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《社交礼仪应酬礼仪(7)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、第七章应酬礼仪人一来到世间,便处于各种人际关系之中,包括亲缘关系、地缘关系、业缘关系和友缘关系等.在日常生活中,人们要处理来自各个方面的应酬,在处理这些应酬时,必须遵守一定的礼仪,这就是应酬礼仪.应酬礼仪的内容十分丰富.每一位社会公员,都有必要对其认真学习、掌握和应用.应酬礼仪提倡人们客观、冷静地面对人际关系中的误会和矛盾,妥善地处理和解决人际关系中误会和矛盾,以增强人与人之间的相互协调,相互理解和相互信任,从而为个人的生存和发展营造良好的人际关系网.应该记住的5点1.在现实生活中,人们要处理来自各个方
2、面的应酬,应酬礼仪,皆在提倡人们客观、冷静地面对复杂的人际关系,妥善地处理和解决人际关系中的矛盾，从而为个人营造良好的人际关系网.2.亲缘关系,是人类生活中的一种最基本的人际关系,在处理亲缘关系时,需要三者并重,即孝敬长辈、厚待同辈和爱护晚辈.3.地缘关系,主要是指邻里关系和同乡关系.每个人都难以回避这两种关系,要掌握好处理地缘关系的礼仪,有利于建立自己良好的社交形象和人际关系网络.4.业缘关系是人们在职业生活中所建立的人际关系,了解和掌握业缘关系中的人际交往礼仪,对于人生事业的发展,具有十分重要的意义
3、.5.友缘关系是人与人彼此之间通过相互交往而产生的深厚友谊关系,为了保持良好的友缘关系,人们需要经常地保持联络,在与朋友进行的交往过程中,要通过遵循必要的礼仪规范,来维护和强化朋友的友谊.一亲缘关系亲缘关系,是人类生活中的一种最基本的人际关系,所谓的亲缘关系具体是与人自己或家庭具有血统、婚姻联系的人相互之间的一种关系。具有亲缘关系的人，彼此之间往往会相互称对方为亲属、亲戚或亲眷。在处理亲缘关系时,着重需要从三大方面着受，,即要孝敬长辈、厚待同辈和爱护晚辈三者并重。.（一）孝敬长辈孝敬长辈，通常具有两个方
4、面的含义。一方面，它要求晚辈要敬重长辈；另一方面，它也同时要求晚辈要孝顺长辈，孝敬长辈，并不只是应当见诸言辞，更重要的是要见诸行动。孝敬长辈的要求：1。敬重长辈2。孝顺长辈1。敬重长辈：1）尊重有加2）虚心学习3）听从管理2。孝顺长辈：1）奉养长辈2）体贴长辈（二）厚待同辈厚待同辈，不仅要具有真心实意，而且也要讲究方式方法。厚待同辈的要求是:1.加强团结2.彼此照料1.加强团结:1)宽厚2)谦让2.彼此照料:1)互爱2)互助(三)关心晚辈对待亲属之间的后生晚辈,长辈之人负有培养与管教的双重责任.长辈对晚
5、辈的教育,既是为了使人类继往开来,不断进步,也是为了爱护晚辈.对于晚辈的提携与帮助,就是对对方的最好的爱护.关心晚辈的要求:1.悉心培养2.严格管教1.悉心培养:1)言传2)身教2.严格管教:1)负责2)理解二、地缘关系地缘关系,指的是人们因为地理条件和空间条件,而建立的相互联系与交往关系.与人们的其他关系相比,地缘关系的特点有两个:一是因其活动的地理条件、空间范围相同,所以有可能经常见面,而且不得不进行种种接触:二是具有地缘关系的人由于日常接触的机会甚多,因而彼此容易产生亲近感和依赖感.人们的地缘关系
6、的具体表现是邻里关系和同乡关系.可以说,每个人都难以回避两种地缘关系.(一)邻里关系在日常生活中，每个人都必须择地而居,因此必然与自己的居住地及其周围的居民,要形成一定的关系.邻里,又称邻居,它就是对这种关系的一种表述.从社交礼仪方面来讲,处理邻里关系,需要注意相互了解、相互体谅、相互关心等三方面的问题.邻里之间的应酬:1.相互了解2.相互体贴3.相互关心相互了解:1)主动接近2)掌握情况3)严守口风2.相互体贴:与邻里相处,必须相互尊重,相互体谅.一是要自觉自律,二是要宽以待人.同时要讲究社会公德.3
7、.相互关心:1)主动照顾2)热心帮助(二)同乡之间同乡又叫乡亲、老乡,它所指的是籍贯相同之人.同乡关系是地缘关系中的重要一种.同乡的应酬:1.发展乡谊2.正常交往1.发展乡谊:1)重视乡谊2)重在乡谊2.正常交往:1)多作接触2)善待于人3)寻求合作礼仪专家提醒:要善待同乡,一要关心对方;二要帮助对方;三要鞭策对方.引导对方积极进取.三、业缘关系业缘是指人们为了从事、完成自己的事业,而与其她人形成的一种关系.在人们所面临的各种具体关系之中,业缘既是人人所必须面对的,同时又是难于自我进行选择的.业缘关系所
8、涉及的是人们在学业、职业方面面临的各种关系,对于学业、职业方面的行为规范,社交礼仪有着详尽而明确的规定.(一)学业应酬学业,在此是指人们在学校期间所从事的学习、研究、教学以及其他方面的活动.学业之间的应酬:1.师生应酬2.同学应酬1.师生应酬:要求老师:要传道授业要为人师表要育认为本要甘作人梯要求学生:要尊敬师长要发奋学习要听从教诲2.同学应酬:和睦相处团结友爱热爱集体共同进步(二)职业应酬在现实生活中,每个人都有各自相对的固定职业,在自己
