工作分析试卷终-4

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1、一、单项选择（每题1分，共20分）1、（）是人力资源管理基础性文件。A人力资源规划B工作说明书C工作分析D工作设计2、岗位调杳的方法屮，工作日志法适用于？（）A适用于对管理岗位或其他随意性大，内容复杂的岗位B适用于外显工作行为特征的分析，即相对简单、重复性高且易于观察的工作行为C适用于与脑力工作者相关的岗位D适用于为获得全面标准化的工作信息的调查3、组织结构类型屮控股公司结构的优点是下列哪项？（）A加强职能部门的横向联系B使子公司保持了鮫大的独立性和口由度口规避、分散了风险C管理费川低，对顾客需求反应灵活D减少了

2、前期市场活动成木4、对于脑力工作者,如工程技术人员、管理人员的岗位工作调查和收集信息更适川于哪一种方式：（）B问卷法A访谈法C工作口志法D观察法5、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。A工作岗位分析B工作岗位设计C人员流动设计D人员需求计划6、根据能级原则，下列哪个描述是错误的：（）A岗位能级人小完全取决于岗位工作的复杂程度B功能人的岗位，其能级就高；反之就低0根据能级可以把岗位区分为决策层、管理层、执行层和操作层D岗位也可分为营销型、技术型、管理型和生产型7、工作分析的特点不包括-（）A专业性B长远性C综合性

3、D静态性8、下面哪项不是组织的内涵特征（）A冇共同的hl标C与内部环境相联系B内部进行分工合作D有两个以上的人组成的社会群体9、下而哪项不是组织设计的指导原则（）A目标一致原则B静态原则C人事相宜原则D分工协作原则工作分析、工作分析、工作分析、岗位规范、发展路径发展路径发展路径发展路径10、下列关于制定工作说明卩的顺序正确的是（）A工作描述、任职资格、岗位规范、岗位评价、B工作描述、任职资格、岗位评价、岗位规范、C岗位规范、工作描述、任职资格、岗位评价、D岗位评价、工作分析、工作描述、任职资格、二、多项选择（每题

4、3分，共15分）1、测量信度的方法冇很多种，最常川的包括（）E.评分者A.再测信度B.内容信度C.内部一致性信度D.外部一•致性信度致性信度2、扁平型组织结构的优点有（）A.节省管理费用B.信息传递速度快，失真少C.便于领导层了解基层情况D.有利于解决较复杂的问题3、MPDQ（管理人员职务描述问卷）中的管理工作维度包括：（）A、管理工作因子B、管理绩效因子C、工作评价因了D、工作分析因了E.管理薪酬因子4、关键事件法在（）等人力资源管理领域中应用较为广泛A员工招聘B员工培训C劳动安全D绩效评估E工作设计5、岗位分

5、级的原则有：（）A因事设岗原则B系统整体原则C工适度原则D态调整原则E范标准原则三、判断题（每题2分，共20分）1、问卷法的质虽取决于问卷设计的质虽和调查对象的水平、态度。（）2、工作信息分析是工作分析的重要环节。（）3、组织结构的规范性的影响因素冇职能差界，规章制度和管理层级。（）4、职务问卷分析法的优点是适用于管理层级上的职位分析，针对性很强。（）5、工作要素法的特点是分析某一类具有相似特征的工作。（）6、关键岗位是指那些绝大多数初学者和较低层次的员工都希望并R在一段时间内也可能达到的工作岗位。（）7、组织结

6、构复杂性是指组织中的差界性，其中包括横向性差界和纵向性差界。（）8、完整的工作说明书包括六项内容，其中“工作描述”和“任职资格”是不可或缺的。（）9、工作分析系统的选择依据为：工作结构性质高的选择人员导向，工作结构性质低的选择工作导向。（）10、工作评价因子是薪酬管理屮确定某职位或工作的薪酬等级的工具。（）四、简答题（每题6分，共24分）1、工作要索法（JEM）与职务分析问卷（PAQ）主要的区别与联系冇哪些？2、简述任务清单分析系统（TIA）的优缺点？3、简述工作分析的三种基本思路。4、简述工作分析的地位作用及形

7、成的任职资格书包涵哪些方面。五、案例题（21分）王教授到东吕钢管公司参观访问吋，接待并陪同他访问的年轻人刘刚给他留下了深刻的印彖。刘刚是该公司人力资源经理助理，主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门，协助刘刚进行工作设计。工教授也曾被人力资源经理聘來研究该公司的工作分析体系，并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与刘刚一•起浏览了工作说明的所冇文件，并发现这些说明总体上是完整的，而与所完成的工作是直接相关的。参观访问的第一站就是焊接分厂张副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间，位于厂房—•

8、楼，四周都装了玻璃窗。当刘刚走近时，张副厂长正站在办公室外。“您好，刘助理”，他说。“您好，张厂长，”刘刚说，“这是王教授。我们能看一看您的工作说明并跟您聊一会儿吗？”“当然，”张副厂长说着打开了门，“进来吧，请坐。我去把那些资料拿来。”从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明时，都冇可能观察到工人实际屮的工作。张副厂长很熟悉每项工作。“这儿的工作说