工商管理企业实施电子商务的策略研究

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2、设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起來的电子网络环境进行各种各样商务活动。电了商务的广泛应用，不仅改变了传统的商务活动模式，而且为传统企业带来了前所未有的机遇和挑战。为了适应发展的需要，传统金业必须加快信息化的进程，建立健全金业的内部网络，并不断适应外部环境的变化，改变传统的竞争方式，尽快发展企业的电子商务系统，迎接国际竞争的挑战。二、企业发展电了商务的意义电子商务的应用非常广泛，内容包括商品的查询、采购、展示、定货以及电子支付等一系列的交易行为，以及资金的电了转拨、股票的电了交易、网上拍卖、协同设计、远程联机服务等服务贸易活动。电子商务的开展，呼唤一种机制灵活、响应快捷的网络化的

3、新型企业模式。实施电了商务，可以改变金业的组织结构，使信息传递效率明显提高；优化企业的资源配置，加强了供应链管理，从而减轻了对物资的依赖，大人降低了经营风险；对企业的业务流程进行重组，实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式，最终增强企业的竞争实力。通过电了商务还可以迅速树立企业形象，为企业增加商机，拓宽市场空间，使企业能够打破I口有区域的界限，参与国际市场竞争。三、企业发展电子商务的前提条件由于国内传统企业普遍处于信息化建设的初级阶段，n企业间条件各异，故只能根据白身业务状况，由简而繁，由浅入深，循序渐进，逐步发展电子商务。首先就建立企业内部网(Intranet),

4、通过建立局域网实现内部信息、设备的共享和员工间的真疋协同。根据不同企业的特点，全而开发其应用系统。基本上都包括对企业经营管理有着重人彩响的几个方面：决策处理、事务处理、产品开发处理、市场及销售和客户支持等。在设计这些系统时，必须考虑到金业的内外环境因素，使各个系统既能做到功能独立，乂能够相互关联，在Intranet的环境中集成在一起。其次企业在Intranet的基础上，在企业之间互联(Extranet),以各自的局域网向外延伸、相连，与供货商、经销商、服务商等业务伙伴沟通联系，不断拓展口身业务。接下来，就是电了商务，即上网买卖交易，它不是简单的开辟一条新的购销渠道，而是一个战略性转变，

5、将改善金业经营模式和竞争方式。当然，发展电子商务必须建立相应的配套体系，一般具备：网络体系、公共电子商务平台、企业级电子商务体系、认证体系、支付体系、配送体系和法律体系等关键条件。四、企业电了商务策略在构成电子商务发展的条件中，最关键的是企业级的电子商务体系。电子商务涉及到企业运作的各个方面，应该从企业自身的实际悄况出发，利用现冇条件，改善其的商务流程,并以此作为突破口，带动企业向现代化管理边进。第一步，建立电了商务解决方案。针对企业的特点，建立从供应商、企业内部到客户，从事务处理到商业智能的全而的电子商务解决方案，如图1所示。此方案集成了供应链管理(SCM)、产品数据管理(PDM)、

6、企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)四个方jftloM中的PDM和ERP更侧重于企业自己内部的集成，SCM和CRM则体现了企业与企业之间的集成。SCM注重与原材料、零部件供应商的联盟，实现虚拟企业和动态联盟；CRM则体现了新经济模式中“以人为木”的核心理念，不断提高客八的忠诚度，开拓市场，建立良好的合作关系。电子商务的实施不可能一步到位，企业应根据现有资源，按照上述集成方案，由内向外，分步实施，逐步完善。图1企业电子商务集成方案第二步，选择适合的电了商务实用模式。结合企业存在的问题和特点，提出了Intranet+BBC的电子商务综合模式，关系如图2所示。它是以Intranet

7、为电子商务的基础，进行内部管理，进而现实BtoBtoC的一种商务模式。BBC是电子商务的重点,包括:B2B(BusinesstoBusiness)模式，是企业通过内外部网站，将面向上游供应商的采购业务和卜•游代理商的销售业务，有机地联系起來，从而降低交易成木，提高经济效益；B2C(BusinesstoConsumer)模式，是企业与消费者之间的电子商务，企业直接面向消费者，减少中间商业环节，将现实中的零售活动移交给互联网来实现。一•般企业应首先