电话营销时间管理

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1、电话营销时间管理很多电话营销员都会感觉到没时间，不但要打电话开发客户，还要跟踪客户和维护客户，其实，如果电话营销员能管理好时间，就不会没有时间，下文就介绍了电话营销员做好时间管理的六个要点。电话营销员要做好时间管理，需要做到以下几点：1.制订自己的目标，不沉迷于无意义的活动。一位销售老兵建议销售人员在制订自己的目标时一定要尽量具体。例如，一生要嫌多少钱?一定要具体到切实的数字。要住多大的房子?开什么样的车子?甚至要具体到车子的牌子、价格、自动挡还是手动挡和多大排量的。具体的目标能给人更具体的鞭策，更让你明白你现在立刻就要做什么。正所谓有压力就有动力,有

2、了目标之后，你就会感到吋间过得飞快，就有了一种紧迫感。2•学会授权，不要事必躬亲。常言道：地球离了谁都能转，那是因为地球的转动跟任何人都没有关系。可是有些事的确是跟我们有关系，但这也并不意味着所有事都需要我们亲自去做。这就是授权的技巧，授权给可以为你做事或者乐于帮助你的人，这样你就可以把大量的吋间从发送信件、拨打不重要的电话、帮客户带份资料等小事中节省出来。3•不要拖延，立即行动。大多数人都有做事情拖拉的坏习惯。“明日复明日，明日何其多。”有人说这是人的劣根性，即惰性。事实上，既然大家都有这个劣势，如果你是一个克服了劣势的人，那么不拖延不懒惰的好习惯就

3、很容易成为一种优势。在工作中我们经常会发现有着高效执行力，立即行动的人总是能获得更多的机会，打电话，说打就打，别人拖拖沓沓打50个，我就干脆利落地打80个，这样的基数，成功的概率怎么会不高。4.勇于说不，拒绝浪费自己时间的事情。《时间管理十堂课》的作者罗勃•布莱说：“世上最容易犯的错，就是许下过多的承诺。”在生活中，我们往往会本能地认为：助人可以为乐。没错，给别人帮助的确是一件令自己快乐的事情。但这是相对来说的，你真正帮到别人，才有快乐，而如果你对自己的能力和精力没有一个理性的判断，盲目许下诺言，结果没有帮到别人，反而误事，既耽误自己乂耽误了对方，这个

4、结果就一点也不快乐了。那么与其这样,不如把自己无法承担的事情拒绝掉，专心干自己能做的事、该做的事和急需做的事。5•不煲电话粥，节约时间和金钱。许多人都觉得：上班时，时间过得很慢，下班时，时间又过得很快，特别跟朋友聚会时，一肚子的新闻八卦还没聊完，时间就己经很晚了。事实上大家都知道，时间的脚步就是恒速运动，快和慢只取决于我们自己。聊天是最浪费时间的一种行为，特别是漫无目的闲聊，对于一个电话销售人员来讲，与其浪费

5、］寸间与朋友闲聊，不如用这个时间给客户打个电话，哪怕是一句问候，也是对客户关系的一次维护。6.多利用零碎时间。走路、逛街、坐公交、排队、等待……

6、一天中我们有很多零碎的时间就这样悄无声息地流失了。计算一下，一天24小吋，这些吋间白白占去了一个不小的比例，但如果我们能把这些时间有效地利用起来，走路时想想问题，坐公交时看看书，排队时看看报，等待时打个问候电话等，这样一来我们一天就可以多做许多事。而如果这些时间被我们用来研究销售技巧和沟通技巧等，一年后我们也许就已经成为电话销售行业的专家了。一、大纲1.制定计划1）目标一列出行动步骤一每天执行一经常修正2.工作清单1）随时将接下来要做的事情添加到工作清单2）周末列出下周的工作清单3）晚上列出明天的工作清单4)①②③④样做的好处：潜意识会提前对工作进行思

7、考，找岀最有效的工作方法指明每天的工作方向了解当前的处境分析每件事情的重要性逐一核对事件，划掉已完成的事件，有成就感3.优先顺序1）80/20定律。用80%的精力做20%最重要的事情，用80%的时间来处理对你的未来有重要影响的事情2）随时将时间花费在最有价值的事情上面4.专注当下1）专心去做一件重要的事情，直到把它做完再停止5•期限奖励1）完成一个分段目标，应该给自己一个奖励，这样会产生持续的行动力2）设定吋间期限，并口公众承诺3）帕金森定律6.工时记录1）每天记录并分析自己的时间运用情况7.克服拖延1）不断地对自己说：“立刻去做！立刻去做！立刻去做！

8、”培养紧急意识2）克服拖延的八字箴言：日事日毕，日清日高8.有效授权1）尽可能将每一件不重要的事情上授权出去2）授权时要明确：一是要挑选一个止确被授权人；二是告诉被授权人，要做什么事情、什么时候完成；三是随时检查完成进度9.高效会议1）会议成本二会议时间*参会人员*参会人员的平均时薪2）能不参加的会议就尽量不要参加3）会议准则:%1要有明确的议题%1较长时间的会议必须提前下发会议议程%1优先处理重要事项%1准时开始，准时结束10.避免干扰1）常见干扰源：电话、人、突发事件2）尽量避免被干扰11.关键领域1）公司期望你能够创造出最佳成果的领域2）你的核心

9、竞争力是什么，你的关键领域在哪里，你的核心功能是什么12.分批作业1）学习曲线2）善用分批作业