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《怎样让最优秀的员工为你工作？》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、倉样创釆优秀的冕3彩你3仔？“花开的时候,你却离开我,离开我……”齐秦忧郁的歌声似乎成为了某些企业的“咒语”：每年春节之后三四月份，一些企业将可能遭遇一场人员离职的高峰-年终绩效考核已经完成,该奖的该罚的“胡萝卜”与“大棒”各归其主。当企业对员工不满意时，可能采取末位淘汰“吐故纳新”,而当员工对企业失望时,也会主动选择离去。一位不愿透露姓名的HR朋友说:“做人力资源部经理以来,干的最多的活是招人,最怕的是出其不意接到员工的辞职信。”人员的非正常离职，尤其是核心骨干员工的离职,往往让管理者倍感被动。“就像复印机用光了纸,就像订书机没有了订书钉,他们总是拣最
2、不合适的时候离开。这种现实会刺痛你,当优秀的人才■■尤其是那些你特别想挽留的人决定离开时。”为什么有些人加入公司时“高高兴兴上班来”，最后却“陆陆续续离职去”?当企业的非正常离职从“个体行为”发展为“一种现象”、“一股潮流”时,管理者应该反省:是雇主不仁还是雇员不义？是招人策略有问题还是用人机制出了毛病?是经营思路产生偏差还是企业文化变了味?-所以,离职管理决不是一个简单或轻松的话题。危险的“三中”与“三期”人群员工非正常离职的成本到庶有多大?美国《财富》杂志曾研究发现:一个员工离职以后,从找新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍,而如
3、果离开的是管理人员则代价更高。员工欲离职前一段时期士气低落绩效不佳花费成本,招募新人需要成本,训练上手需要成本。万一员工带走技术与客户,投奔到竞争对手那里则是更大的成本损失o谁要离开?为什么要离开?他们要去哪里?如何能让他们不离开?这是企业在进行“离职管理”时最想知道的。咨询公司研究发现，有三类人、三个时期的员工他们是比较“危险”的。三类人指:人到中年、中等收入、中层干部;三个时期指:试用期间的新人危机、工作二年后的升迁危机、在职5年后的工作厌倦危机。北京职业心理研究所首席咨询师智然先生分析说:人到中年者,他有了年龄恐慌,“再不跳我就没有机会了”，所以他
4、慌不择路;中等收入者,或中产阶级，“我有钱我不怕”，他想自己做一番事业,或者自己能控制自己,因此,当工作环境不如意时，他会跳槽;而中层干部，干不好就摔下来,干好了就上去了,“挂在半空是最危险的”。这三类人从心理上讲是最不稳定的。前新浪网副总裁周锚先生也发现:“在我到过所有的企业,最难面对的都是中层,最难解决的问题是中层。中层的人相对来说他是在一个边缘,我跳一跳是不是能好一点?我留下来是不是还有发展机会?两边都是敏感地带。”一般而言，员工进入企业有3个离职高峰期,汉尼根企管顾问公司解释说:试用期间，员工与企业还处于磨合期,对企业尚未有归属感。一旦新人发现工
5、作性质与期望不符,或工作量超出他们的能力,或者是与老板不合，就会立刻萌生去意。在职两年后的升迁危机，员工经过一段时间的工作,对企业、对手头的工作都已熟悉,渴望有更多的机会、更大的挑战,因此希望能得到升迁。尤其是如果同时进入公司的同事、同学有提职,而他没有机会时，他会急切地寻找外面的机会；在职5年后的工作厌倦危机,当可以预知的升迁越来越慢,而机会越来越少,对于现有企业“没有新鲜感”，因此,这些已经担任主管的人开始想找寻外面的机会。这对企业来说是最大的忧虑。留人第一步:招正确的人无论是“三中”还是“三期”，甚至非“三中”、“三期”员工也会产生离职,员工离职大
6、体原因无外乎内因、外因两方面:外面有更高的机会在诱惑,而企业内部又出现一些矛盾，如对公司薪资福利不满意,与主管相处不和谐等。外因只是促进因素,内因才是根本的决定因素。内因又可以从以下8个方面来考察:对公司薪资福利不满意；对公司发展不满意;对自己从事的行业不满意;受人际关系影响:如不适应主管的领导风格、同事关系紧张等;对工作环境不满意：如离家太远、经常出差等；对学习机会满意：如希望学习更多的技能,从事更有挑战的工作等;追求职位升迁;个人原因:如出国、生育、留学等。员工决定离开或留下,通常不是单纯某一方面的原因,而是综合因素在起作用,而且不同人、不同职位、不
7、同年龄、不同性别、不同教育背景,他们的离职原因各不相同。纷繁复杂的原因,变化莫测的心态，企业管理者该如何从根本上来把握、构筑企业的人才管理工程?千头万绪,从头抓起!因此,留人第一步是:招用合适的人。三星数据系统工程公司人力资源总监刘航说，考察一个人能不能录用,不是看他能力有多少,而看他能力能发挥多少。是否认可企业文化,个人价值观是否与企业匹配,能力是否与岗位匹配，风格是否与主管匹配,是否有助于团队的和谐,这些是决定他能力发挥多少的关键。“一个人对公司没有认可,他再强的能力也不愿发挥,一个人与他的直接老板相处不好,他再有能力也发挥不出来。”首信集团副总裁李
8、溶说,作为首信员工，不能融入到首信的企业环境中来,他很难成就首信的事业,也难以成
