提高高校图书馆纸质文献借阅率策略研究

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1、提高高校图书馆纸质文献借阅率策略研究［提要］本文以辽宁对外经贸学院图书馆为例，针对近年来高校图书馆学生入馆率及纸质文献借阅率不断下降，导致大量新购图书滞架、资源严重浪费的情况，借鉴其他图书馆的经验，并根据我馆实际进行改进创新，以达到提高读者到馆率和纸质文献借阅率的目的。关键词：高校图书馆;纸质文献;提高借阅率;策略中图分类号：G251文献标识码：A收录H期：2015年3月9日随着信息技术、网络技术和通讯技术的快速发展，人们查阅和获取信息的渠道越来越依赖于网络，而移动终端的普遍应用，使电子资源的阅读变得便捷。对于高校图书馆而言，所面临的

2、读者群体更加习惯于网络并更深的融入其中，这也是造成近年来高校图书馆入馆率、借阅率低的主要原因Z-o近年来高校图书馆纸质文献借阅率每况愈下，读者入馆率逐年走低，学生不愿到图书馆來，不愿意借阅图书馆内纸质文献进行阅读已经成为一种普遍显现，这一现象及时地引起了业界人士的关注，并引发了深层次的思考。作为-所新建本科院校，辽宁对外经贸学院图书馆积极借鉴其他高校馆的经验并且在实践中不断的探索创新。—、提高借阅率前期研究：大家Z言很多学者都在积极的探索和思考解决这一问题的途径和办法。并根据所在馆的实际情况采取了很多有效的措施，比如杨军花从经济学的角

3、度将图书必成商品，以南开大学图书馆和斯坦福大学图书馆的比较研究为例，提出提高纸质文献利用率须把图书馆的传统图书资源电子编码化和信息化，放宽对读者借书数量的限制，扩展或延伸图书馆的非借阅服务三个方面加强。张莉尝试在图书馆中实行实施具有良好设计的读者服务升级计划，来调动学生的阅读兴趣，提高图书馆的图书借阅率。余和剑尝试引用积分制度來改善读者与图书馆的关系。土彦、张海卿则是主张通过读者自购和读者荐购来提高纸质文献的利用率。李威宁针对大量新书滞架现象提出对纸质图书实施读者决策采购(PDA),并论述了对纸质图书引入读者决策采购的必耍性、工作流程

4、和措施，以期达到最终使读者满意的日的。何静针对借阅率低的图书提出将书目提供给各院系老师、学生进行分析，将他们反馈的意见作为我们采购中的重要依据，加大读者借阅的册数和借阅时间，可促进图书的流通和加强读者在采购决策中的主导作用。另外，还冇些图书馆通过提高采选质量，采取送书上门、增设24小时还书箱等措施来提升服务水平，促进图书的流通。他山之石，可以攻玉，我馆在借鉴其他兄弟院校的相关经验的基础上根据自C馆的实际情况，在前期研究的基础上一点点的摸索、实践。二、我馆采取的应对策略(一)全开放、大流通，以读者为屮心。读者不到图书馆里来，很大程度上在

5、于图书馆的开放程度不够，我馆于2010年开始实行大流通借阅模式，所有馆藏资源全部向师生开发，学生凭借一卡通刷卡进入图书馆后，可以在任何书库任意查阅感兴趣的图书，并•且无需履行借阅手续即可取走并在图书馆内任意空间阅读，同时为最大限度的将图书馆的馆藏资源展现给读者，图书馆除专设经济类书库、语言文字和英文原版书库、日文原版书库、文史艺术等书库外，还在主楼各楼层回廊之间增设书架，摆放•些借阅率低的图书供读者参阅，并随着流通程度定期的更换。让学牛感觉到处于图书的海洋中，图书无处不在且触手可及。为方便读者借还图书，我馆大流通方式不同于其他高校馆将

6、借还处统一设在出口，我们是在各个书库都设借还台，读者需要的图书不但可以在统一出口处进行借还，还可以在每个书库单独借还，全馆图书通借通还,只要读者想履行借还手续，那随时也可以享受服务。图书馆还在每个书库出口处增设24小时自助还书箱，完全从读者的角度考虑问题，以读者为中心改进服务方式，极大的方便了学生读者，提升了图书馆满意度。（-）正装上岗，挂牌服务。我校是一所新建民办本科院校，为了生存和可持续发展，与公办院校相比更注重社会声誉和办学质量，更注重提升对学生的服务水平。我校一直秉承大楼与大师共建，内涵与外延兼修的理念，图书馆作为学校的三大支

7、柱之一，从某种加度而言是学校的门面,而图书馆员则是图书馆的形象代言人，为提升馆员服务形象，利于读者咨询，学校要求图书馆开展一站式、一键式服务并为图书馆员工统一定制服装，要求上岗着正装，并挂牌服务。着正装提升了图书馆员的形象，使读者很容易区分哪些人是图书馆员，知道出现问题应该找谁。挂牌服务，有助于读者了解馆员的信息并有针对性的进行咨询，也有助于读者对馆员的服务态度和服务水平进行评价。图书馆员流动于各书库之间，及时解答出现的问题并将合适的图书推荐给读者，既节省了学生找书的时间，又给盲冃的读者提供了阅读帮助,在一定程度上提高了图书的流通率。

8、（三）精心筹备新生入馆教育，定期开展图书馆知识讲座。新生是提高纸质图书借阅率的生力军，他们冇强烈的学习欲望，愿意到图书馆屮来学习和借阅，但是由于对文献分类、图书排架方法和馆藏布局等方面不熟悉，不知道如何查找和借还图书。我