战略管理第七章

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1、第七章业务战略一竞争战略的三种基本形式一成本领先战略P210指导思想是耍在某一行业中以低成本来取得一定的领导地位，并按这一H标采取一系列专门的对策与行动运用吋出现如下情况收获更大：1対同业竞争者來说，价格竞争是一种主要的竞争因素2所在行业所提供的是一种标准化的产品，并对从许多金业那里容易购得，这种情况意味着顾客将通过价格比较后作岀购买选择3在行业内部，企业所生产的产品差异极小，即对这种产品来说，其标准化程度较高仍冇可能使顾客感到满意。在这种情况下，价格成为竞争的主耍因素，质量或特征的作用则退居次位4绝大多数顾客都以同样的方式使用这种产品5用八为降低自己的经营成木在不同企业之间进行

2、价格比较，以求用最佳价格来购买产品6顾客所盂虽较大，并具冇议价谈判降低产品价格的某种实力风险1行业内部恰企业通过技术模仿或对先进设施进行投资，从而学习和学握了低成本技术2企业由于将注意力放在成木上，往往容易忽略产品和市场活动的变化3金业一旦出现成木膨胀的情况，就会削弱其保持足够价格差的能力，而这种能力是抵御其竞争对手的名牌效益或差界影响的有力武器4金业山于为降低成本进行了设备投资或再投资，有可能是企业在和当一段时间内只能在现有的技术与战略的基础上从事经营，难以采用新的技术来提高顾客对价格以外各种产品因素的兴趣与偏好5行业内外技术上的进步和变化有可能使企业过去的人量投资和积累经验一

3、笔勾消二差异化战略P212就是金业设法使自己的产品或服务有别于其他企业，在全行业范围内树立起别具一•格的经营特色，从而在竞争中获取有利地位。运用出现如下情况可行1在行业内存在许多可使产品或服务出现差界的方式或方法，同时顾客乂认为这些差异具有价值2顾客对产品的需求与使用经常出现变化3只冇极少数竞争者会采取与木企业类似的羌异化行动此外，当企业能够较迅速的实施这一战略或竞争者进行追随模仿须付岀高昂代价时，差界化战略将会获得更好的效果风险首先当顾客愿意为产品的差界支付较少的费用吋，或者说各科仍需要标准化产品的吋候，低成木领先战略就可以轻易地击败差异化战略其次实施的企业，其产品成本-•般比

4、较人，往往要失去一部分对价格敏感的顾客，所以推行这一战略冇时会与争取更大的市场份额相矛盾最后如果竞争对手能迅速地加以模仿，实行羌异化战略的企业就可能遭到失利，因为迅速的模仿意味着企业无法实现自己产品的差界化三集屮战略p215乂称集小一点战略，指金业将经营范围集中于某个特殊的顾客群，某个产品线的一•个细分市场会地区市场运用1在多个细分市场加以经营的竞争者想要满足该特殊细分市场的需求，他们必须付出较人代价并经受很多困难2没有其他竞争者准备集中力量专门经营该特殊细分市场3其自身缺乏足够的资源用以在广泛的市场范围经营4行业内部存在许多不同的细分市场，因而允许实施集屮战略的金业选择诱人的细

5、分市场，用以充分发挥自身的优势风险1如果在大范围经营的竞争者与集中经营企业之间的成本差额岀现变化，从而使针対某一狭窄细分市场的业务丧失成本优势，或使集中战略的差杲化优势被抵消2特定细分市场的顾客需求和偏好出现变化，从而使该细分市场与整个行业市场之间的成木质量等方面的差距缩小3由于特定细分市场的发展前景诱人，使得其他竞争对丁•设法打入该细分市场，导致实现集中战略的企业盈利水平下降二竞争战略态势进攻战略P225意图是从对手那里争夺顾客，提升口己的市场地位包插1正面进攻利用全部资源从正面发动进攻，口标是对方的实力不是弱处2侧而进攻避实就虚以强克弱，攻击侧翼或后方的薄弱环节3全面进攻又称

6、包围攻击从各个方面或儿条战线同时进攻4迂回进攻绕过竞争对手的势力范围，向较易进入的市场发动进攻5游击进攻在不同的领域发动规模较小时断时续的攻击，骚扰对手逐渐消耗莫实力防守战略P227企业通过各种严密的防范措施，来保证英市场地位不被侵犯1阵地防守把资源用于遭到攻击的方面，是静态消极的防守方式2进攻性防守方式枳极发现对手进攻企图时先对対手采取行动，挫败其进攻计划3反击防守处于被动挨打时采取有效行动回击4侧翼防守考虑可能利用的突破口5机动防守要市场拓宽多样化经营，扩展新领域，作为防守或进攻的小心6退缩防守放弃较弱环节，把资源分配到较强的领域三战略联盟P230是指两个或两个以上的企业为了

7、一定n的通过一定方式组成的网络式联合体形式1合资2研究与开发协议3定牌生产4特许经营5相互扶持动因1增强白是实力2扩人市场份额3迅速获取新技术4进入国外市场5降低风险