培训考卷(送样管理细则)

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1、11月份培训考卷（送样管理细则）部门（区域）姓名成绩一、填空题［共30分，每空1.5分）1.《送样管理细则》主要管理、、向客户提供产品样机的过程。2.样机类别中，样机分为以下四类：、、、o3.销售人员按所列基木要素，详细填写样机制作的要求、使用的工况条件等信息。4.功能样机的分类原则是c5.的分类原则是样机满足功能、性能、可靠性、结构、尺寸的要求。6.批量样机的分类原则是样机满足和，达到，是供客户用于，进行跟踪认证。7.的分类原则是样机的同类产品已向市场批量供货。8.功能样机也称为。9.事业部审核销售员捉交的,对要及时与销售员或客户沟通，全面、准确地把握制作

2、样机所需的信息。10.销售人员根据事业部的回复，结合的相关规定向客户解释清楚我司所提供样机的类别和性质，必须让客户明确知道我们本次耍提供的样机二、不定项选择题［共30分，每题3分，错选/多选（0分）；漏选（1分）；］1.《送样管理细则》的管理要点：（）A、要让客户明片所送样机是什么性质，以提高客户对样机的认可度；B、确保样机制作的准确性；C、质量是传感器配套业务的工命线；D、确保送样的效率；2.以下冇哪项不在样机类别的范围Z内（）A、常规产品样机B、工作样机C、原理机D、功能样机1.《送样管理细则》的管理要求：（）A、对样机进行分类管理；B、就样机测试与客户

3、进行充分的沟通；C、满足送样条件方可送出样机；D、明确样机制作的要求；2.功能样机的送样条件是：（）A、必须通过小批试生产B、已立项；C、必须通过原理机验收；D、以上都是。3.常规产品样机的送样条件是：（）A、已立项；B、向市场批最供货的产品；C、己通过全部项冃管理阶段；D、或该产品在公司实施项冃管理前已批量向市场供货；4.销售人员在与客户确认送样的工作流程中，应要求客户以什么形式确认我司提出的样机方案，以作为样机制作的依据。（）A、口头形式B、合同形式C、其他形式D、书面形式7•销售人员在提交样机制作订单的工作流程中，应向区域经营单位提供哪些材料（）A、经

4、客户确认的结构图纸；B、《康宇公司样机制作订单》；C、《康宇公司样机制作信息表》；D、经客户确认的系统方案；&对事业部样机制作要求包括（）A、按已确认的产品要求和合同评审要求制作样机；B、样机铭牌要清晰标注该样机是哪类样机；C、代表公司与相应销售员或区域经营单位签订《产品试用协议》；D、将评审确定的样机交期通知相关的区域经营单位和销伟员：9.T程样机的送样条件是：（）A、已立项；B、必须通过例行试验；C、送出样机时必须附例行试验的测试报告；D、必须通过原理机验收；10・样机发出后，经扩办要通知相关的销售员，并耍求他们做好哪些工作（）A、产品试用、测试的相关跟

5、踪工作；B、向质管部提出样机入库审核；C、及时反馈产站试用和测试情况；D、做好办理样机入库手续；三、判断题（对/错）［共30分，每题3分］1.《送样管理细则》的口的是规范向客户捉供样机的活动，明确样机的分类、样机测试口的及送样条件，保证送样的质量、提高送样的效率。（）2.销售人员按（附件2：《康宇公司样机制作订单》）不同事业部所列棊本要素，详细填写样机制作的要求、使用的工况条件等信息。（）3.功能样机的分类原则是样机满足功能、性能、可靠性、结构、尺寸的要求。（）4.销售人员与客户进行充分的沟通，取得客户的理解，落实客户是否接受我们的样机和送样时间（送样时间是

6、指客户提出的时间）。（）5.样机铭牌不需要标注该样机是哪类样机。（）6.批量样机的送样条件是已立项，必须通过小批试生产。（）7.样机发出后，事业部要同步做好样机的记录、测试跟踪工作。（）&区域经营单位对销售人员提出的中请进行审批，同意送样巾请后，将《康宇公司样机制作订单》、《康宇公司样机制作信息表》及经确认的方案材料一起报送给经扩办。（）9.事业部审核销售员提交的《样机制作信息表》后，会根据样机的分类原则，对耍制作的样机进行归类，并按送样条件结合事业部工作的实际情况初步确定送样时间。（）10.样机制作完成并通过相关检测后，事业部对照不同类别样机的送样条件，确

7、定该样机是否达到样条件。如认为己达到送样条件的，向质管部捉出样机入库审核。（）四、问答题［共10分］1.新《送样管理细则》屮，送样的主要流程是怎样的?