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时间:2019-11-23
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1、广告营销存在的问题及营销策略选择摘要品牌营销管理是现代金业对品牌营销运作各环节的组织、协调及控制等行为的一种过程,也是商业银行实施全球化战略、打造国际一流金融企业进程中必须直血并予以强化的重要内容。本文在论述广告策略基础之上,深入分析了当前企业在广告营销策略中的定位与选择,针対比较性广告营销管理中存在的不足之处,提出了以下改进路径和措施:转变品牌营销管理理念、健全品牌营销管理体系、创新品牌营销管理手段等。关键词:广告营销存在问题营销策略银行业选择引言广告是现代商业银行不可或缺的营销策略。广告与人员推销、公关活动、直接销售以及赞助等都属于促销策略,广告策略只是营销策略的-•个分
2、支,其实施不仅要与同—•层次的策略配套,还要与比它高一层次的策略协调,从而发挥营销策略整体的系统联动作用。一、广告策略的基础分析广告策略的准确运用将会极人地促进我国商业银行在自身的发展,加强自身的竞争力。但是我国的银行广告还是存在一些问题。如广告没冇全局观,各省区各自为政,缺乏正确的企业定位,造成消费者无法形成一个连贯的品牌认知;广告投放的随意性强,冃标消费群体不明确等。如何充分利用广告上的投资,来加强产品的吸引力,更好地翔造企业品牌形象,从而在目前混乱的广告市场竞争环境屮脱颖而岀?木文认为可以从以下几个方而进行考察。(一)准确的口我认知,形成统一的全局观H我认知是指详细了解
3、企业内部条件,包括企业拥有的人、财、物资源、信息资源、管理体系等等,了解木银行企业在该市场屮所处的地位,是处在市场的导入期、成熟期、衰退期屮的哪个阶段。因为处在不同时期的银行采取的广告策略有很人不同。分支行广告要与总行广告风格保持一致,总行要对分支行广告监督管理,分支行在全局观指导下,乂耍针对自身的特点进行广告策略。(二)做好客户市场调研,有的放矢客户市场调研实际上就是对消费者进行研究。首先应该对市场进行细分,这可按不同标准进行,如按客户性质标准把客户分为个人客户和团体客户;按地域因素分为木地客户和异地客户;按客户对银行的忠诚程度分为忠诚型、不坚定型、变化型和游离型;按行为因
4、素分为追求利益型和规避型等等。通过对市场细分,了解市场规模、位置和未來发展趋势,为银行选择目标市场找出依据。其次要对消费者心理进行研究。广告要创造消费者内心所期望的产站或服务,使消费者达到一种内在的满足。相反,广告创造了与人们期望不相符的东西,就会使其产生一种严重的失落感,被推销的产品就会陷入困.[血(三)竞争对手分析,知己知彼竞争分析包括分析竞争对手的优劣势和当前定位,并把本企业目前的状况与竞争对手比较,做到知己知彼,才能在自身企业的广告定位上突出自身优势,并与其他企业差异化。二、企业广告定位选择定位理论的创始人艾•里斯和杰•特劳特曾指出:“定位是一种观念,它改变了广告的本
5、质”。“定位是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫,也就是把产品定位在你术来潜在顾客的心中”。准确的广告定位是说服消费者的关键,并有利于本企业与它企业的产品识别。现代社会屮的企业组织在企业产殆设计开发生产过程屮,根据客观现实的需要,企业必然为自己的产品所针对的目标市场进行产品定位,以确定企业生产经营的方向,企业形象定位又是企业根据白身实际所开展的企业经营意识、企业行为表现和企业外观特征的综合,在客观上能够促进企业产品的销售。消费者对商品的购买,不仅是对产品功能和价格的选择,更是对企业精神、经营管理作风、企业服务水准的全面选择。(一)企业形象广告定位企业形彖是组织的识别系统在社会公
6、众心冃中留下的卬彖,是企业物的要素和观念的要素在社会上的整体反应。一般而言,不同的企业,经营理念、经营风格、价值观、企业文化等等都是不一样的,那么,企业形象广告定位应该突岀木企业在风格、理念、文化上的特征,更关键的是展示一种文化,标示一种期盼,表达一种精神,奉送一片温馨,提供一种满足,从而在公众心冃中树立企业的品牌形彖。(二)产品广告定位现在各行推出的产品和服务品种繁多,拿人民币理财产品来说,就有农行的“金钥匙”理财、光大银行的“阳光理财”、民生银行的“民生财富”、工行的“理财金账户”以及中行的“中银理财”等等,述有各种各样的银行卡业务。在如此众多的产品推广战中,如何让消费者
7、认知自身的产品呢?1.帀场细分法。广告在进行定位时,要根据市场细分的结果,进行广告产晶市场定位,而且不断地调整自己的定位对豫区域。只有向市场细分后的产品所针对的特定目标对象进行广告宣传,才可能取得良好的广告效來。比如可以按消费者的年龄、抗风险能力财力和实际需求来细分,再针对H标对象制定不同的产品推广计划。中国建设银行的房贷产品的口号“要买房,找建行”,非常鲜明地突出了产品特色。1.品质定位法。如花旗银行为了实现“花旗永远不睡觉”的响亮承诺,建立了一套完善的某础设施和高效稳定的应用系统,确保每一个客户打电
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