管理的要求，要求监理方在技术方血门类要菲常全，例如网络、通信、主机、存储、应用软件、自动化控制等，在项目管理的不同阶段，需要从技术的层血对项目各关键点进行把关，而在这方面，承建方往往做得比较少，较多采取事后有问题再校正的措施。所有这些计划手段是对承建方的项目管理进行的监怦、理顺，并规范项目管理中不规范的行为，在项目

8、的关键点进行技术质量、进度的把关，保证项目建设更加规范、科学，达到全过程控制。因此监理在信息化丁程建设屮，首先要求承建方要有合理、科学的项目管理，基于项目管理计划，监理方在建设的不同阶段，冇不同的质量计划，风险管理计划，沟通计划，进度控制计划。公司规章制度一、公司形象1、员工必须淸楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界止确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不对冒犯