活动管理的五大误区

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1、活动管理的五大误区目录授课内容备注、"严—1—<刖5二、活动管理的区1、差勤管理的误区讲师自我介绍我国的保险事业自上个世纪末以来以惊人的速度发展着，对于众多的管理者而言，由丁保险业发展的速度过快而难以适应新情况，从而在活动管理中产生了许多的问题，并且陷入其中无力自拔。营销管理的重要组成部分活动管理，口前主要存在着五大误区。1、差勤管理的误区没有良好的差勤管理，就谈不上有效的活动管理！谈到差勤管理的误区，有些管理者会不以为然，因为团队的业绩及组织的发展才是一个团队生存发展的必然条件。换ifusZ,如果业绩优良而且组织发展不错的话，差勤管理的好坏并

2、不重要。但这类管理者恰恰忽略了团队经营的特性是永续经营。想想看，今天的好并不代表明日的强。差勤不良意味着团队纪律松散。我们都知道，世界上效率最高的团队是军队，而纪律严明是根木所在。但是代理人的制度又无法使管理者釆用常规于段进行管理，所以，〃疏、导、堵〃显得尤为重要。〃疏〃为化解敌对势力；〃导〃为提高晨会吸引力，提升团队文化塑造；〃堵〃为差勤制度的执行。记得曾有一家保险公司在建立初期，采用幻灯片2幻灯片3幻灯片4幻灯片5（适当举例说明）2、会报管理的误区了极其严格的考勤管理制度。坦门地讲，严格并不是一件坏事，但是如果公司文化与群众的自我文化产牛了

3、极大的冲突则会矛盾重重。因为作为管理者，你只可引导属员的行为，在一定程度上规范其行为，但你永远无法控制其行为，因为屈员是有思想的人而不是冰冷的机械。任何管理者都希架自己的团队中冇众多的业务高手，但是，业务高手的个性极强，常常会给差勤管理带来诸多麻烦，这个时候，有些管理者为了业绩而对他们釆取了纵容的态度。而这是非常危险的，因为这种默认是你的一种导向和软弱。如果对方再做出一些更出格的事，你会很难受，不知如何处置。想想看，•个人的力星是敌不过1•人、白人的，想通这一点，你应该挺身而出，指出并制止对方的过分行为，为其他属员树立一个榜样，让优秀的人更完美

4、。2、会报管理的误区对于会报管理是活动管理的重要内容，众人皆知。但常有主管和业务员抱怨〃会太多了〃。物永远冇对立的两而：一方而，组织者应提高会议质量，做到〃言Z有物〃；另一方面，抱怨者也应加强对会报管理的认识。通常每天早晨的主管会是必须举行的，这么做的好处有两点：⑴清楚当前的任务及进度，以及对公司的重要文件的消化、理解。⑵不迟到缺勤，以身作则，树立模范带头（强调）幻灯片6（说明重耍性）3、教冇管理的误区作用，而会议的时间在15分钟左右为宜，不应影响晨会。在会报管理小，将发牛次数最多的问题集中到二次早会中讨论。有许多主管认为二次早会麻烦或没意义而

5、心存懈怠。其实95%以上的绩优团队都重视二次早会的功能。因为主管在这一时刻才能常握属员的活动量，借助活动管理工具（活动日志、日拜访卡、准保户卡）了解属员的工作情况，并进行分析与辅导，帮助属员完成目标。另外，每周、每月定期召开一次主管会议是非常必要的。主管会议除了有总结与计划的职能之外，还冇教育、沟通的职能。3、教育管理的误区透过教育培训推动活动管理，是诸多外勤团队常用的方法。常听业务同仁报怨培训太多了，从另一个角度看，这也反映了好的培训太少了。成人的教育是反复的教育，必要的培训是提高绩效的基础。〃磨刀不误砍柴功〃，通过培训使属员了解知识，掌握技

6、能，这样才能捉高团队的业绩和组织的发展。有些管理者认识到了培训的好处，就加大了培训的力度，并且每学到新的课程就回来操作执行。这些管理者强烈的学习欲望着实令人钦佩，但美中不足的是存在两个误区：⑴没有最好的，只有最适合的课程培训。如果讣小学生听大学生的课程，那这些小幻灯片74、表报管理的误区学生无异于在听天书。而如果频繁地更换教材以满足不同文化水平的人则更是人忌！别的不说，你的讲师掌握得了吗？所以，除了制式培训之外完全可用应式培训来补充。别忘了，60%的培训功能在于晨会。毕竟那是属员天天听的。⑵完全采用讲授方式是很危险的。因为〃培训使人知，训练使人

7、会，行动才能养成习惯〃。所以大量的训练课可以让新人很快地掌握基本技能，从而捉高团队稳定性。有些管理者认为公司已经提供了很好的制式和应式培训，他本人就没冇必要再做了。想想看，如果没有教育和培训，你的文化如何贯彻呢？有些管理者认为教育就是培训和训练。其实应该这样说，培训和训练是教育的一部分，谁能很确定的说，一场成功的演讲不如一次封闭培训呢？做事容易，做人难，好的教育管理是包括许多方面的，只不过在活动管理中，重点集中于培训和训练而已。4、表报管理的误区许多管理者认为表报管理就是冃标、工作计划、活动口志的管理，而忽略了两个重点：⑴自我的行事历管理让工作

8、更有效率是每个管理者的梦想。而实现这个梦想的工具就是行事历，有些人怕麻烦或写着写着就成了记流水帐。作为管理者每天而幻灯片85、拜访活动管理的误区对的事