浅论企业质量文化的建设【企业文化毕业论文开题报告】

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1、企业文化论文-浅论企业质量文化的建设论文关键词：企业质量文化质量管理文化建设论文摘要：企业质量文化是企业文化的核心部分。相对发达国家来说，我国的企业质量文化建设基本上还处于起步阶段落后于市场经济发展的需要。因此，吸收国外成功企业的优秀质量文化成果，总结我国先进企业建设质量文化的典型经验，创造出符合我国企业实际的开拓型企业质量文化显得非常迫切。近年来，我国产品质量有了很大的提高，名优产品不断涌现,一些产品已在国内外市场享有盛誉，但是产品质量问题还相当严重，不容忽视。纵观世界各国,搞质量的规律大同小异，但成效差异很

2、大，其中的奥妙和关键就在于是否建立了先进的质量文化。有什么样的质量文化，就必然反映山有什么样的质量现状。质量文化的高低影响和制约着企业甚至一个国家的经济发展。几十年来，由于我国各级政府、社团及企业的共同推动，通过制订、实施《产品质量法》、《质量振兴纲要》，推行全面质量管理，使产品质量、服务质量普遍提高，涌现了一大批优秀企业和优质名牌产品。然而，在质量文化方面还存在许多问题。一、企业质量文化建设中存在的问题（一）员工质量意识淡薄员工质量意识淡薄主要表现在两个方面。其一，员工的观念落后，缺乏群体意识，缺乏市场观念、

3、竞争观念、大质量观念、不能充分理解质量文化对企业的重要性,无法从企业的高度来看待质量文化，而是仅仅以个人的角度来定义质量文化淇二，企业没有树立适合本企业的质量价値观，企业所树立的质量价値观，没能充分考虑员工的利益、愿望、执行能力和工作动力等条件，从而使员工无法理解企业的质量观念，导致企业员工质量观念淡薄。（二）质量管理理论硏究与应用相对落后自企业质量文化在中国得到重视至今，在理论硏究方面，我们几乎在別人后边爬行，引进先进的管理模式和管理方法，学习别人的先进经验，这固然没有错,问题在于我们只讲引进，不对其进行消化

4、，从而导致我们只学到皮毛，而不得其理论精髓，引进的理论也很难取得真正的成效。（三）质量文化得不到战略层的高度重视，宣传推广不力质量文化耍落到实处，这就需耍得到企业战略层上的高度重视。近年来，质量文化建设在中国企业得到的重视不够，究其原因，主要就是企业虽然明白质量对企业的重要性，但由于被眼前利益所吸引，却看不到建设企业质量文化所带来长远得好处，这种短视造成了这样一种局面，企业不愿意化大力气去宣传推广，无法使质量文化深入人心。（四）企业所处环境没有大质量文化观念大质量文化观念是在质量范围的扩展过程中提山的。质量的范

5、围从产品、服务、生产和消费过程中的质量拓展到各个行业、各个领域的质量。质量服务的领域正由第二产业向第一产业和第三产业延伸，由主要针对企业向政府机构和非赢利组织延伸，由普遍化质量功能性服务向个性化差异性质量增値服务延伸。而目前，部分企业对大质量文化缺乏感受，只局限于对自身产品、服务质量的建设，与社会需求不完全相符，因此，收效甚微。二、塑造优秀企业质量文化的对策（一）大力强化质量意识，建立全员共同的质量价値提高质量意识，是建立现代质量文化的中心环节。企业必须努力造就一支质量意识强、自觉维护企业质量信誉的职工队伍，以

6、保持长期稳定地生产用户满意的产品。耍提高全员的质量意识，必须转变观念，由“要我干”变成“我要干”，由个体意识变成群体意识，实施“以人为本”的管理。同吋要强化市场观念、竞争观念、大质量观念、用户观念、整体观念、参与意识、问题意识和改善、创新意识。在加强质量意识教育和培养方面，着重进行市场经济理论和市场竞争规律的教育、符合性质量和适用性质量区别的教育、职工既是生产者又是消费者双重特征的教育。（二）积极推行全面质量管理培育质量文化，提高质量意识，必须在实践中才能生根、巩固和发展。因此,企业要积极推行全面质量管理和IS

7、09000等国际标准，强化质量技术基础，建立、健全质量体系'实施卓越绩效模式，走追求卓越的质量经营发展之路'围绕市场变化，自觉运用PDCA循环，争创世界级质量。同时，要建立严格的质量责任制，促进企业质量制度文化建设，完善激励和约束机制，用制度规范人们的行为。明确质量标准、要求和岗位质量责任，将质量考核指标落实到个人，并严格考核，把工作质量的好坏作为评价员工实绩的根本尺度,并和工资分配、晋级、评聘技术职务等挂钩，实施质量否决权。要把质量管理制度和人文精神有杠1地结合起来，要尊重人、理解人、关心人，重视民主决策和参

8、与管理，通过引导、授权和激励,使员工由被管理者变为管理的参与者、规章制度的制订者，以充分挖掘每个员工的潜能和创造力，形成一种积极向上、不断进取、具有特色的质量文化氛围。通过教育和参与管理,使规章制度逐步变成员工的自觉行为。（三）领导耍高度重视质量文化建设世界著名的质量管理学家费根堡姆博士指出：“公司领导是质量成功的关键。有力的质量管理的领导对形成质量文化是十分重要的。当今的竞争趋势已经