基于社会需求和职业岗位群电子商务专业课程体系探讨

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1、基于社会需求和职业岗位群电子商务专业课程体系探讨摘要：木文针对电子商务专业毕业学生难以满足企业用人需求，就现有的专业课程体系存在的问题进行分析，提出基于针对企业用人需求和职业岗位群，构建电子商务专业课程体系，并就课程体系的实施提出了建议。关键词：电子商务课程体系用人需求岗位群1引言21世纪随着经济全球化的发展，计算机通信技术、互联网技术的不断完善，电子商务成为企业生存和发展的一个方向。电子商务作为一个跨学科的复合型专业，涉及金融、管理、计算机等多个学科，因此从事电了商务工作的人才应是复合型的人才。近

2、年来，很多院校开设了电子商务专业，成为院校一门新型的学科，虽然培养了很多电子商务专业的毕业生，但培养的电子商务毕业生无法满足市场的需要，不能直接上岗。因此，电子商务专业课程如何设置，把他们培养成什么样的人才，注重培养哪些能力，应掌握哪些技能才能满足企业的用人要求，这应是高职院校课程设置的首要问题。2电子商务专业课程体系存在的问题2.1培养方向不明确电子商务作为一门新兴的交叉性学科，培养的人才究竟是偏技术还是偏商务，这一直都是业内人士争论的一个话题，同时也是高职院校在进行专业方向设置时令人头痛的一个问

3、题。因此，电子商务专业方向的定位应结合企业用人需求，积极开展调研，依据本地区本行业的实际情况，针对职业岗位群构建专业课程体系。2.2课程设置不合理电子商务专业涉及面广，包含金融、管理、计算机等多个学科，知识面宽，技能要求较多。很多院校在进行课程设置时，仅仅简单将上述各学科的与电子商务相关的课程拼凑在一起，形成“拼凑”型学科。很多学牛在毕业时反应，电子商务专业什么都学了，但什么都没学精。在找工作时,行政、编程、营销等行业都可以做，却发现又不如工商管理、计算机软件、市场营销专业的学生，以致形成如此尴尬局

4、面。2・3实践教学的缺乏电了商务作为•门交叉学科，理论和实践性要求都很高。该专业培养的应是复合型人才，在具备系统的商务、管理理论知识的同时也应具有相关的技能，理论和实践应高度紧密结合。目前大多数高职院校，基本上只是安装了一套简单的电子商务模拟实验室，缺乏真正的实习基地。三年后,当学生毕业真正面对工作时，很难适应社会的需要。3电子商务专业课程体系设置研究3.1基于企业电子商务人才类型需求分析电子商务处于新兴发展的阶段，很多中小企业山外销转内销，针对高职院校，电子商务人才需求量较大的主要是中小企业，从企

5、业用人要求來看，主要包括三类人才:3.1.1技术类人才要求能设计符合电子商务活动的网站、构建企业网络、开发制作电子商务需要的网站、根据网络市场调研信息完成网络广告制作与发布、对网站进行维护防止黑客和病毒入侵，包括网站策划、网站开发、网站编辑、网站维护等工作岗位。3.1.2商务类人才要求能策划电子商务活动、在电子商务平台上进行网络推广、面向互联网用户开展网络营销等商务活动，在电子商务环境下合理组织电子商务物流，能借助专业的电子商务创业平台，进行产品提供和服务等。包括网络推广、网上客服、物流管理等工作岗

6、位。3.1.3管理服务类人才能借助互联网开展市场调研、独立完成企业电子商务网站策划，撰写网络营销策划书并进行市场开发，设计合理冇效地企业信息系统，实施客户关系管理和企业网络品牌管理等。包括网站运营、客户经理、营销顾问等工作岗位。2.2基于职业岗位群电子商务人才培养分析所谓职业岗位群是指与基本操作技能相通，由工作内容、社会作用以及相互联系的若干个职业所构成。电子商务专业对应的职业群有两类：横向发展和纵向发展的职业群。横向发展职业岗位群主要包括网络推广、网上客服、物流管理、网站编辑与维护等。不同的岗位要

7、求的知识能力、实践能力不同。纵向发展职业岗位群主耍考虑从职业资格出发，包括电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师。不同的职业资格要求达到不同的职业冃标。4电了商务专业课程体系构建电子商务专业培养的人才应该是满足企业要求的复合型人才，要求能熟练掌握基本的计算机办公软件及网络应用知识和技能，精通相关软件应用；熟练掌握电子商务基础知识，熟悉电子商务交易流程和基本流转程序;要求熟练学握网络营销知识和技能以及商务网站及活动策划能力。在高职阶段，如何将企业对电子商务人才要求达到的知识能力和实践能

8、力较好地贯彻到课程体系设置中，这是我们应重点考虑的。在木文中，通过对电子商务人才需求和职业岗位群的分析，以企业三类电子商务岗位所要求的职业能力为目标，合理构建电子商务专业课程体系。2.1专业基础层大多数高职院校电了商务专业公共基础课程包插英语、计算机应用实务、电子商务概论、管理学基础、电子支付与结算、电子商务安全、现代物流技术等。采用教师讲授与专家讲座相结合，邀请校外专家开展专题讲座，使学生了解电子商务前沿知识和发展方向，从而了解电子商务需求，了解专业知识的应用。2.