电力营销存在问题和营销策略探析

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1、电力营销存在问题和营销策略探析　　【摘要】随着电力能源使用的数量的增加，国家对于电网的管理工作出现了一系列的问题，文章通过对现状的分析与概述，提出了相应的营销策略，以全面提高我国电网的供电能力，为百姓提供安全可靠的用电资源。【关键词】电力营销；营销策略；问题探讨前言随着市场经济的深入发展，国家逐渐放松了对电力企业的管理力度，电力企业已经开始与市场经济接轨，为了适应市场经济的要求，电力企业只有树立良好的企业形象，建立一流的运营体系，提供良好的服务手段，才能在激烈的竞争中保持强大的自我竞争力，不断提高经济利益。随着国

2、家经济的发展，电力行业也随之蓬勃发展，但随之也产生了越来越多的问题，如何发现问题并有效解决问题，是目前摆在电力企业面前的难题。一、电力营销中存在的主要问题1.电力营销企业法制观念淡薄6虽然目前我国已经对电力资源方面进行了立法工作，但是在国家整体法律环境影响下，电力营销企业的法律概念比较淡薄，不能有效的利用法律武器维护自身的合法利益。例如一些电力使用用户，处于经济因素的考虑，长期拖欠电费，尤其是一些大型的用电企业，其用电量大，拖欠电费数额庞大，直接影响着电力能源的资金有效利用，制约其进一步发展，但是为了维护电力营销

3、企业的服务形象，营销企业往往对这种行为听之、认知。不能进行有效的管理。2.缺乏市场竞争意识电力营销部门是整个电力系统的核心，只有赢下部门结合市场运行现状，积极进行市场竞争，才能保证整个电力系统的稳步发展。首先，电费回收意识。电费是电力企业提供电源之后获取的合法经济收入，电费是工人发放工资，企业引进新技术设备的基础，但是在实际的管理过程中出现了严重的拖欠电费情况，尤其是一些大型用电用户，这部分大额资金的拖欠，使得电力企业的整体运作受到了影响，资金不能得到有效的利用。第二，商品意识。电能作为电力企业开发的一种资源，进

4、行了市场交易，属于一种合法的商品，在进行等价交换的过程中，需要获取相应的价值回馈。但是受到长期国家宏观调控的影响，电力企业还没有形成一个科学的电力能源认识，对于电费的拖欠问题以及电力能源和技术的知识产权问题的维护相对欠缺。6第三，依赖意识。电力企业刚刚从国家的管理中脱离出来，还不能很快的适应市场竞争的模式。因此在营销的过程中，没有有效的结合本地区的经济发展状况和电力能源使用实际，不能够具体问题具体分析，制定出科学的营销管理办法。第四，营销安全意识。受到市场各种变化因素的影响，需要在营销的过程中建立积极的预案体系，

5、以便应对市场的突发状况，确保电力营销工作的稳定发展。3.电力设施建设存在差异，服务意识不够由于我国的电力资源发展起步比较早，所以现有的部分设施已经到了使用年限，电力设施的工作效能在下降，对外部环境的适应能力有所减弱。同时由于电力能源是逐渐发展而来的，所以没有进行整体化的规划和布局，局部电网的负荷量加大，给国家的电力运输增加了压力。同时，由于传统的电表数据指示不精准，电费核算工作不明朗，出现了用户与营销企业的矛盾，电费管理不能得到用户的认可，拖欠费用现象严重，经费的制约严重阻碍了电力企业的稳定发展。同时在进行电力营

6、销的过程中，营销部门缺乏市场认识，没有进行有效的形象维护，电力企业的服务观念和服务态度都需要进一步提高。4.管理体制不能完全适应市场和顾客的需求首先，由于现有的区域大电网都是由小电网多次联网形成的，其营销机构大都按原区块划分，各营销机构只负责本区域的用电、收费等业务，6处于条块分割的状态，这种电力“小营销”运营模式存在着不少弊病。其次，诸多供电企业营销部门不能和其他部门形成高效的协同作战能力。多年来供电企业强调了专业管理，忽视了整体协调，最突出的表现是电力营销和客户服务还只是少数职能部门的事情，而不是企业各个职能

7、机构的共同任务，同时，电力营销团队整体能力比较弱，营销团队的工作人员基本业务素质过低，工作积极性不高，工作态度不端正，不能从企业的发展出发，缺乏创新性，严重制约了电力企业的发展。二、加强电力营销的策略分析1.树立市场意识、竞争意识和服务意识新环保型能源资源的不断研发与探索，使得近年来沼气和太阳能以及风能的使用范围在拓广，这就给电力营销带来了影响和竞争。为了进一步抢占未来市场，占稳已有市场，电力营销企业需要在现有的基础上改变管理模式，建立健全竞争意识和竞争机制，以市场为导向，用户为主体，实施必要的营销策略和营销模式

8、，提高全员的竞争意识。尤其是针对内部的职工，更应该进行广泛的竞争意识教育，并结合实际的奖罚制度，提高他们的竞争能力。2.加大品牌宣传，树立品牌效应6企业品牌是一种文化，也是市场竞争中的资产。供电企业要在服务市场上拥有核心竞争力，赢得并捍卫自己的一席之地，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为，并使之体现在生产经营的全过程和各个环节中，使每个部门，每个员工