如何加强绩效管理

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1、如何加强绩效管理绩效管理涵盖了人力资源管理的诸多环节，是人力资源管理的核心。“绩效”又称“业绩”，指行为主体的工作和活动所取得的成就或产生的积极效果。绩效管理指通过管理者和员工的沟通，将战略H标进行逐级分解，最终落实到每一个岗位，并在不断沟通的前提下，帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起完成绩效日标，从而实现组织的远景规划。今天，我们邀请了行业部分单位的干部职工，一起对绩效管理方面的问题进行探讨。——本期主持人胡敏嘉宾邓长虹:广东烟草南雄市有限公司李胜:安徽滁州市烟草专卖局苏鹏飞:广西玉林市烟草专卖局余达高:江西上高县烟草专卖局张宇:湖南永州市零陵

2、区烟草专卖局尹红徳:湖北天门市烟草专卖局李超群:江西靖安县烟草专卖局张冉东:湖南平江县烟草专卖局主持人：绩效管理作为一种有效的人力资源管理方式，对于提高人力资源管理水平具有重要意义。下面请大家谈一下，实施绩效管理在具体工作中有哪些作用？张山•东：首先，实施绩效管理有利于提升管理的有效性。有的单位管理随意性很大，经营及其他T作处于不可控状态，而实施绩效管理则可以弥补这一点。因为绩效管理强调制定合理的冃标，通过绩效考核这一制度性耍求，使组织上下认真分析一段时期的工作忖标进展情况并进行评价，从而加强各级部门和员工工作的计划性，提高各项工作过程的可控性。其次，有利于提高管理者的管理水平。

3、绩效管理的制度性要求管理者必须制定工作计划，对员工作岀评价，与员工进行充分沟通等，这就规范了管理者的行为，强化了管理者的责任，从而在不同程度上提高了管理水平。最后，有利于发现管理中的问题。在实施绩效管理过程中，会遇到一些问题与矛盾，但仔细想一想，这正是一直潜伏在单位内部尚未暴露的问题，而问题的暴露会进一步改进管理。尹红德：我认为，实施绩效管理最明显的作用就是能够整合各种生产要素，避免资源配置的重复性和肓忖性，最大限度地利用好现有的人力、物力、资金、技术等资源，并使基层团队在行动上拧成一股绳，形成强有力的团队合力，从而更好地完成工作目标。李超群：对于人员配置和团队问题，我补充几句。

4、管理者通过绩效管理可以准确把握每个员工的素质、能力及其对工作的适应性，从而合理调配人员，使每一个员工都能扬长避短，充分发挥口己的潜能。此外，没有团队成员的努力就没有工作业绩的实现，而团队绩效乂来源于每个员工的创造力。因此，通过对员工工作绩效的考核，并对考核结果进行有效反馈，使员工不断改进存在的问题,同时，通过对绩效考核结果的分析有针对性地对员工展开培训，才能激发员工的工作积极性和创造力，提高其业务能力和综合索质，从而増强绩效合力，实现团队绩效口标，继而实现单位目标。李胜：绩效管理是一个体系，涉及到管理的各个方血，如工作效率、目标管理、薪酬管理等。成功的绩效管理可以形成“连带效应”

5、，理顺管理流程，规范管理手段。此外，通过绩效计划、绩效指导、绩效考核、绩效反馈等各个步骤，使员工外有压力、内有动力，自觉克服不足，规范行为，有助于提升员工自我约束和口我管理的能力。李超群：实施绩效管理还有助于强化企业文化建设。企业文化是一•种无形的管理方式，对包括绩效管理在内的管理体系的实施、运行起到无形的指导和影响作用。反过来，企业文化必然要通过包括绩效管理在内的种种管理系统的实施来发挥作用。而绩效管理乂是一种具有文化导向的管理思想，具最终冃标是建立一种“绩效文化”，形成具有激励作用的管理方式。主持人：可见，实施绩效管理对于提高工作效率、提高员工素质等多个方面具有积极作用。那么

6、，应如何正确实施绩效管理呢？李胜：要确保绩效管理体系顺利实施并取得良好的效果，首先，更提高全体员工对绩效管理的认识。绩效管理是一种全员口觉参与的系统工程，所以要通过培训等不同方式广泛动员，明确员工在绩效管理屮的主体地位，大力宣传绩效管理对员工自身发展及单位发展的重要意义，增强员工参与的积极性和主动性。其次，要紧紧围绕单位发展目标，根据部门职责和岗位职责进行全面管理,按照绩效计划、绩效指导、绩效考核和绩效反馈的步骤，层层推进。邓长虹：我认为，在实施绩效管理Z前首先要认真作好岗位工作分析。要克服那种“因人设事”、“以人定岗”的弊端，从岗位T作分析入手，确定所需岗位、岗位数量、岗位人员

7、配备等，使各岗位员工明确自己“应该做什么”、“为什么要这样做”、“做到什么程度”、“什么时间完成”、“完成了会得到什么样的奖励”、“没有完成会受到什么样的处罚”等，使员工变被动为主动，有效提高个人绩效，实现丁作冃标。其次，耍运用科学方法设定绩效冃标。判断绩效日标是否科学，决不能简单地看是否设置了绩效管理部门、是否导入了平衡计分卡软件，而要看目标是否量化、是否为完成日标提供足够的资源支持、员工是否接受、目标是否可实现这4个方面。同时，要彻底转变那种“由领导定口标，一级压一级，级级加