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1、拓展培训/拓展训练一乞丐我拎着恫买的lev"茂业岀来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面iifii我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币折给他并同他攀淡起来。乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞过,你知道眄?我-80E就见到你。在茂业买Ms,—定舍得花钱……”“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。我_愣
2、,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很舌L、衣服很礦、手很瘦,但那不Io我的思考,说人们对乞丐部很反感,但我相信祢并没有反感我,这戌我看的出来。泌就是我与其他乞丐的不同之处。”我点头默1L确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威聊。对于我的克争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威關都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。”“我做过精确的计算。泌里毎天人流上JL穷人多,有我人更多。理论上讲,我若是每天向毎
3、人讨1块钱,那我毎月就能挣30万。但是,并不是毎个人都会给,而且毎天也讨不了逆么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潛在客户。”他®®«子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%o潛在客户占2成,成功几率50%;剰下5成,我选择放弃,因为我没有足做的时间在他们身上磁运气。”“那你是怎样定义你的客户呢?”我追冋。“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我把独自一人的漂亮女孩看作潛在
4、客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灰。这两类料体,年龄部控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,很不得反过来找我要钱。”“那你每天能讨多少找。”我缆续冋。“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周未,甚至可以讨到四、五百。”“这么多?”见我有些怀疑,他紿我算了一笔听。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周未正常上研。我每乞讨1次的时间大概为5秒卸,松除来回走动和搜索目标的时间,大榔1分却乞讨1次得1块钱,8个小时就是480
5、块,再乘以成助几率60%[(70%+50%)专2,得到將近300块。”“千牙不能务着客户满fOo如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给錢的话早就给了,断以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能將有限的时间浪贾在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营術总监。“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给加举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”我想了想,说不知道。“你应该
6、去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”“再给你举个例子。朋天cocoparkH口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,M买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3枚卸,我毫不犹標地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币折给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;%B]M超市买东西出来,身上肯定有零钱。”有道理!我ffiBJrffi有意思。“所
7、以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这旬话,第一次听乞丐也这么说。“耍用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到找?走天桥的部是行色列列的路人,堆没事走天桥圻,爬上爬下的多累。耍用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聰明,聪明的人不斷学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”“有一次,一人给我50快找,让我替他在楼下叭安红,我想加',臟100声。我一合廿,喊一声得花5秒鉀,眼我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好
8、时的大概两干多点。全深圳十Ji个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一Ji以上。我就是这Ji里挑一中的一f。而且很稳定,基本不会有很大的波动。”太强了!我越发假服这个乞丐了。“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好缙了。正是因为我有快乐、枳根的心态,所以过的钱多。”说的多好咧!“乞讨就是我的工作,要懂