员工企业社会责任承诺书

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1、中国移动通信CHINAMOBILE员工社会责任承诺书中国移动通信集团公司“正德厚生臻于至善”是中国移动人持久而根本的信仰；“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”是中国移动人共同的责任与追求。作为中国移动的一员，我们既是中国移动履行企业社会责任的受益者，更是中国移动企业社会责任的实践者和推动者。我们深信，只有负责任的中国移动人，才能造就负责任的中国移动。为了坚守我们共同的信仰、达成我们共同的目标，我们在此庄重承诺：认同、尊重并捍卫“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观，以克己、勤勉.热忱和坚持将“以天下之至诚而

2、尽己之性、尽人之性、尽物之性”的企业责任观转化为自身的一言一行，汇聚我们共同的力量，以实际行动积极参与企业社会责任承担，努力推动公司与社会、环境协调可持续发展，不懈追求与相关方和谐共成长。为实践上述承诺，我们将在如下方面做出切实努力：一、在经济责任方面1、促进价值创造-以主人翁心态做好本职工作，爱岗敬业、忠于职守，提升效率；-提升团队合作能力，努力为创造和维护公司高品质的产品和服务做出贡献；-积极建言献策，为公司科学管理和高效运作贡献力量。2、坚持学习与创新-培育自我创新意识，加强自我学习，掌握创新方法；-结合自身

3、实际，积极参与公司的创新活动，为建设创新型企业添砖加瓦。3、预防和抵制腐败-严格遵守公司廉政制度，拒绝接受商业贿赂，绝不滥用职权为自己或亲朋好友寻求不正当利益；-坚决与一切腐败行为作斗争，做廉洁文化的监督者和推动者。4、鼓励公平合作与竞争-在工作过程中，保证为合作伙伴提供透明、公正、公平的机会，以实际行动推进与合作伙伴互惠互利、合作共赢；-在工作范围内，尽可能地为合作伙伴提供适当的引导与帮助，促进产业链整体实力的提升。二、在社会责任方面1、打造“放心”网络-积极投身公司网络建设，尽可能地为最广大的人群和地区提供优质

4、网络服务；-在自然灾害和重大活动中，不计个人得失，积极投身应急通信保障，保障人民生命和财产安全。2、推动“放心”消费-提高服务意识，改进服务短板，提升服务质量，追求客户“满意100”；-严格遵守“客户服务五条禁令”，严格执行客户信息安全管理规定，保护客户隐私；-认真履行公司保护客户权益的相关规定，为公司改进和提升客户权益保护及时提出意见与建议；-始终将净化通信环境当作义不容辞的责任，旗帜鲜明地反对不健康的内容传播；-通过手机新媒体弘扬健康通信文化。积极参与“公益短信”、“红段子”等活动，做积极、健康、文明的通信文化

5、的传播者。3、减小数字鸿沟-积极参与农村地区网络建设和信息化服务，为农村、农民提供更好的网络和营销服务，帮助提升农村客户的移动通信使用水平，努力减小城乡数字鸿沟;-抓住机会进行农村信息化产品的创新和推广，为农民获取信息服务提供便捷、为农村以信息化手段加速发展提供有力支持，促进“新农村”建设。4.创新信息服务-发现信息需求，创新和推广个人和行业信息化应用，推动新技术、新业务给社会生活带来安全、高效、便捷和实惠，积极加快“移动改变生活”的历史进程。5.关注社区和公众-认真思考公司与自身行为对社区和公众的影响，在力所能及

6、的范围内尽可能减少负面影响，并为此及时提出意见与建议；-积极弘扬志愿者精神，参与中国移动员工志愿者活动和其他社会志愿服务活动；-关怀弱势群体。在力所能及的范围内扶危助困，为需要关爱的老人、儿童，以及受贫穷和疾病困扰的特殊群体送去关怀和帮助；-支持教育发展。通过提供力所能及的力量，以经济资助、捐助学习用品等各种方式，为贫困学生提供帮助。三、在环境责任方面1、倡导绿色办公-多使用企业办公自动化(0A)系统、手机办公、综合信息网(IMS)、视熔议等形式开展工作，推进自身办公信息化，减少实体办公资源的消耗。2、践行低碳生活

7、-节约用水、节约用电、节约用纸，出行多乘公共交通工具，减少一次性纸杯、碗筷等一次性物品的使用，购物自备购物袋，从生活细节方面实践低碳生活方式。3、促进废弃物回收利用-管理好自己的废旧手机及配件，交由公司“绿箱子”或专业公司进行再利用和无害化处理；-对生活中的废弃物整理分类，能够回收的物品尽量回收利用。4.推广信息化应用-积极推广电子账单、电子充值、手机电子车票等个人信息化服务，示范和引导客户、朋友采用低碳信息化应用；-结合公司产品开发与推广计划，创新低碳信息化解决方案，助力市政、环保、电力、石油等重点行业节能减排。

8、5、带动相关方参与环保-在对外合作中，鼓励和推动相关方提供更加节能减排的产品和服务；-把“低碳生活”的理念传递给身边每一个人，积极影响身边的人支持各种公益环保活动，实践环保理念，带动更广泛的人群参与环保。千里之行始于足下。我们将以至诚之心、聚微薄之力，为中国移动更好地履行社会责任贡献力量，为更加和谐、光明和可持续的未来共同努力。签署人: