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时间:2019-11-23
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1、助师管理师案例案例一:神州公司是主耍从事家用电器牛产的企业,2001年rh于内外部牛产环境的变化,公司决定对员工的工资进行调整,主要是在原有的基础上提薪,而对公司内不同的人员类型,公司决定采用按身份提薪、按技能提薪和按工龄提薪三种形式。土林是公司人力资源部的薪酬主管,由他为公司研发部门的技术人员设计一个按照技能提薪的方案,土林决定首选要考察员工的技能经验、工作态度、业务成绩、然后根据考察结果的得分情况,再确定员工的加薪水平。假如你是王林,请为该公司设计出一个切实可行的技术人员提薪方案。答案要点:1、根据研发部门2001
2、年对公司的贡献,确定提薪额度。2、确定以能力为导向的薪酬结构。3、所有人员考评,重点考评技术,把技能等级转化为提薪等级。(其中年龄工资技术培训占80%、岗位占10%、绩效点10%)4、根据考核结果,对号入座,计算出每个人的技能提薪工资额加津贴。5、在总额不突破的前提下,可用白下而上或白上而下的方法编制提薪计划表,由研发部门负责人审批执行。案例二某企业的价值观和企业的战略如卜•:联系管理层和股东们的利益,建设一支高新技术水平的员工队伍,鼓励员工参与性,提倡团队合作,认同杰出成就,重视质杲和客八的满意程度,迅速扩张,人才引
3、进等,请制定该企业的薪酬策略。答案要点:1、按股东分配利益分享,保持长期效益激励机制。2、以能为为导向为薪酬结构。3、在等级设计中,级差不能太大,以利于共同发展。4、进行奖励性调整。5、实行薪酬与工作业绩挂钩,考核产品合格率,客户满意度,捉高企业经营水准。6、应该支付高于劳动力市场平均薪酬,吸引人才,使企业迅速扩张。案例三某企业销售部的一名司机,是位老职工,有三十年工龄,出于企业原来薪酬分配制度的不合理,造成该职工收入高于市场上该岗位的薪酬水平,这次企业进行薪酬调整,按岗位评价结果确定岗位工资,司机岗位的工资也按市场价
4、来确定,在薪酬测试时,怎样分析处理这位司机的薪酬。答案要点:1、进行市场薪酬调查,合理确定司机价位。2、进行岗位评价确定薪酬等级。3、与工作绩效挂钩,体现效率优先。4、适当考虑工龄补助,体现兼顾公平。案例四在市场的激烈竞争中,企业对员工培训岀现了两种情况:一般比较优秀的企业都有自己的一套培训机制,因为在以人为本的公司里搞高员工的索质,使Z能更好地适应工作需要是十分重要的,即使对员工本人來说,往往也会十分看重公司的培训,经过培训的员工身份也会大大提高,有远见的公司把培训当作是留住员工的激励措施和企业的动力Z源。但是,也有
5、很多公司担心培训发生费用增加成木,培训后员工会更多地要求加薪或跳槽,于是不太重视培训,这其实是一种短见,这样只会使员丄的素质停留在一个较低水平,喜欢上进的员工由于没有培训对能会更快地离开公司,久而久Z,公司只留下一群平庸Z辈,企业经营业绩也只能平平而己,甚至破产倒闭。请根据以上两种情况分析,冋答下面问题:1、如何去说服后一种情况的企业负责人,使他重视企业职工培训?2、你准备如何帮助他去规避培训风险?答案要点:1>建立稳定的劳动关系。2、根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同,明确双方的权利义务和违约责任。3、支
6、付高工资。4、建立个人信誉档案。案例五促进培训成果的转化盂要创造良好的环境,然而,方园公司在接到张某所在的午间准备送张到西安培训的报告后,公司人力资源部没有给y足够的重视,迟迟才向技术副总汇报,副总说目前生产任务紧张乂需要一笔费用,况且公司的技术目前在木行业中还不算落后,不急着去西安培训,实在要培训就在木地高校的电子技术实践室跟班学习,于是,车间送张某培训的意愿就按副总的意见执彳了了,一个月后,张某经培训回到车间,车间主任因为培训计划的改变,不了解跟班学习的内容,不淸楚如何为张某创造有利于培训成果转化的条件,也难以为张
7、某提供就用新技术的工作机会。同时,张某也缺乏同事的支持,个别员工其至担心张某的新技术的采用会威胁他们的工作安排,而经常劝张某使川使川原有的习惯性的行为和技能。加上,与张某工作本身相关的一些因索,如时间紧迫、资金短缺、设备匮乏等等致使张某应用培训所学到的新技能。问题:1、如果你是方园公司人力资源部的管理人员,面对张某培训成果难以实现的窘境,应着重从哪些方而去营造张某培训成果的转化环境。答案要点:1、培训的需求和对象应该与企业的H标相适应。2、培训环境与工作现场的一致性。3、培训冋来后,施行方式、标准、工艺、适应克服老习惯
8、,采用新方法,新标准。4、加强对培训成果的认同宣传。5、提供必要的转化条件(场地、设备、经费)6、事先有培训报告,事后有培训成果转化报告,得到领导支持,得到真正的成果转化。案例六某机械工程公司,因业务发展,录用了20名大学毕业牛,请你为该公司设计一个新员工入职培训方案。答案要点:一、一般性训练:1、介绍公司的经营方针,企业H标、经
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