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时间:2019-11-23
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1、卓有成效的管理者:管理效能提升课程背景:一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗?卓有成效是可以学会的。——彼得德鲁克企业屮高层管理者大多是由基层或者技术岗位提拔起来的干部,由于长期处在生产、科研和经营工作一线,工作的时间多,学习的时间少;业务工作经验多,管理工作的经验少;实际操作的时间多,学习总结提高的时间少。因此,凭经验管理、凭感情管理、凭习惯管理成为这一部分屮高层管理者在管理实际过程屮的最大习惯,自然也是管理水平和管理技术提高
2、的最大障碍。“管理者必须卓有成效,卓有成效是可以学习”。本课程旨在如何解决企业屮高层干部管理工作屮的实际困惑,通过学习和研讨提高对管理思想、管理意识、管理手段、管理工具的掌握、理解和运用,以利于在今后的管理实践屮不断增强工作的胜任力、推动力和竞争力,提升组织管理效能,成为卓有成效的管理者。课程收益:1、掌握现代管理的基本理念,了解企业管理者的角色定位,培养屮高层管理者应有的心态;2、掌握目标管理的方法与技巧,学会控制关键,并设定团队的目标与指标;3、掌握组织的性质与功能,学会如何进行组织分工,做好部门组织
3、建设;4、掌握有效决策的方法与控制的技巧,提高决策效率,控制目标达成;5、了解培养人才的重要性,结合下属的成长阶段采取适宜的教导和训练;6、掌握会议有效的诀窍,学会撰写报告与听取报告,提高管理效率;7、理解计划与控制的重要性,学会制订合理的计划和有效的控制;8、理解绩效管理的意义,掌握绩效管理的方法,实施绩效激励与改进;9、掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提高工作士气;10、掌握领导艺术,发挥影响力,培养有实力和魅力的优秀企业管理者。课程时间:2天,6小时/天授课对象:中层管理者、技术转型管
4、理者、向中层提升的基层管理者授课方式:讲学互动、案例分析、小组研讨、心得交流、角色扮演。(可根据企业需要适当的延长或缩短,培训前对企业和参训对彖进行问卷调查和分析,使课程真正有针对性的解决企业实际问题)课程大纲:第一讲:管理者的自我认知一、管理者的层次二、管理者的角色定位三、管理者的职能和作用四、管理者应以创新职能为重点第二讲:管理者的主要职能一、职能一:为下属设定目标1、设定目标2、控制关键3、BSC与KPI的结合4、设定指标值时要善于提问5、如何设定目标与指标二、职能二:搞好部门组织建设1、组织是什么
5、2、组织的性质3、组织的功能4、如何建班子5、组织与分工6、差劲组织的征兆三、职能三:帮助下属作决策1、管理者与决策类型2、集体决策与个人决策3、有效的决策的步骤4、对决策的误解四、职能四:全面控制工作关键点1>人性本善or人性本恶2、如何有效控制?3、控制的方法-明确标准、建立制度4、控制的方法-落实责任5、控制的方法-及时报告五、职能五:工作中培养下属成长1、对下属培养不足的表现2、用人与育人3、要素一:任务4、要素二:发挥现有的优点5、要素三:上司的榜样6、要素四:职位安排第三讲:掌握有效的管理工具
6、一、工具一:提高会议效率1、无需开会的五个如果2、必须开会的五个如果3、会议频率4、成败的关键Z-:会前准备5、成败的关键Z二:会屮控制6、成败的关键Z三:落实和追踪7、如何处理会议屮的意外情况8、提高会议效率的要诀二、工具二:重视下属报告1、报告的方式2、书面报告的模式3、书面报告的撰写角度4、报告的步骤5、报告时的注意事项6、听取报告的技巧三、工具三:计划与控制1、计划是什么2、为什么需要计划3、组织运营过程需要协调的矛盾4、建立计划的方法5、计划与控制四、工具四:岗位设计与调配1、岗位设计的五个错误
7、2、岗位设计时的注意事项3、人员调配五、工具五:评估与管理下属绩效1、绩效是什么2、为什么要管理下属绩效3、实施绩效管理的意义4、如何评价与管理下属绩效5、明确绩效评价方法与时间6、确定评估的间隔时间7、建立绩效评价标准8、工作绩效辅导9、执行绩效评估10、绩效激励11、绩效改进计划
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