大学英语教师工作倦怠探析

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1、大学英语教师工作倦怠探析——针对西安高校的样本研究谭明军(西安邮电学院陕两两安710121)【摘要】教师工作倦怠直接影响教师的身心健康，损耗工作情绪，并成为其教学、科研水平难以提高乃至厌教、离职的重要因素。木文以西安高校大学英语教师为样木，探讨了大学英语教师工作倦怠特殊之处以及导致倦怠产生的外在及内在因素，并提出相关应对缓解措施。【关键词】大学英语教师；工作倦怠；应对措施一、引言据中国人力资源开发网发如的中国“工作倦怠指数调查报告”显示高校教师的倦态程度居15个行业中第3位。而就大学英语教师而言，教育观念、教学模式、教学要求新旧交织、冲突，工作

2、压力H趋增加，工作倦怠在所难免，从而对教师身心健康、教学质量，学生发展等方血产生不良影响。因此，深入研究大学英语教师的工作倦怠，并以此来探析缓解乃至消除工作倦怠的措施，对提高大学英语教学质量，实现高等教冇大众化目标具有积极的现实童义。二、工作倦怠的基本内涵1、基本表征工作倦怠：主要包括“情感耗竭”、“乏人性化”和“个人成就感降低”等三个I大I素。情绪耗竭：认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，感觉压力特别大，対工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。人格解体：刻意与工作，以及相关人员保持一定的距离，总是很被动地完成口

3、己的工作，对其意义或价值表示怀疑，并II不再关心自C的工作是否有贡献。个人成就感低落：个体会对自身持有负而的评价，认为自己不能有效地胜任工作，认为自己的工作对社会、纽织和他人并没有什么贡献。2、典型症状林信昌、臧国仁(2000)将许多描述工作倦怠症状的文献综合归纳为四种症状。生理症状：长期疲劳、缺乏活力、身体虚弱、有时会伴随长期性头痛、心跳加快等。情绪症状：无助感•无望感、沮丧抑郁、悲观自怜、缺乏成就感、工作不满意、多疑为猜忌等。认知态度症状：以责备或嘲讽的态度对待服务对象。行为症状：工作士气低落、人际关系差、易怒或脾气暴躁等。三、工作倦怠的调

4、查及结果笔者使川Maslach工作倦怠问港(MaslachBurnoutInventory,简称MBI)对西女地区四所离校的6()位人学英语教师进行了调查。使川SPSS统计分析软件对被试在工作倦怠的情感耗竭、人格解体和个人成就感降低三个因素上的得分进行排序，计算工作倦怠程度的临界值，并以此计算出大学英语教师样本中轻度倦怠、中度倦怠和高度倦怠者的检出率(具体结果见表l)o轻度屮度高度检出人数检出率检出人数检出率检出人数检出率3558.3%1321.7%11.7%表1西安高校大学英语教师工作倦怠单因素检出率上述数据充分证明了在西安高校大学英语教师中

5、存在较严重的工作倦怠现象，也进一步证明了下文对工作倦怠相关因素及缓解措施讨论的必要性。四、大学英语教师工作倦怠的影响因素笔者从样本教师问卷调查和个人访谈中，归纳出与大学英语教师工作倦怠相关的外在因素与内在因素。1、外在因素导致大学英语教师产牛工作倦怠的外在因素主要有职业特点、工作负荷、角色冲突与模糊、反馈和控制感、公平感等。（1）职业特点除了教师职业的共性之外，大学英语教学受个体特性影响较大，具令较多的人际压力源，长年秸力与工作热忱消耗严亜出现情绪耗竭和较低的个人成就感，，易于产生倦怠情绪，继而出现工作倦怠。在现实中，大学英语四六级考试对大学英

6、语教学和学习产牛了决定性作用，学牛证书型学习动机明显，急功近利的倾向十分普遍。过高期望和过低现实评价之间的孑盾和冲突造成大学英语教师的工作压力很大，自我否定倾向较严重。（2）工作负荷近年來，随着高校招牛规模的不断扩大，学牛数量的增加远远高于教师数量的增加。这不仅增加了教师组织课堂教学的难度，影响了教学质量，也严重增加了教师工作负荷。另一方面，随着大学人事制度改革，各种任职、晋升条件等硬性指标不断提高。严格最化的考核指标使得大学英语教师不堪教学和科研的双巫亜负。同时，教师实际待遇却H见下降。这种差异使得教师承受着巨大的心理压力。（3）介色冲突与角

7、色模糊大学英语教学改革迫在眉睫，但现实的教学条件和学牛的学习要求使得传统的教学模式仍不对或缺。两种模式中角色出现冲突。大学英语教师对于如何扮演角色、推行何种学习模式普遍感到无所适从，感到责任范围和责任程度不明确，角色职责不淸晰，很可能出现工作目标模糊，效率低下，职业忠诚度和满意度降低筹不良反应。（4）反馈与控制感访谈中发现，很多大学英语教师常常有在学校内被边缘化的感受。其原因很多，如：工作满足感及成就感低很多；缺乏专业口由度和口主权；教师权威地位在信息网络时代的丧失；教师的教育理想、价值取向与学校集体取向不一致等等。这些情况会影响教师的信念、价

8、值以及个体在组织中的资源与意义、认知与情感等。（5）公平感大学英语教师队伍总体年龄偏轻、学历偏低，使得教学工作适应期相对延长，同时，在论资排辈的传统Z