社交礼仪 第二章 公共礼仪

《社交礼仪 第二章 公共礼仪》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第二章公共礼仪一、行路二、行车三、乘船四、乘机五、宾馆行路的基本要求要遵守行路规则，步行要走人行道，不走自行车或机动车道行人之间要互相礼让走路遇到熟人，应主动打招呼或进行问候走路要目光直视，不要左顾右盼，东张西望走路时不要边走边吃东西穿越车道---危险走路不能干其他的事北京的车流与人流漫步的要求在个人漫步时要注意安全，不要误入歧途即可。在多人漫步时，才要注意以下几点：注意以右为尊的原则，要在恰当的位置上，不要并派在一起，阻止他人的行走漫步------安全第一在道路上行走注意走人行道，不要阻塞交通与他人的行走，尽量让出有利的位置，无人行道道的，尽量走路边。在道路上行走是注意右侧行

2、驶，遵守交通安全规则。在道路上行走时，注意不要速度太快，也不要在道路行驶与休息，不要多人并在一起。交通事故现场进出电梯的要求注意安全，不要强行进入；不要超栽，也不要心存侥幸；注意先来后到的顺序，让女士、小孩、老人优先；不要冒险攀登，也不要同控制电梯。乘坐电梯----注意顺序通过走廊应主动右行，避免两人相撞，側身相让；应缓步而行，并悄然无声，大声喧哗，也不要干挠别人；按顺序行走。不走捷径，不省事，不跨越栏杆等。在公共场所的走路要求要养成自觉排对的习惯，不要起哄，破坏对列，影响他人行走。要先来后到的顺序，不要插，依次而行。要保持适当的距离，大约在一米或一点五米左右，不要贴得太紧，要

3、留有空隙。在拥挤的公交车上二、行车礼仪1、汽车的行驶要求-----技术合格一位驾驶者要遵守秩序，掌握熟练的驾驶技术，认真驾驶，对于周围环境了如指掌，有非常高超的驾驶技术，能信任驾驶工作。精心维护车辆：任何负责的驾驶员都必须爱车，精心维护车辆，定期检查车辆的情况，做好不见的维护工作。取得正式的资格。服从交通管理的规定，没一为车辆驾驶员必须认真学习驾驶技术，服从管理遵守交通安全的规定，在任何情况下必须遵守交通规则，驾驶汽车必须携带驾驶证。不能转借他人，也不能酒后驾车，不能过度疲劳驾车；不能窜拖鞋驾车等基本要求。酒后开车危险大树立安全意识首先对于汽车的进行例行检查；查一查，看什么问题

4、和故障；想一想，始终为其他人的安全着想；严一严，在喝了酒或者疲劳时都不要开车，，看一看路面的状况再开车；停一停，开车是遇有红灯，看道路状况行驶。让一让做到礼让三先，遵守交通规则，腿一步海阔天空，不要争先恐后。开车撞红灯受罚采取安全措施根据具体情况进行形式，不能麻痹大意，通过高速公路是要减速行驶；注意天气的变化当有结冰、下雪、下雨、结冰等天气是要了解道路的情况谨慎。在夜间行车更要注意力要集中，注意使用夜光灯，同时注意保持精力集中；要善于处理危险状况。要沉着冷静。开车注意天气变化礼让他人礼让其他的机动车，注意交通法规，不要超速行驶；遵守交通法规，不要与其他的司机争吵；要礼让非机动车

5、辆；要礼让行人，对于孩老人、妇女给予照顾。要礼让外国的国宾在车上不要争吵举止要求（1）不要争抢座位（2）不要动作不雅（3）不要不讲卫生（4）不要不顾安全轿车的乘坐轿车乘坐次序：如果驾驶员开车，上车最为尊贵的座位是后排右座。其余座位的尊卑次序是：后排左座、前排右座。简而言之，即是右为上、左为下、后为上、前为下。若主人亲自开车，那么司机旁边的座位则是尊位。上下车礼仪要求当主人陪同客人同乘一辆轿车时，主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后面，用手挡住车门上沿，防止客人碰头。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。如果和女士、长辈一同乘车，应请女士、长辈先上车，并为对方开关车门。

6、抵达目的地时，主人首先下车，然后为客人打开车门。公共汽车的乘坐要求要按照先后顺序排队让老人、小孩、妇女等先上车。不要追车，如果等候公共汽车的人较多，应该自觉地以先来后到为顺序，排队候车、排队上车。注意礼让。乘坐公交车时，如有可能，应与其他人的身体保持一段距离，万一因为车辆摇晃或自己不小心碰撞、踩踏了别人，应立即道歉。如他人因此向自己道歉，则应大度地表示“没关系”。出租车的乘坐礼仪乘坐车后应主动向司机问好，并准确告知自己想抵达的目的地。说目的地时，一定要清晰而且详细，如有可能，还应建议司机走哪条路线。出租车的不良现象据安徽省安庆市民杨先生介绍，清明节当日，他们全家去郊外祭祖扫墓。

7、下午四时许，杨先生扫墓回来时打的到收费站附近，下车时出租车价码表显示费用为6.5元，杨先生准备付账，却被告知收费10元。“我当场质问为何不按表收费，那个女司机却理直气壮地回答说那段路从来不打表，一口价10元是‘行规’。”杨先生气愤地说。经过一番交涉，杨先生最后付了7元钱了事。注意出租车规范与管理乘坐火车的礼仪要求1、购买火车票上车。乘坐火车，均应预先购票，持票上车。万一来不及买票，应上车时预先声明，并尽快补票。如果需要进站接送亲友，需要购买站台票。2、提前到站。因火车停靠时间短，因此，乘火车